La ley de Murphy

Arthur Bloch · Capítulo 5 de 27

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La ley de Murphy

Jerarqueología y Comiteología

 

Postulado de Perkin

Cuanto más grandes son, más daño hacen.

Postulado de Harrison

Para cualquier acción, existe una crítica igual y antagónica.

Regla de Roger

Se concederá autorización para un proyecto únicamente cuando ninguno de los que

lo autorizan pueda ser culpado si el proyecto fracasa, pero todos se lo puedan

atribuir si resulta un éxito.

Hipótesis de Mollison sobre la burocracia

Si una idea puede superar una inspección burocrática y ponerse en práctica, es que

no valía la pena.

Ley de Conway

En una organización, siempre hay una persona que sabe qué es lo que se cuece. Hay

que despedirla inmediatamente.

Ley de Stewart sobre la retroactividad

Es más fácil ser perdonado que conseguir permiso para hacer algo.

Teorema de Bachman sobre la inestabilidad

Cuanto mayor sea el coste para poner en práctica un plan, menor probabilidad existe

de que se abandone, aunque posteriormente se demuestre que no era conveniente.

Corolario

Cuanto más alto sea el nivel de prestigio que un plan proporcionará a las personas

que lo han ideado, menor será la posibilidad de abandonarlo.

Teoría de Loftus sobre la contratación de personal

1. El talento que llega de fuera, siempre parece mejor que el que ha crecido en

casa.

2. La contratación de personal constituye un triunfo de la esperanza sobre la

experiencia.

Ley de Loftus sobre la dirección de empresa

Algunos dirigen una empresa según un libro, aunque no sepan quién lo escribió ni lo

que dice.

Primera regla de inferioridad superior

No permita que sus superiores se den cuenta de que usted es superior a ellos.

Ley de Whistler

Nunca se sabe quién tiene razón, pero siempre se sabe quién manda.

Leyes de Spencer sobre los datos

1. Cualquiera puede tomar una decisión si se le proporcionan datos suficientes. 2. Un buen gerente puede tomar una decisión sin datos suficientes. 3. Un gerente perfecto puede trabajar en la más perfecta ignorancia.

Regla de Gottlieb

El jefe que pretenda impresionar a su personal con sus conocimientos sobre detalles

complicados es que ha perdido de vista el objetivo final.

Ley de Drew sobre las prácticas profesionales

El cliente que paga menos es el que más se queja.

Primera ley de la anticipación negativa

Se evitará muchas preocupaciones innecesarias si no quema sus puentes hasta que

haya llegado a ellos.

Ley de Cohn

En cualquier burocracia, el trabajo de oficina aumentará a medida que usted pase

cada vez más tiempo redactando informes sobre lo poco que hace. La estabilidad se

alcanzará sólo cuando usted se pase todo el tiempo redactando informes sobre lo

que, en absoluto, está haciendo.

Ley de McDonald

Los auditores son unos místicos que le piden un número a la empresa y luego se lo

devuelven.

Ley de Dingle

Cuando a alguien se le cae una cosa al suelo, todo el mundo la pisa en vez de

recogerla.

Ley de Kusher

Las probabilidades de que alguien haga algo son inversamente proporcionales al

número de personas que pueden hacerlo en su lugar.

Principio de Pfeifer

Nunca tome una decisión si puede lograr que la tome otro en su lugar.

Corolario

Nadie lleva un registro de las decisiones que usted pudo haber tomado, pero se

evitaron. Todo el mundo lleva un registro de las que tomó y resultaron un desastre.

Ley de Thal

Por cada visión existe una revisión igual, pero antagónica.

Ley de Joe

El contacto interno que usted ha logrado con tantos esfuerzos es la primera persona

de la que se prescinde en cualquier reorganización.

Ley de McDonald

Es difícil que le cambien de departamento cuando, en realidad, sobra.

Ley de la dispersión probable

Cualquier cosa que choque contra el ventilador no se distribuirá uniformemente.

Principio de Luposchainski de dése prisa y espere

Si llega pronto, lo suspenderán.

Si se esfuerza demasiado por llegar a tiempo, tendrá que esperar. Si llega con retraso, será demasiado tarde.

Axioma de Gourd

Una reunión es una situación en la que se levantan actas y se pierden horas.

Primera ley de las reuniones de negocios

La rotura de la punta del lápiz es directamente proporcional a la importancia de las

notas que haya que tomar.

Segunda ley de las reuniones de negocios

Si hay dos maneras de pronunciar el nombre de una persona, usted lo pronunciará de

la que no es.

Ley de Wellington sobre la autoridad

La crema sube a la superficie.

La mierda, también.

Ley de Heller

El primer mito sobre la dirección de empresas es que ésta existe.

Corolario de Johnson

En realidad, nadie sabe qué es lo que pasa en una empresa.

Principio de Peter

En cualquier jerarquía, todo empleado tiende a incrementar su nivel de

incompetencia.

Corolarios

1. Con el tiempo, todos los puestos tienden a que los ocupe un empleado

incompetente.

2. El trabajo lo realiza un empleado que todavía no ha alcanzado el nivel ideal

de incompetencia.

Inversión de Peter

La coherencia interna se valora más que un trabajo eficaz.

Postulado oculto de Peter según Godin

Todos los empleados empiezan a trabajar a su nivel de competencia.

Observación de Peter

La supercompetencia es peor que la incompetencia.

Ley de Peter sobre la evolución

La competencia siempre oculta la semilla de la incompetencia.

Regla de Peter sobre la incompetencia creativa

Cree la impresión de que ya ha alcanzado su nivel de incompetencia.

Teorema de Peter

Incompetencia + Incompetencia = Incompetencia.

Ley de Peter sobre la sustitución

Cuide las toperas, las montañas se cuidarán solas.

Pronóstico de Peter

Si confirmar que algo es necesario le lleva el tiempo suficiente, la necesidad

desaparecerá.

Placebo de Peter

Un gramo de imagen equivale a un kilo de rendimiento.

Ley de Godin

La generalización de la incompetencia es directamente proporcional a lo elevado de

la jerarquía.

Regla de Freeman

Las circunstancias pueden forzar a un incompetente a que sea competente, por lo

menos, en un campo especializado.

Axioma de Vail

En cualquier empresa humana, el trabajo busca el nivel jerárquico inferior.

Ley de Imhoff

La organización de cualquier burocracia se parece mucho a un tanque séptico. Los

trozos más grandes, siempre suben a la superficie.

Primera ley de Parkinson

Cualquier trabajo se expande hasta agotar el tiempo destinado a que se haga. El

incremento de la importancia de lo que hay que hacer es directamente proporcional

al tiempo que se tarda en hacerlo.

Segunda ley de Parkinson

Los gastos aumentan hasta cubrir los ingresos.

Tercera ley de Parkinson

Expansión implica complejidad y la complejidad deterioro.

Cuarta ley de Parkinson

El número de personas que integran un grupo de trabajo tiende a aumentar

independientemente del trabajo que haya que realizar.

Quinta ley de Parkinson

Si existe una manera de retrasar una decisión importante, una burocracia eficaz,

pública o privada, la encontrará.

Ley de Parkinson sobre el retraso

El retraso es la peor forma de negación.

Axiomas de Parkinson

1. Un funcionario quiere multiplicar el número de sus subordinados, no el de sus

rivales.

2. Los funcionarios se ayudan a la hora de hacer el trabajo.

Ley de hierro sociológica de la oligarquía

En cualquier actividad organizada, sea el campo que sea, un pequeño número de

personas se convertirán en líderes oligarcas y el resto, en seguidores.

Ley de Cornuelle

La autoridad tiende a asignar tareas a los menos capaces de realizarlas.

Ley de Oeser

La persona que se encuentra en el puesto más elevado de una organización tiende a

pasarse el tiempo en reuniones de comités o firmando cartas.

Ley de Zymurgy sobre el trabajo voluntario

La gente siempre está dispuesta a trabajar en tiempo pasado.

Ley de Quile sobre la consulta

Le ofrecerán un trabajo con salario más elevado cuando no tenga tiempo para

hacerlo.

Axioma del Salario

El aumento de salario es suficiente para pagar más impuestos, pero no para

incrementar la cantidad que se lleva a casa a finales de mes.

Primera ley de los artistas freelance

Los encargos urgentísimos, pero muy bien pagados, sólo llegan cuando usted ha

aceptado un encargo urgentísimo, pero mal pagado.

Segunda ley de los artistas freelance

Tendrá que entregar el mismo día todos los trabajos urgentísimos.

Tercera ley de los artistas freelance

El trabajo urgentísimo con el que pasó la noche trabajando, no lo necesitan hasta

pasado mañana.

Observación de Murphy sobre los negocios

Lo más difícil de los negocios es que te preocupen.

Las diez reglas de Spark para el director de proyectos

1. Esfuércese por tener siempre un aspecto tremendamente importante. 2. Intente que le vean con gente importante.

3. Hable con autoridad, pero sólo de hechos evidentes y comprobados. 4. No entre en discusiones. Pero, si le acorralan, haga una pregunta

intranscendente y eche el cuerpo hacia atrás con una sonrisa satisfecha.

Cuando su oponente intente entender que es lo que pasa, aproveche para cambiar de tema.

5. Escuche absorto como los demás discuten el problema. Ataque a un asunto

trivial y apabulle a los otros.

6. Si un subordinado le hace una pregunta inoportuna, mírele como si se hubiera

vuelto loco. Cuando mire al suelo, diríjale a él la misma pregunta con otras palabras.

7. Consiga un encargo importante, pero no se convierta en el centro de atención. 8. Cuando salga de la oficina, camine con rapidez. Esto reduce al mínimo las

posibilidades de preguntas de los subordinados y superiores.

9. Mantenga cerrada siempre la puerta de su despacho. Esto hará que sus

visitantes se pongan a la defensiva o piensen que usted está en una reunión importante.

10. Dé siempre verbalmente todas las órdenes, que no queden pruebas escritas.

Dilema del trabajador

1. Haga lo que haga, nunca será suficiente.

2. Lo que no haga, siempre será más importante que lo que haga.

Ley de comunicaciones

El inevitable resultado de la mejor y más amplia comunicación ente los distintos

niveles jerárquicos es una zona cada vez más vasta de falta de entendimiento.

Ley de Dow

En una organización jerárquica, a medida que se asciende de nivel aumenta la

confusión.

Ley de Bunuel

Siempre es peligroso hacer las cosas excesivamente bien, incluso cuando se alcanza

la eficiencia.

Axiomas del director

1. Piense antes de actuar: ese dinero no es suyo. 2. La buena dirección es la expresión de una buena idea. 3. Ningún ejecutivo dedica ningún esfuerzo a comprobar que se ha equivocado. 4. Si para justificar una acción necesita cálculos muy complicados, no la

emprenda.

Ley de Jay

Para los directivos, cambiar las cosas es fundamental, y cambiarlas antes que otras

personas es el colmo de la creatividad.

Máxima de Match

Un tonto en una posición elevada es como un hombre en la cima de una montaña. Al

segundo, todo le parece pequeño y él le parece pequeño a todo el mundo.

Ley de hierro de la distribución

El que tiene, consigue.

Leyes de Mencken

El que puede, lo hace.

El que no puede, se dedica a la enseñanza.

Extensión de Martin

Los que no pueden dedicarse a la enseñanza, son funcionarios.

Axioma del ejército

Toda orden que se pueda malinterpretar es que ya se ha malinterpretado antes.

Ley de Jones

El hombre capaz de sonreír cuando las cosas van mal, ya ha pensado a quien le

echará la culpa.

Ley de socioeconomía

En un sistema jerárquico, el aumento de la retribución por un trabajo dado es

inversamente proporcional a la dificultad del mismo y lo desagradable que sea.

Lamento de Harris

Los buenos puestos de trabajo ya están ocupados.

Ley de Putt

El mundo de la tecnología está dominado por dos tipos de personas:

Los que entienden lo que no dirigen.

Los que dirigen lo que no entienden.