Exercice n°3• Les « états du moi »

Vous ne savez jamais vraiment à l’avance qui seront vos auditeurs, ni surtout dans quel état d’esprit sera chacun d’entre eux. Vous avez vous-même votre personnalité, et donc votre manière d’être spontanée. Dans le cas de votre prise de parole face à un public, pour être sûr de satisfaire les attentes de celui-ci, vous allez vous initier à un outil de l’analyse transactionnelle, les « états du moi », qui distinguent trois grands types de comportements : Adulte, Parent et Enfant.

Le test suivant va vous permettre de repérer le comportement que vous avez l’habitude de privilégier lorsque vous entrez en contact avec les autres. Il a été conçu par Dominique Chalvin, Edmond Marc, Jacqueline Garcia-Locqueneux et Jean-Yves Arrivé.

Lisez attentivement les soixante affirmations ci-dessous...

1. Cochez la colonne correspondant à votre réponse.

2. Dans le tableau de concordance ci-après, reportez, en face de chaque numéro du questionnaire, le score correspondant à votre réponse. Faites le total par colonne sur la grille ci-dessous et classez les résultats.

Analyse des réponses

Le Parent (P)

Le Parent donne ses opinions et porte des jugements de valeur. Il présente deux visages : l’un normatif et l’autre nourricier.

• Le Parent Normatif (PNf) :

–s’il est positif (PNf+), il donne des limites saines et a un

rôle protecteur. C’est quelqu’un de rassurant, avec qui on se sent en sécurité ;

–s’il est négatif (PNf-), il exagère l’enseignement des normes

(« il faut », « on doit »), est centré sur son propre confort, incapable de viser le bien-être de l’autre, qu’il limite dans son développement. Il a un rôle de persécuteur. Il est autoritaire, se plaît à interdire, abuse de son pouvoir. Il n’aide pas mais dévalorise : « Vous avez encore fait une faute ! »

• Le Parent Nourricier (PNr) :

–s’il est positif (PNr+), il est celui qui rassure, encourage,

donne la possibilité d’être autonome. Avec lui, on a le droit de ne pas savoir et d’apprendre, et il sait déléguer. «

Avez-vous besoin de mon aide ? Vous pouvez me le demander » ;

–s’il est négatif (PNr-), il a tendance à étouffer l’autre en

l’empêchant de prendre des initiatives. Il veut aider même quand on ne le lui a pas demandé. Il a un rôle de sauveteur qui pense être utile seulement lorsqu’il « sauve » les autres, qu’il surprotège : « Je vais vous faire ce dossier. » Cela le rassure de pouvoir se sentir supérieur à celui qu’il prétend aider.

L’Adulte (A)

Son comportement l’invite à penser, réfléchir, analyser les situations extérieures, à la façon d’un ordinateur. Il s’attache à la résolution des problèmes, il gère et contrôle, traite les données, les informations, bref, il tient compte de l’ensemble des paramètres d’une situation. Généralement, il pose des questions, il est pondéré et relativise : « J’observe que... », « Je constate... »

C’est un mode relationnel efficace, à privilégier dans les situations professionnelles, mais qui risque de laisser une impression de froideur. L’Enfant (E)

L’Enfant exprime ses sentiments, ses ressentis, ses émotions… Il peut être libre ou adapté (et, dans ce dernier cas, rebelle ou soumis).

• L’Enfant Libre (EL) : il est essentiellement positif. Il est proche de

lui-même, ressent toutes les émotions en direct et les exprime. Quand il a la possibilité de s’épanouir, il libère une énergie révélatrice de sa puissance. Parfois, s’il est trop excessif et ne tient pas compte des autres, il peut devenir envahissant.

• L’Enfant Adapté (EA) : il réagit automatiquement à des situations

ou à des figures d’autorité, sans tenir compte de ses propres besoins, désirs, émotions ou valeurs. Il se manifeste selon deux modes : la soumission ou dépendance, la rébellion ou contre-dépendance :

–l’Enfant Adapté Soumis négatif (EAS-) se sent incapable, et

donc obéit, sans esprit critique, sans prendre de risques. Il cherche l’approbation des figures parentales représentées

par la hiérarchie et a souvent un rôle de victime à la recherche d’un sauveteur. Il ne sait pas s’affirmer : « Excusez-moi, mais j’ai fait de mon mieux » ;

–l’Enfant Adapté Soumis positif (EAS+). Son comportement

(écouter, être attentif à ce qui est dit, obéir) sera en revanche tout à fait adapté à certaines situations, telles que les séquences d’apprentissage. Observer les règles élémentaires de politesse facilite également la vie ;

–l’Enfant Adapté Rebelle négatif (EAR-) est exclusif. Il

réagit contre les figures d’autorité quelles qu’elles soient. Son but n’est pas de construire mais de s’opposer : ainsi, il échappe à l’anonymat et satisfait son besoin de reconnaissance. C’est une victime, souvent à la recherche d’un persécuteur. Il commence fréquemment ses phrases par : « Oui, mais... », ou bien : « Vous n’avez pas le droit ! » ;

–l’Enfant Adapté Rebelle positif (EAR+). C’est le révolté

grâce auquel des pouvoirs autoritaires sont renversés. Si la rébellion n’est que critique (EAR-), la révolte peut en revanche faire évoluer les événements, changer les normes et les valeurs d’un groupe. L’Enfant Adapté Rebelle positif ne se laisse pas influencer, il sait détecter ce qui ne va pas, il est en chemin vers l’autonomie. Au-delà de la critique, il a suffisamment de ressources pour proposer autre chose. C’est en lui que nous puisons parfois l’énergie pour agir. PNf- : « Tu n’es pas capable de faire cela. » EAR+ : « Ah bon, on va voir ce qu’on va voir ! »

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