TED: Falar, Convencer, Emocionar
Capítulo 4
planeta... e funcionam. Será que a paixão é contagiante? Você vai
descobrir aqui. Será que contar histórias pode “sincronizar” a sua mente
com a mente dos seus ouvintes? Você vai saber a resposta aqui. Por que
uma apresentação de 18 minutos é melhor que uma de 60 minutos? Por
que o vídeo de Bill Gates soltando mosquitos na plateia virou um
fenômeno viral? Você descobrirá neste livro a resposta para essa e outras
perguntas intrigantes.
Carnegie também não tinha à disposição a ferramenta mais eficaz de
todas para aprender a arte de falar em público: a internet, que só seria
lançada 40 anos depois de sua morte. Hoje, graças à ampla
disponibilidade da banda larga, as pessoas podem assistir a vídeos no
TED.com e ver as mentes mais brilhantes do mundo fazendo suas
melhores apresentações. Depois de aprender esses nove segredos, ler
entrevistas com alguns dos melhores palestrantes do TED e aprender a
ciência por trás de tudo isso, você ainda pode visitar o TED.com e ver os
apresentadores em ação, colocando em prática as habilidades sobre as
quais você acabou de ler.
HOJE, TODOS NÓS SOMOS VENDEDORES
OS PALESTRANTES MAIS populares do TED fazem apresentações que se
destacam em um mar de ideias. Como Daniel Pink observa em seu livro
Saber vender é da natureza humana: “Queiramos ou não, hoje em dia
todos nós somos vendedores”.[4] Se você foi convidado para dar uma
palestra no TED, este livro que tem em mãos é a sua bíblia. Se você não
foi convidado para dar uma palestra no TED e não tem intenção alguma
de fazer isso, este volume ainda está entre os livros mais valiosos que vai
ler, porque com ele vai aprender a vender a si mesmo e a suas ideias de
uma maneira mais persuasiva do que jamais imaginou ser possível. Este
livro vai ensiná-lo a incorporar os elementos que todas as apresentações
inspiradoras têm em comum e lhe mostrar como se reinventar como um
líder e um comunicador. Lembre que, se você não for capaz de inspirar
ninguém com as suas ideias, não faz diferença se essas ideias são geniais
ou medíocres. As ideias só são tão boas quanto as ações inspiradas pela
comunicação dessas ideias.
Este livro é dividido em três partes e cada uma revela três
componentes de uma apresentação inspiradora. As melhores
apresentações são:
• EMOCIONANTES: elas tocam o coração.
• ORIGINAIS: elas me ensinam algo novo.
• MEMORÁVEIS: elas apresentam o conteúdo de um jeito que eu nunca
vou esquecer.
EMOCIONANTES
OS MELHORES COMUNICADORES são capazes de entrar na sua cabeça e no
seu coração. A maioria das pessoas que fazem uma apresentação se
esquece do “coração”. No Capítulo 1, você aprenderá a liberar o seu
mestre interior, identificando as suas maiores paixões. Você lerá sobre
pesquisas – ainda não divulgadas na mídia popular – que explicam por
que a paixão é a chave para dominar uma habilidade como falar em
público. O Capítulo 2 ensina a arte de contar histórias, o storytelling, e
explica por que as histórias ajudam os ouvintes a se envolver
emocionalmente com o conteúdo apresentado. Você lerá sobre novas
pesquisas que demonstram como as histórias efetivamente
“sincronizam” a sua mente com a mente do seu público, possibilitando a
você criar conexões muito mais profundas do que outras modalidades de
expressão. No Capítulo 3, verá como os apresentadores do TED exibem
uma linguagem corporal e verbal autêntica e natural, quase como se
estivessem batendo papo em vez de se dirigindo a um grande público.
Você também conhecerá oradores que passaram 200 horas ensaiando
uma apresentação e verá como eles praticaram. Você aprenderá técnicas
para tornar a sua presença de palco e a sua apresentação mais
descontraídas e impactantes.
ORIGINAIS
DE ACORDO COM os neurocientistas que entrevistei, a novidade é a maneira mais eficaz de prender a atenção dos ouvintes. Kevin Allocca,
diretor de tendências do YouTube, contou a uma plateia do TED que, em
um mundo no qual se faz o upload de dois dias de vídeo a cada minuto
na internet, “só os verdadeiramente originais e inesperados podem se
destacar”. O cérebro não consegue ignorar a novidade e, quando você
adotar as técnicas apresentadas nesta seção, o seu público não conseguirá
ignorá-lo.
No Capítulo 4, exploraremos como os melhores apresentadores do
TED envolvem o público com novas informações ou uma abordagem
inusitada a um tema. O Capítulo 5 se concentra em criar momentos
surpreendentes, com destaque para os palestrantes que forjam e
apresentam meticulosa e conscientemente momentos surpreendentes que
continuam dando o que falar até anos depois da apresentação. O Capítulo
6 aborda o elemento delicado, porém importante, do humor autêntico –
quando usá-lo, como usá-lo e como ser engraçado sem contar piadas. O
humor depende do apresentador e deve ser incorporado ao seu estilo
pessoal de apresentação.
MEMORÁVEIS
VOCÊ ATÉ PODE ter ideias originais, mas, se o seu público não conseguir
lembrar o que foi dito, essas ideias não farão diferença alguma. No
Capítulo 7, veremos por que os 18 minutos das apresentações do TED
são o tempo ideal para comunicar as suas ideias. E, sim, tudo isso tem
um embasamento científico. O Capítulo 8 aborda a importância de criar
experiências vívidas e multissensoriais para que o seu público possa se
recordar do conteúdo. No Capítulo 9, enfatizo a importância de ser você
mesmo, o fator fundamental para ser um orador sincero e autêntico que
inspira confiança.
Cada capítulo apresenta uma técnica específica que os palestrantes
mais populares do TED têm em comum, acompanhada de exemplos,
insights e entrevistas com os palestrantes. Também incluí “Dicas do
TED” ao longo de cada capítulo: dicas específicas que o ajudarão a
aplicar os segredos na sua próxima apresentação. Em cada capítulo,
também exploraremos a ciência por trás do segredo sendo analisado –
por que a técnica é eficaz e como você pode aplicá-la para melhorar as suas apresentações. Nos últimos dez anos, descobrimos mais sobre a