2.3 Introdução ao Conceito de Método

Vale ressaltar que a absorção do conhecimento técnico é feita de maneira mais eficaz por meio da prática do método gerencial. Um dos pontos centrais da prática do método é a agregação contínua de conhecimento técnico por meio da análise (veremos mais tarde neste texto o conteúdo de uma boa análise). Para dar às pessoas uma medida do valor do conhecimento, costumo perguntar assim: “Fulano, por que você não tem um custo 10% inferior ao atual?” Depois de alguns segundos de choque eu mesmo respondo: “Porque ninguém aqui sabe como fazer isto”. A questão é saber. É conhecimento!

2.3 Introdução ao Conceito de Método

Método é uma palavra que se originou do grego e é a soma das palavras gregas Meta e Hodós. Meta significa “Resultado a ser atingido” e Hodós significa “Caminho”. Portanto, o método pode ser entendido como o “caminho para o resultado” ou então como uma “sequência de ações necessárias para se atingir certo resultado desejado”. Ora, se gerenciar é perseguir resultados, não existe gerenciamento sem método. O método é então a essência do gerenciamento. Gestão é método.

O método de que tratamos neste texto é o Método Cartesiano proposto por

René Descartes(3) no século 17. Descartes, conhecido como o pai da filosofia moderna, dizia que, em sua época, “as obras de filosofia eram uma coletânea de opiniões” e que ele havia “saído do conforto de seu quarto aquecido para viajar pela fria Europa buscando a verdade na realidade da

vida das pessoas” (3). Esta busca pela verdade, contida nas informações organizacionais de hoje, é que fornece a orientação necessária para a boa tomada de decisão. Tomada de decisões com base em opiniões torna-se muito cara e, algumas vezes, desastrosa.

A essência do trabalho numa organização é atingir resultados e portanto, o domínio do método, por todas as pessoas, é fundamental. Isto é válido para todas as pessoas de uma empresa, desde seus diretores até os operadores, que devem ser envolvidos no método de solução de problemas para atingir os resultados necessários. Qualquer que seja o nível educacional do funcionário de uma organização, o método que usa é o mesmo. Isto viabiliza criar uma linguagem gerencial comum e conduz a uma participação natural de todas as pessoas no gerenciamento da empresa. O método provê uma maneira organizada e racional para esta participação. Passa então a ser do interesse de toda a organização elevar continuamente o nível de conhecimento de todas as pessoas de tal forma que possa atingir resultados cada vez melhores.