Le coaching de vos collaborateurs devient essentiel

Le coaching de vos collaborateurs

devient essentiel

Une nouvelle donne

Les entreprises doivent s’adapter à des transformations majeures : nouvelles attentes des clients, nouveaux modes de travail, entrée réussie dans un monde digitalisé… Les maîtres mots innovation, expérience client, agilité, profitabilité sont sur toutes les lèvres.

Le niveau de complexité auquel chaque collaborateur est confronté dans son quotidien invite les managers à enrichir les modes traditionnels de management qui tendent à devenir inopérants. Une nouvelle posture de management est nécessaire. Les entreprises ont absolument besoin de prendre appui sur les idées, la réactivité, l’implication de tous les salariés.

S’ajoutent à cela les besoins émergents des collaborateurs des nouvelles générations, qui aspirent à des interactions différentes. Le travail devient une expérience à vivre pour développer ses compétences, épanouir son potentiel, contribuer à un succès collectif en étant réellement reconnu.

Nous constatons que les entreprises et les équipes qui réussissent le mieux ont un fonctionnement qui associe les personnes, qui les fait participer à l’élaboration des solutions. L’entreprise a donc besoin de managers qui développent leurs compétences relationnelles pour tenir compte de chaque personne et former des équipes ; des managers qui développent les personnes et donnent des marges importantes d’initiatives individuelles et collectives.

La posture de coach du manager est une réponse pragmatique à cette nouvelle donne. Elle va favoriser l’autonomie du collaborateur, ses compétences, et par là, ses performances.

Le manager qui coache son collaborateur instaure une relation par laquelle les idées, les solutions viennent du coaché ; il l’aide à découvrir les réponses qui conviennent à sa situation. En un mot, le manager aide le coaché à se responsabiliser en mobilisant ses atouts. C’est dire que nous sommes assez loin d’une posture fréquente chez les managers qui consiste à dire ce qu’il faut faire et comment le faire.

Bien entendu, toutes les situations ne se prêtent pas au coaching. Un responsable doit disposer d’une palette de comportements possibles et les choisir avec discernement en fonction des situations.

Pourquoi lire ce livre ?

Ce livre vous aide à identifier quand et comment pratiquer le coaching. C’est un guide qui va vous permettre d’acquérir de nouvelles habitudes pour faire avancer vos collaborateurs.

En tant que manager, si vous réussissez à élargir la palette de vos comportements en incluant la posture de coach, vous allez découvrir les bénéfices suivants :

une communication efficace et stimulante avec vos

collaborateurs ;

une identification volontaire de leurs talents ;

des collaborateurs durablement engagés et en mesure de faire

face à des situations complexes, voire dégradées ;

une équipe responsabilisée et plus impliquée ;

des performances améliorées.

Une spécificité de ce livre est de proposer une démarche qui repère et utilise les points forts de la personne et du collectif. Vous construirez à partir de ces forces. D’une part, c’est plus efficace que de tenter de corriger les limites ou chercher à combler des manques ; d’autre part, vous serez surpris par le climat bienveillant et constructif suscité par cette focalisation sur les points forts quand on la partage.

Devenir un manager efficace dans son coaching demande seulement de cultiver quelques habitudes nouvelles. Ces pratiques semblent simples à la lecture, mais elles demandent un entraînement régulier pour devenir des habitudes.

Nous vous invitons donc à dépasser la simple lecture et à pratiquer, c’est la clé du succès !

Quel est le contenu de ce livre ?

Vous trouverez dans ces pages :

une présentation de ce rôle de coach que le manager est invité à

endosser ;

une illustration de l’approche par les forces, les atouts, les

stratégies de réussite des personnes ; comment effectuer cette

exploration valorisante ;

des recommandations pour s’approprier la posture de coach, car

ce rôle prend appui sur des attitudes et des convictions ;

cinq techniques de base mobilisées pour communiquer en

situation de coaching ; vous pratiquez déjà certaines d’entre elles

mais il est toujours possible de renforcer ces compétences ;

une démarche pour réaliser un coaching avec des repères pour

son déroulement ; vous distinguerez : le coaching à chaud,

spontané, en situation de travail, et le coaching à froid, dans le

cadre d’un entretien programmé ;

une application du coaching à votre équipe dans son ensemble

pour la faire grandir en autonomie ;

des moyens simples pour cultiver vos compétences en

coaching : questionnaire d’autopositionnement, plan d’action et

journal de bord pour suivre vos progrès ; ces outils sont

également accessibles en ligne sur le site d’Eyrolles pour en

faciliter l’utilisation.

Ce Basic est à lire le crayon à la main, car chaque chapitre vous invite à faire le lien avec votre situation. Suivez le guide ! C’est la voie que nous vous proposons d’emprunter pour transformer les forces en résultats.

OceanofPDF.com