Product Backlog Building: Um guia prático para criação e refinamento de backlog para produtos de sucesso
Contextualize o produto
Em um primeiro momento, é importante esclarecer e entender o que é o produto, entender os problemas e as dores daquilo que precisa ser desenvolvido, e buscar evidenciar as expectativas e clarificar os objetivos desejados.
NOME DO PRODUTO: Identifique o produto que será construído.
Instrua os participantes a nomeá-lo da seguinte forma: imagine esse produto em uma caixa, qual nome estaria escrito nela?
PROBLEMAS: Identifique e compreenda o estado atual do produto,
pontuando um conjunto de problemas e dores no contexto em questão. Instrua os participantes da sessão a buscar, de maneira colaborativa, a compreensão do cenário atual. A seguinte pergunta ajuda com isso: quais são os principais problemas e dores do estado atual?
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DICA: Descreva os problemas e as dores do produto de maneira macro.
Detalhes a nível de funcionalidades serão elaborados mais adiante.
EXPECTATIVAS: Identifique o estado desejado do produto, listando as
expectativas para o futuro dele. Peça aos participantes para listarem as possibilidades que ajudam a solucionar os problemas e as dores do estado atual a partir das questões: quais são as expectativas para o produto? Aonde você quer chegar com ele?
DICA: Descreva somente as expectativas. Nesse momento, evite
descrever a solução em detalhes.
MÉDICO OU GARÇOM
É essencial conhecer os problemas antes de elaborar uma solução. Quando você pensar em construir um backlog, deve pensar como um médico, não como um garçom. Quando você chega em um restaurante, o garçom logo traz o cardápio para você escolher o que
quer. No máximo, ele lhe apresenta o menu do dia, mas, dificilmente, vai questionar o seu pedido.
Com o médico não é assim. Você não chega no consultório médico
pedindo um remédio, uma solução. Ele vai ouvir e conversar com você. Vai pedir exames ou ele mesmo o examinará. Ele vai primeiro tentar entender a sua dor para, depois, pensar em possíveis remédios, tratamentos ou soluções para o seu problema.
Um problema pode estar relacionado a uma ou mais expectativas. Da mesma forma, uma expectativa pode estar relacionada a um ou mais problemas. Na sessão de PBB, as atividades das sessões “problemas” e “expectativas” ajudam o time a entender onde estão em relação ao produto e onde querem chegar. Esse será o contexto, o pano de fundo para as atividades seguintes do PBB.
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