İşte Zor İnsanlar

Demet, doğum gününde kardeşi Demir’in her söze karışan tavrına öfkelenirken, işyerinde de insanlarla kurduğu ilişkilerin içinde bulur kendini. Genel müdür asistanlığı yaptığı şirketteki konuşmalar, evde yaşanan gerilimin yanına farklı bir çalışma ortamı ekler. Özden Aslan, zor insanlarla iletişim konusunu üç öykü üzerinden ele alır. Her şeyi bildiğini düşünenler, sürekli yakınanlar ve dostça görünürken karşısındakini zor durumda bırakanlar, aile, hastane ve orkestra ortamlarında anlatılır.

Hastanedeki bölümde Deniz Hanım, bir eğitimde öğrendiği şikâyet dinleme adımlarını Dr. Hüsnü Titiz’le konuşurken denemeye başlar. Yemek menüsüne yönelik bir itiraz, dikkatle dinlemenin, sorunu kabul etmenin ve çözüm için sorumluluk almanın somut örneğine dönüşür. Diyaloglarla ilerleyen anlatım, kişilerin içlerinden geçirdikleri tepkileri de görünür kılar. Günlük ilişkilerde gerilimin nasıl büyüdüğünü ve daha sakin bir konuşmanın nasıl kurulabileceğini düşünmek isteyenler için olaylarla açıklamaları bir araya getirir.