Diferentes categorias e papéis dos empreendedores

FIGURA 6.2 Exceções sobre o comportamento do empreendedor corporativo e o empreendedor de start-up.

Diferentes categorias e papéis dos empreendedores

Os empreendedores corporativos podem se manifestar de várias formas na

organização. Miner8 identificou quatro tipos de empreendedores que atingem o sucesso desenvolvendo atividades e seguindo rotas diferentes. É interessante notar que em todos os casos esses empreendedores possuem

características condizentes com aquelas apresentadas na Tabela 6.2 e outras até contraditórias. Algo que deve ficar claro é que dificilmente os empreendedores que atingem o sucesso possuem todas as características

expostas na Tabela 6.2. O interessante é que a equipe, o time empreendedor em conjunto, possua todas. Assim, ao se identificar os vários tipos de empreendedores e colocá-los para trabalhar em conjunto, cada um trazendo algo de relevante para a equipe, devido às suas características pessoais e experiências, a equipe só terá a ganhar e será uma grande equipe empreendedora.

Os empreendedores não são apenas aqueles que têm ideias, criam novos produtos ou processos. São também aqueles que implementam, lideram equipes e vendem suas ideias. É difícil encontrar todas essas características em uma única pessoa. Por isso, a identificação do perfil de cada uma é a chave, e o trabalho em equipe é fundamental para o sucesso dos empreendedores dentro da organização. Nos Apêndices deste livro são apresentados vários testes de perfil para que os empreendedores se autoavaliem e conheçam melhor suas habilidades, pontos fortes e fracos e como podem contribuir para trabalhos em equipe.

Tipo 1 – O empreendedor que busca resultados (empreendedor clássico)

• Tem uma necessidade grande de realização. • Sente a necessidade de receber um feedback (avaliação) de sua

performance.

• Planeja e estabelece metas.

• Tem uma forte iniciativa pessoal. • Compromete-se fortemente e se identifica com a organização.

• Possui autocontrole (define os caminhos a seguir).

• Acredita que o trabalho deveria ser guiado por metas pessoais, e não

pelos outros.

Tipo 2 – O grande vendedor (atinge o sucesso através de sua rede de relacionamentos, capacidade de vender e ser persuasivo, e das habilidades pessoais)

• Tem grande capacidade de se entender com as pessoas (muita empatia).

• Deseja ajudar aos outros.

• Acredita que os relacionamentos, as interações e as atividades sociais

são importantes.

• Necessita possuir fortes relacionamentos com outras pessoas. • Acredita que o ato de vender é crucial para que a empresa implemente

suas estratégias.

• Geralmente tem alguma experiência em vendas.

Tipo 3 – O gerente (possui boas habilidades gerenciais combinadas com uma agressiva orientação ao crescimento profissional)

• Deseja ser um líder corporativo. • Deseja competir.

• É decisivo (gosta de tomar decisões).

• Deseja o poder.

• Tem atitudes positivas em relação à autoridade. • Deseja ficar um pouco distante dos demais funcionários.

Tipo 4 – O criativo (gerador de ideias)

• Desejo de inovação.

• Adora ideias, é curioso, mente aberta. • Acredita que o desenvolvimento de novos produtos é parte crucial para

a estratégia da empresa.

• É muito inteligente, o ato de pensar é o diferencial de sua abordagem

empreendedora.

• Usa a inteligência como vantagem competitiva.

• Deseja evitar tarefas muito arriscadas.

Em relação à maneira de agir nas organizações, os empreendedores também podem assumir diferentes papéis, os quais devem ser estimulados pela organização para que os projetos empreendedores sejam desenvolvidos. Alguns papéis clássicos e indispensáveis são apresentados a

seguir.9 Note que nem sempre os empreendedores corporativos assumem os mesmos papéis nos diferentes projetos de que podem vir a participar, mas suas habilidades pessoais e perfil empreendedor devem ser levados em consideração na definição de seu papel em uma equipe.

Iniciador: é aquele que dá início ao processo empreendedor, que identifica a oportunidade, algum problema interno que deve ser resolvido, uma inovação que pode ser obtida etc. Muitos podem ser os iniciadores de projetos, mas geralmente os champions (defensores da ideia) ou gerentes é que acabam fazendo isso acontecer.

Sponsor (apoiador)/Facilitador: são os gerentes seniores, diretores ou outros funcionários de alto escalão, os quais agem como críticos e conselheiros do projeto, ajudando a equipe a conseguir os recursos e até mesmo interferindo e tentando modificar regras internas para que o projeto seja implementado. É o grande protetor do projeto internamente e facilitador do processo.

Champion (defensor da ideia)/gerente: é o que lidera e dirige o projeto, que coloca as ideias em prática, define estratégias para superar os obstáculos e leva o projeto para a fase da implementação.

Aquele que dá suporte: é o que geralmente se envolve em atividades mais secundárias, porém importantes para a implementação do projeto; o que exerce um papel analítico, faz as pesquisas de mercado, analisa relatórios, usa sua inteligência e experiência para desenvolver e ajudar na implementação dos planos.

Crítico: é o advogado do diabo, está sempre analisando questões críticas, identificando pontos fracos, apresentam alternativas para implementação e argumentos para a não implementação de certas ideias, tudo com base em sua experiência e conhecimento do mercado e da empresa.

Os dois papéis mais críticos são o do gerente (champion) e do apoiador (sponsor), pois estes definirão a continuidade ou não do projeto, um tendo a iniciativa de levar o projeto adiante e o outro abrindo caminho para que isso ocorra. Obviamente, outros papéis podem ser exercidos por outros membros da equipe, complementando os aqui apresentados e dando condições ao time de iniciar, desenvolver e concluir o processo empreendedor. Esses papéis dependerão de cada projeto em particular.

Identificar um apoiador e convencê-lo a agir como tal em um projeto talvez seja uma das tarefas mais complicadas no início do processo, mas o iniciador/gerente deverá usar seu poder de persuasão e rede de relacionamento para conquistar um apoiador, já que este será vital para a implementação do projeto. Nem sempre o superior imediato é o apoiador ideal. Por outro lado, deve-se tomar o cuidado necessário para não se conseguir gratuitamente um adversário de peso. Se a estrutura hierárquica da organização for muito forte, é natural que se apresente o projeto inicialmente ao superior imediato. Porém, se a empresa implementar formas de se avaliar e projetos empreendedores que fujam à estrutura hierárquica atual, com mais autonomia, desvinculando os novos projetos da estrutura organizacional atual, isso ajudará bastante na busca de apoiadores, não causando situações em que o ego pode prejudicar as inovações a serem implementadas.

O apoiador assume ainda um importante papel de protetor do empreendedor corporativo e sua equipe, sendo aquele que defenderá a equipe em caso de fracasso perante a alta cúpula da organização. Isso só ocorrerá, entretanto, se o apoiador acreditar na viabilidade do projeto e no potencial da equipe, caso contrário, não arriscará o próprio cargo para defender os outros. E, finalmente, ao selecionar um apoiador não se deve esquecer de levar em consideração alguns aspectos, como os apresentados a

seguir:10

• Como é seu trânsito dentro da organização, se é bem relacionado e visto

de forma respeitosa pelos outros.

• Se é uma pessoa que tem sido desafiada e mesmo assim levou projetos

inovadores adiante.