15. Momentos de satisfação

(Empreendedor do setor de Equipamentos para Ventilação)

 

Esses empreendedores acreditam que a equipe é muito importante para

o negócio e por isso buscam estabelecer bom relacionamento e compartilhar sonhos e resultados com os sócios e funcionários.

 

“Acho que consegui que a minha visão do futuro do colégio fosse

compartilhada com outros sócios, que acreditaram em mim e na minha

vontade e iniciativa.”

(Empreendedor do setor Educacional)

 

“Vejo o negócio como um laboratório onde os profissionais podem

experimentar novas linguagens. Procuro ‘oxigenar’ a equipe

alternando a colaboração de diversos profissionais, realizando

workshops sobre assuntos relevantes.”

(Empreendedor do setor de Comunicação)

 

“A chave do sucesso é quando você consegue fazer com que a grande

maioria dos teus colaboradores se sinta comprometida com a

empresa.”

(Empreendedor do setor de Alimentação)

 

15. Momentos de satisfação

 

Mais uma vez e confirmando os fatores de influência do empreendedor, a questão de retorno financeiro não está entre os aspectos que representam a maior satisfação para os entrevistados.

 

Momentos de satisfação

 

(Admite mais de uma opção)

Critério Absoluto Relativo (%)

 

Reconhecimento do mercado 73 29,20

 

Quando atingiu sucesso/estabilidade 58 23,20

 

Início do negócio/primeiro cliente 47 18,80

 

Outros 42 16,80

 

Ter alcançado suas metas e objetivos 39 15,60

 

Ampliação do negócio/novas unidades 27 10,80

 

Quando obteve retorno financeiro 23 9,20

 

Todos os dias/não há um específico 13 5,20

 

Total de entrevistas 399 100,00

 

Entrevistas válidas 250 62,66

 

Os momentos de maior satisfação para os empreendedores estão mais

relacionados com o reconhecimento dado pelo mercado. Os empreendedores sentem-se recompensados ao perceberem que estão contribuindo de alguma forma para o mercado quando oferecem produtos e serviços de qualidade, satisfazendo necessidades e/ou desejos. É a autorrealização.

 

“Eu poderia deixar tudo isto de lado e viver tranquilamente com a

minha família, sem mesmo ter a preocupação do gerenciamento do

negócio, porém a satisfação em realizar coisas as quais até outros

concorrentes, do exterior inclusive, admiram, é muito gratificante,

inclusive também pelo fato de dar emprego a outros... Isto é uma

satisfação muito grande.”

(Empreendedor de diversos setores)

“Momentos gratificantes foram muitos, mas destacam-se as

conquistas de clientes, tais como: Price Waterhouse Coopers,

Unilever, Nestlé, Amcham, FGV, DPaschoal e Instituto Ethos. Isso

trouxe a segurança de que estávamos no caminho certo.”

(Empreendedor do setor de Projetos de Responsabilidade Social)

 

“A maior satisfação para um empresário é ser contratado novamente

por um mesmo cliente. Já tivemos esta experiência várias vezes.”

(Empreendedor do setor de Consultoria Empresarial)

 

“A maior satisfação deste empreendimento é reencontrar ex-alunos,

verificar que eles estão indo bem e que a educação infantil ajudou no

processo educacional da criança. Esta satisfação é um motivo para a

continuidade do projeto e aperfeiçoamento contínuo da escola.”

(Empreendedor do setor Educacional)

 

Outros momentos marcantes para o empreendedor ocorrem logo que

iniciam a atividade e ao atingir uma situação de estabilidade para o negócio. Por se tratar muitas vezes da realização de um sonho, os empreendedores encaram o negócio como uma extensão deles próprios, de modo que seu surgimento e maturação, bem como a estabilidade econômica, representam grandes momentos de satisfação.

 

“O meu cotidiano é muito satisfatório, pois cada vez que saio de um

cliente tenho a certeza de que ele se sente atraído por nossa

tecnologia. Nossa trajetória me dá orgulho. Minha maior satisfação é

a de receber comentários e elogios de clientes.”

(Empreendedor de Consultoria Empresarial)

“Sempre se torna uma grande satisfação quando o cliente fica

satisfeito com os serviços prestados e acaba recomendando aos seus

conhecidos. Mas a grande satisfação mesmo é poder tornar realidade

um negócio que foi desenhado e desenvolvido desde a sua criação.”

(Empreendedor do setor de Telefonia Virtual)

 

“A inauguração foi o momento de maior satisfação. A nossa

cachaçaria estava repleta de familiares, amigos e a imprensa. Parecia

um grande e vitorioso começo.”

(Empresário do ramo de Entretenimento)

 

“O momento de maior satisfação foi quando todas as dívidas foram

sanadas e, associado a isso, mais um novo laboratório estava sendo

montado.”

(Empreendedor do setor de Equipamentos para Informática)

 

Alcançar metas e objetivos estabelecidos também são fatores de grande

satisfação para alguns empreendedores. Da mesma maneira, para cerca de 10% dos entrevistados, a ampliação do negócio é o momento de maior satisfação.

 

“Eu acho que agora, considerando o momento que o setor de

metalurgia não ferrosa atravessa, faz com que eu me orgulhe muito,

pois quando começamos produzíamos 4000 toneladas/mês de um

alumínio de péssima qualidade e hoje atingimos nossas metas de

340.000 toneladas/mês com um alumínio de ótima qualidade.”

(Empreendedor de Conglomerado Industrial)

 

“O momento de maior satisfação acho que foi quando terminei o meu

primeiro prédio de 10 andares e disse ‘agora posso me considerar um

construtor’.”

(Empreendedor de Empreendimentos Imobiliários)

 

“Foi ao inaugurar a unidade de Jundiaí, em que o prefeito da cidade

estava presente e fez até um discurso.”

(Empreendedor do setor de Educação Fundamental)

 

Menos citado, o retorno financeiro obtido com o negócio traz satisfação

em alguns casos, principalmente quando se trata da conquista de uma situação melhor de vida ou independência financeira. Há casos também em que os empreendedores não destacam um momento específico que ocasionou maior satisfação pessoal.

 

“A loja me proporcionou grandes satisfações, mas a maior de todas

foi quando pude mandar dinheiro aos meus parentes no Vietnã.”

(Empreendedor do setor de Comércio de Artefatos de Couro)

 

“O momento de maior satisfação foi quando tive o retorno de todo o

capital investido, seis meses após a abertura do escritório.”

(Empreendedor de Assessoria Jurídica)

 

“Quando rompemos a barreira do ponto de equilíbrio, o que se deu

dois anos depois do início das operações.”

(Empreendedor do setor de Cosméticos)

 

“Creio que no final do primeiro ano, quando fizemos um balanço

geral do negócio, tendo assim uma visão mais real do nosso espaço e

efetuamos nossa primeira retirada dos lucros.”

(Empreendedor do setor de Tecnologia da Informação)