50 Exercices pour mieux communiquer avec les autres (ED Organisation) (French Edition)

Écouter vraiment, se faire comprendre, désamorcer un conflit : bien communiquer s’apprend, et cela se travaille. Ce cahier propose cinquante exercices concrets pour progresser dans ses échanges, au bureau comme dans la vie privée. Format pratique, mises en situation et pistes d’entraînement se succèdent, dans l’esprit des collections de développement personnel. Un outil pour qui veut agir plutôt que seulement lire sur le sujet.