As relações públicas e a educação corporativa

Empresas gastam fortunas a ensinar os próprios funcionários e depois comunicam mal aquilo que ensinaram. Roseane Andrelo cruza duas áreas que costumam ignorar-se, relações públicas e educação corporativa, e defende que treinar gente é um ato de comunicação antes de ser um ato pedagógico. Traz casos de empresas brasileiras, discute avaliação de resultado e mostra onde o discurso da aprendizagem contínua vira apenas retórica de departamento. Serve a quem trabalha em comunicação interna e nunca teve formação em ensino.