Imagens da Organização
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IMAGENS DA
ORGANIZAÇÃO
GARETH MORGAN
IMAGENS DA
ORGANIZAÇÃO
Edição Executiva Edição Executiva
T r a d u ç ã o
GENI G. GOLDSCHMIDT
2ª Edição
SÃO PAULO
EDITORA ATLAS S.A. - 2006
© 1998 by EDITORA ATLAS SA.
1. ed. 2000; 2. ed. 2002; 4a reimpressão 2006
Traduzido para o português de: Images of organization: the executive edition
Copyright © 1998 by Gareth Morgan
Publicado por acordo com Sage Publications, Inc. - Estados Unidos, Londres e Nova Deli
Capa: Cromo da Agência Keystone
Composição: Set-up Time Artes Gráficas
D a d o s I n t e r n a c i o n a i s de C a t a l o g a ç ã o na Publicação (CIP)
(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)
Morgan, Gareth, 1943 -
Imagens da organização: edição executiva/Gareth Morgan; tradução
Geni G. Goldschmidt. - 2. ed. - 4a reimpressão - São Paulo : Atlas, 2002.
Título original: Images of organization.
Bibliografia.
ISBN 85-224-3167-1
1. Administração de empresas 2. Comportamento organizacional
3. Organização I. Título.
99 -4979 CDD-658.4
í n d i c e s p a r a c a t á l o g o s i s t e m á t i c o :
1. Empresas : Organização : Administração executiva 658.4 2. Organização : Empresas : Administração executiva 658.4
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS - É proibida a reprodução total ou parcial, de
qualquer forma ou por qualquer meio. A violação dos direitos de autor (Lei na 9.610/98)
é crime estabelecido pelo artigo 184 do Código Penal.
Depósito legal na Biblioteca Nacional conforme Decreto n° 1.825, de 20 de dezembro de 1907.
Impresso no Brasil/Printed in Brazil
Em memória de meus pais
Idris e Rachel Morgan
SUMÁRIO
Prefácio à Edição Executiva, 13
Parte I - UMA VISÃO GERAL, 17
1 A PROMESSA DE IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO, 19
O poder da metáfora na organização e na administração, 21
Parte II - ALGUMAS IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO, 31
2 A MECANIZAÇÃO ASSUME O COMANDO: AS ORGANIZAÇÕES VISTAS
COMO MÁQUINAS, 33
Máquinas, p e n s a m e n t o mecânico e o surgimento da organização buro-
crática, 37
Vantagens e limitações da metáfora da máquina, 49
3 A NATUREZA ENTRA EM CENA: AS ORGANIZAÇÕES VISTAS COMO
ORGANISMOS, 53
A descoberta das necessidades organizacionais, 55
O reconhecimento da importância do a m b i e n t e : as organizações como
sistemas abertos, 59
Teoria da contingência: a a d a p t a ç ã o da organização ao ambiente, 63
A variedade das espécies, 69
8 IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO
Teoria contingencial: p r o m o ç ã o da saúde e do desenvolvimento organi-
zacional, 72
Seleção n a t u r a l : as o r g a n i z a ç õ e s vistas da p e r s p e c t i v a da ecologia da
população, 77
Ecologia organizacional: a criação de futuros compartilhados, 81 Vantagens e limitações da metáfora do organismo, 84
4 APRENDIZAGEM E AUTO-ORGANIZAÇÃO: AS ORGANIZAÇÕES VIS-
TAS COMO CÉREBROS, 90
Imagens do cérebro, 91
As organizações vistas como cérebros processadores de informações, 95 A criação de organizações que a p r e n d e m , 98
As organizações como cérebros holográficos: a u t o - o r g a n i z a ç ã o e rege-
neração, 115
Vantagens e limitações da metáfora do cérebro, 132
5 CRIAÇÃO DA REALIDADE SOCIAL: AS ORGANIZAÇÕES VISTAS COMO
CULTURAS, 136
Cultura e organização, 1 3 7
A criação da realidade organizacional, 159
Vantagens e limitações da metáfora da cultura, 169
6 INTERESSES, CONFLITO E PODER: AS ORGANIZAÇÕES COMO SISTE-
MAS POLÍTICOS, 177
Organizações como sistemas de governo, 179
Organizações como sistemas de atividade política, 182 Vantagens e limitações da metáfora política, 2 0 8
7 EXPLORANDO A CAVERNA DE PLATÃO: AS ORGANIZAÇÕES VISTAS
COMO PRISÕES PSÍQUICAS, 215
A armadilha do m o d o de pensar aprovado, 2 1 7
A organização e o inconsciente, 2 2 1
Vantagens e limitações da metáfora da prisão psíquica, 2 4 3
8 REVELANDO A LÓGICA DA MUDANÇA: A ORGANIZAÇÃO COMO FLU-
XO E TRANSFORMAÇÃO, 2 5 0
Quatro "Lógicas da m u d a n ç a " , 2 5 1
Autopoiese: a lógica da auto-referência, 252
M u d a n d o os "fatores de atração": a lógica do caos e da complexidade, 259 Circuitos em vez de linhas: a lógica da causalidade m ú t u a , 2 7 4
ÍNDICE 9
Contradição e crise: a lógica da m u d a n ç a dialética, 2 8 3 Vantagens e limitações da metáfora do fluxo e da transformação, 2 9 7
9 A FACE REPULSIVA: AS ORGANIZAÇÕES COMO INSTRUMENTOS DE
DOMINAÇÃO, 3 0 1
Nossas organizações estão m a t a n d o - n o s , 302
Organização e d o m i n a ç ã o , 3 0 4
Teoria organizacional radical: c o m o as organizações u s a m e e x p l o r a m
seus e m p r e g a d o s , 3 0 7
Teoria organizacional radical: multinacionais e a economia mundial, 3 2 7 Vantagens e limitações da metáfora da dominação, 3 3 7
P a r t e III - IMPLICAÇÕES PRÁTICAS, 3 4 3
10 LEITURA E ESTRUTURAÇÃO DA VIDA ORGANIZACIONAL, 3 4 5
O caso Multicom, 3 4 6
"Leitura" e inteligência e m e r g e n t e , 3 6 3
11 USANDO A METÁFORA PARA GERENCIAR UM MUNDO TURBULEN-
TO, 3 6 6
Apêndice, 3 7 0
Bibliografia, 375