LA Manipulation PAR LA Communication – L‘art de l’éloquence: Comment utiliser la puissance de la rhétorique de façon ciblée, pour augmenter votre charisme ... votre entourage facilement (French Edition)
Prononcer des discours et donner des conférences captivants
P R O N O N C E R D E S D I S C O U R S E T D O N N E R D E S
C O N F É R E N C E S C A P T I VA N T S
Un discours est une présentation rhétorique qui vise à exprimer devant un public les pensées, les sentiments et les souhaits de la personne qui parle ou de tout un groupe auquel cette personne appartient. Les occasions possibles sont les mariages et les discours funèbres, les cérémonies d'inauguration et les anniversaires, les discours de remerciement et d'honneur, mais aussi les conférences de presse et les discours persuasifs sur la protection de l'environnement ou d'autres questions politiques. Depuis peu, certains formats de vidéos YouTube peuvent également en faire partie. La division d'Aristote en trois genres superposés reste d'actualité. Le Genos Symbouleutikon comprend les discours délibératifs qui trouvent leur origine dans l'intention de susciter un certain comportement. Pour ce faire, il convient de peser les avantages et les inconvénients des différentes possibilités d'action. Le Genos Dikanikon décrit les discours judiciaires dans lesquels l'intention est soit d'accuser, soit de défendre. L'objectif est de porter un jugement sur les actes passés. Les discours festifs dans lesquels les personnages sont loués étaient appelés Genos Epideiktikon par Aristote. Ce n'est qu'au Moyen Âge qu'un quatrième genre va s’établir avec les sermons religieux. Les objectifs fondamentaux d'un discours, que le philosophe a formulés il y a plusieurs centaines d'années, restent aussi d'actualité :
• Par docere, nous entendons la communication d'informations et de faits dans le but d'actualiser ou d'approfondir les connaissances. Cet aspect est particulièrement important pour les conférenciers et les enseignants. Il s'agit exclusivement de contenus factuels qui doivent être transmis en fonction du niveau intellectuel du public.
• Le deuxième objectif essentiel est le movere, c'est-à-dire convaincre et inspirer les autres avec certaines idées. Outre le contenu factuel, les émotions et la motivation jouent un rôle décisif.
• Enfin, Aristote a décrit le facteur de divertissement d'un discours comme delectare. Ceci est particulièrement important lorsqu'il s'agit de transmettre des connaissances théoriques afin de maintenir l'auditoire dans la bonne humeur.
Les discours sont rarement spontanés et doivent être écrits et répétés avant d'être prononcés. Bien qu'il soit recommandé de ne pas lire le manuscrit à la fin, les stratégies rhétoriques doivent déjà être intégrées dans la planification. Les étapes classiques Inventio, Dispositio, Elocutio, Memoria et Actio offrent une orientation qui vous garantit de ne rien oublier dans votre préparation :
Inventio fait référence à la première étape. Ici, tout tourne autour du sujet. Explorez-le à l'aide des pronoms interrogatifs et rassemblez vos connaissances. Il est judicieux de rechercher différents points de vue et aussi des sujets secondaires afin d'être bien informé. Outre les sites web, il est également intéressant de consulter des bibliothèques, des interviews d'experts et des documentaires comme sources.
L'étape suivante, Dispositio, consiste à structurer toutes ces informations de manière logique. Pour ce faire, vous devez formuler votre objectif de manière claire et concise en une seule phrase. C'est le message central sur lequel tout le reste doit être basé. Différents modèles se sont avérés bénéfiques pour la structuration :
• La première possibilité est une structuration temporelle, dans laquelle une vision de l'avenir est offerte sur la base du passé et du présent. La présentation des développements selon ce principe convient généralement pour motiver l'action, que ce soit sous forme d'encouragement ou d'avertissement.
• Il peut également être structuré de manière chronologique jusqu'au statu quo. Où votre thème puise-t-il sa source et quelles transformations a-t-il subies jusqu'à nos jours ? Cette approche est recommandée lorsque quelque chose a été réalisé et que le succès doit être reconnu. C'est le cas par exemple lorsqu'il s'agit de dire au revoir à des employés ou de terminer un projet commun.
• En règle générale, vous ne pouvez jamais vous tromper avec le style classique. Il est divisé en cinq sections mentales. L'exorde décrit l'introduction et vise à attirer l'attention de l'auditoire. La narratio est la description des faits. Dans le cadre de cette démarche, vous pouvez également énoncer votre objectif ou votre thèse. Elle est suivie de la propositio, c'est-à-dire d'une ébauche de l'argumentation suivante. Vous entrez ensuite dans les détails lors de l'argumentaire. Il s'agit ici de convaincre avec des arguments et de réfuter ceux de la partie adverse. Enfin, tirez une conclusion dans l'étape Conclusio. En outre, faites appel une dernière fois aux émotions du public et, si nécessaire, invitez-le directement à l'action.
• Selon la formule pro-contra, vous devez d'abord présenter votre sujet, puis développer l'opinion de la partie adverse. Votre propre position est ensuite suivie d'une conclusion avec un appel. Cette méthode donne une impression de réflexion et garantit que votre point de vue a plus de chances d'être retenu.
• Lorsqu'il s'agit d'un public ayant une connaissance approfondie du sujet, un schéma d'entonnoir peut être utile. Elle se concentre sur l'essentiel en posant une question, une argumentation logique et en concluant par une recommandation.
• C'est l'inverse avec la structure pyramidale. Il est bien adapté à la
présentation de contenus complexes d'une manière compréhensible pour les profanes. En haut se trouve le problème, en bas votre thèse principale ou la solution proposée. Vient ensuite l'argumentation et, enfin et surtout, le message central est répété une fois de plus.
À propos, il existe une règle empirique selon laquelle l'introduction doit représenter environ 10 % de votre présentation, la partie principale 80 % et la conclusion 10 % supplémentaires. Une fois que le cadre grossier a été créé, vient alors le raffinement. Ce processus est également appelé elocutio et exige que vous vous mettiez dans le rôle de l'auditeur :
• Sont-ils des professionnels ou des profanes et votre expression est-elle cohérente pour eux ? Ils est important d’éviter les locutions étrangères inutiles. S'ils se produisent avec modération, n'oubliez pas que vous devrez peut-être les expliquer. Soyez également conscient des attentes, des valeurs et de l'ambiance attendue afin de pouvoir vous en inspirer habilement. • La rhétorique, c'est être capable de fixer des priorités. Y a-t-il peut-être des sections que vous pouvez omettre parce que les informations sont déjà connues ? Selon la règle dite des trois, sur onze contributions à un programme d'information quotidien, les gens ne se souviennent en moyenne que de trois. C'est pourquoi il est souvent préférable de présenter trois arguments bien pensés et assez percutants plutôt que de marquer des points avec la variété. Si nécessaire, vous pouvez vous référer à un site Internet ou à votre polycopié pour obtenir des connaissances plus détaillées. Si votre discours est encore très long, envisagez de faire une pause pendant laquelle votre public pourra prendre un café avec d'autres personnes, puis revenir à votre discours en étant rafraîchi.
• En général, vous ne devez pas vous exprimer trop fortement dans votre "langue d'écriture". Les formulations qui ont fait leurs preuves sonnent trop académiques et perdent leur effet dès qu'elles sont prononcées. Si l'art de l'écriture était très apprécié dans l'Antiquité, aujourd'hui la proximité avec le public peut plutôt se construire par une façon naturelle de s'exprimer qui rappelle les conversations de tous les jours. Il est donc préférable d'utiliser votre "langue parlée" comme guide. Il est très utile de prendre un dictaphone ou un smartphone et d'enregistrer les phrases improvisées. Pour obtenir les meilleurs résultats, il suffit de les écrire exactement comme vous les avez prononcés. Il est important de vérifier ensuite l'exactitude grammaticale.
• Dans la mesure du possible, évitez les formulations interminables, les nombreuses clauses subordonnées et les listes sans fin. Il est absurde que les phrases compliquées aient l'air élégant. Même des phrases courtes peuvent démontrer votre compétence et faciliter le traitement de l'information par le public. Veuillez renoncer aux locutions insignifiantes telles que "en fait" ou "pour ainsi dire" !
• Assurez-vous également de rester en mode actif. Contrairement aux
formulations passives et subjonctives, celle-ci est beaucoup plus convaincante. N'ayez pas peur d'être précis sur ce à quoi ressemble une situation, plutôt que sur ce qu'elle pourrait éventuellement être. Le présent est généralement le temps le plus efficace, car il crée plus de tension et de proximité.
• L'utilisation du "nous" permet de créer un sentiment de communauté, mais il est préférable de rédiger les invitations en utilisant la forme directe de l'adresse, c'est-à-dire "vous", ou "tu". Les déclarations qui portent sur l'image de soi d'une personne sont plus difficiles à rejeter pour elle que si vous vous exprimez sous la forme impersonnelle "on", par exemple. La forme "je" est également très personnalisée et doit être utilisés pour exprimer des émotions telles que "je suis impressionné..." ou "j'ai peur...".
• De plus, il serait temps d'intégrer les procédés stylistiques rhétoriques. Veillez à utiliser un langage figuratif et à marquer les endroits où vous souhaitez faire monter la tension par des pauses. Comment pouvez-vous renforcer le lien avec le public ? Pouvez-vous penser à une histoire personnelle qui peut réduire la distance entre vous et le public ? Vous pourriez même vouloir les impliquer directement. Poser une question peut très mal tourner. Soit personne ne répond, soit quelqu'un prend la liberté de plaisanter et crie une réponse pleine d'esprit qui, au final, vous fait passer pour un idiot. Au lieu de prendre ce risque, pourquoi ne pas voter à main levée, demander au public de partager avec la personne assise à côté de lui, ou poser votre question spécifiquement à un collègue ou un ami assis dans le public ? Fondamentalement, les questions d'estimation sont bonnes, après quoi vous pouvez ensuite provoquer l'étonnement avec les vrais chiffres. Cependant, vous pouvez aussi faire recours aux instructions telles que "comparez ..." pour inciter l’auditoire à réfléchir directement.
Les faits et les chiffres sont souvent beaucoup plus faciles à expliquer s'ils sont placés dans un contexte imaginable. Plus de personnes peuvent certainement se référer à la consommation d'électricité d'une famille moyenne en cinq ans ou à la taille d'un terrain de football qu'à des chiffres purement théoriques. Toutes ces stratégies doivent toujours viser à reproduire vos idées dans l'esprit du public par le biais de vos moyens linguistiques.
• Memoria fait référence à la mémorisation du discours. Au lieu de le mémoriser mot à mot, il est bon de préparer un petit bloc-notes ou des fiches avec les mots clés. Cela crée une séquence mentale et vous permet de réfléchir à l'avance à ce que vous voulez dire. N'utilisez que des symboles et abréviations dont vous comprenez immédiatement la signification. Ensuite, exercez-vous avec les cartes aussi souvent que possible devant un miroir, une caméra vidéo ou un ami. Vous remarquerez automatiquement où vous avez encore des difficultés. Vérifiez également si vous avez tendance à utiliser des sons embarrassants comme "Euh..." ou à répéter les mêmes mots, par exemple "oui" ou "en principe". Facultativement, pendant les répétitions, quelqu'un pourrait vous glisser des cartes contenant des instructions. Ces instructions, par exemple pour servir le café, ouvrir la fenêtre, signer quelque chose ou répéter votre nom parce qu'il n'a pas été compris, doivent ensuite être exécutées sans interrompre votre discours. • Il est préférable de combiner les répétitions avec la dernière étape, l'actio, c'est-à-dire la mise en œuvre. Il s'agit principalement d'intégrer des éléments non verbaux et para verbaux afin que vos mots prennent vie. Bien que vous donniez essentiellement un monologue, il est important de comprendre le discours comme une forme de dialogue. Sachez que vous envoyez aussi en permanence des signaux que le public perçoit inconsciemment, et utilisez les astuces du chapitre sur les techniques de communication. Les plus importants sont une posture assurée et le contact visuel. En outre, vous bénéficierez d'un sourire amical ainsi que d'une aura de calme intérieur. Rappelez-vous que vous y parvenez principalement en parlant lentement et en gesticulant naturellement. Il n'y a pas de problème non plus à se promener sur le bord de la scène. En outre, remarquez les signaux de votre public. S'il s'agite, si quelqu'un feuillette la brochure du programme ou regarde l'horloge, vous devez assurer un suivi rhétorique. S'adresser aux personnes de manière ciblée ou attendre patiemment que le silence se fasse sont des méthodes exemplaires pour regagner l'attention de toutes les personnes présentes.
Le mieux, c'est que ça n'aille pas si loin. La conception d'une introduction intéressante est d’une importance majeure à cet effet. On pourrait s'attendre à ce que la partie principale soit la plus importante en raison des preuves substantielles. Cependant, personne ne vous écoutera si vous n'avez pas déjà suscité l'intérêt de l'auditoire par la salutation ou recueilli des points de sympathie. Les premiers mots déterminent souvent le succès ou l'échec d'un discours. Créer une atmosphère agréable dès le début est non seulement essentiel pour votre rapport avec l'auditoire, mais vous aide également à développer un sentiment de sécurité et à bannir le trac. Si vous devez déjà énoncer le sujet ou le problème, ne prévoyez pas encore d'arguments.
• Une introduction réussie peut se faire par exemple par une blague qui détend l'atmosphère et crée un lien avec le public. En l’occurrence lors de mariages ou de célébrations d'anniversaires, il est bon d'aller chercher la foule joyeuse sur place.
• Un remerciement au début de la présentation a un effet similaire. Les personnes citées se sentent valorisées et toutes les autres personnes présentes supposent que vous avez des traits de caractère gragmatiques et bienveillants.
• Vous gagnerez généralement la confiance beaucoup plus rapidement si vous créez un sentiment de communauté dès le départ. Des introductions telles que "en tant que contribuables, nous apprenons tous les jours ..." sont bien adaptés à ce contexte.
• Les métaphores et les histoires, voire une expérience interactive en direct, attirent également l'attention et semblent originales et spéciales. Par exemple, vous pouvez demander aux gens de répondre à une question par oui ou par non en se levant, puis de la résoudre plus tard, par exemple en utilisant des phrases comme "tous ceux qui ont précédemment répondu par l’affirmative..."
• D'autre part, les présentations sérieuses et dramatiques créent également de l'excitation. L'énoncé de faits concrets ou la présentation de thèses provocantes incite les gens à en vouloir davantage. Par conséquent, le public est impatient de savoir ce que vous allez utiliser pour justifier votre ouverture.
• Une autre possibilité consiste à poser des questions rhétoriques. Celles-ci peuvent également être formulées de manière provocante afin d'inciter immédiatement l'auditoire à réfléchir.
• Vous pouvez également faire une promesse qui suscite la curiosité. Par exemple, vous pouvez la faire précéder de la phrase suivante : "lorsque vous quitterez la pièce dans une heure, vous vous rendrez compte que...". Expliquez clairement l'avantage que le public retirera de vous suivre. • De courts clips vidéo, tels qu'un film d'images ou une interview,
conviennent également pour un début passionnant, tout comme des photos expressives.
• Il se peut même que vous souhaitiez faire circuler dans le public un visuel lié au sujet afin d'éveiller la curiosité.
• Le fait d'évoquer des actualités et des événements déjà connus des
auditeurs leur permet de s'identifier à vous et de créer un sentiment de communauté. Vous pouvez utiliser les bulletins d'information le matin ou faire spontanément référence à votre arrivée.
• Introduire votre sujet par une citation d'autorités célèbres donne aux
personnes présentes le sentiment que vous suivez l'avis des experts et augmente la crédibilité de vos déclarations.
• En outre, il est important de donner une orientation approximative.
Informez votre public non seulement sur ce que vous dites, mais aussi sur les aspects qui dépasseraient le cadre de l'article et qui ne sont pas mentionnés. Il est également intéressant de savoir s'il est possible de poser des questions par la suite ou d'avoir une conversation personnelle avec vous et si un document de synthèse est disponible.
Une conclusion réussie de votre discours est tout aussi déterminante que l'introduction. Après tout, le public quittera la salle avec la dernière impression que vous avez transmise. Dans le meilleur des cas, vos mots auront toujours un impact. Il est préférable de conclure par une formule personnelle telle que "je suis heureux que nous ayons parlé si ouvertement de ce sujet aujourd'hui" et de faire référence à votre message clé initial. C'est également le bon moment pour lancer un appel direct à l'action. Les formulations possibles sont " cela implique pour vous dans le futur que... " ou " lorsque vous irez travailler demain... ". De nouvelles informations ne doivent plus être mentionnées. Résumez plutôt une fois de plus les avantages, soulignez les conséquences et montrez l'avenir. Proclamer une devise ou offrir une consolation sont des clôtures plus impressionnantes qu'un classique "merci de votre attention". Il ne faut surtout pas lire les derniers mots, mais s'adresser au public avec conviction et en le regardant dans les yeux. Veillez également à ne pas paraître épuisé, mais à convaincre avec la même énergie qu'au début.
Il est judicieux de faire enregistrer votre discours en direct afin de pouvoir le voir ensuite à travers les yeux du public. Cela permet d'identifier clairement les domaines dans lesquels vous pouvez encore vous améliorer, mais aussi ceux dans lesquels vous êtes déjà très performant. Vous remarquerez peut-être aussi des phrases ou des gestes qui vous plaisent et qui pourraient devenir votre marque de fabrique à l'avenir.
Contrairement à un discours, une conférence est moins émotionnelle et a pour seul but de transmettre des connaissances. C'est pourquoi on les trouve principalement dans les écoles, les universités et lors de conférences professionnelles. Une base de connaissances étendue ne suffit pas pour être un bon enseignant. Les compétences rhétoriques sont essentielles pour rendre la transmission d'informations intéressante et durable. Les cinq étapes de la préparation d'un discours peuvent aussi parfaitement s'appliquer aux conférences et aux présentations.
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