Introdução

Já há algum tempo eu pensava em desenvolver um estudo amplo sobre os empreendedores brasileiros de sucesso, algo que despertava não só a minha curiosidade, como a de várias pessoas com as quais tenho convivido desde que decidi me dedicar com bastante ênfase ao tema empreendedorismo, nos idos da década de 1990.

Ao analisar o que diz a literatura internacional sobre o perfil do

empreendedor de sucesso, percebi que existem vários estudos desenvolvidos há décadas sobre este tema e há muita polêmica também. Alguns autores internacionais e profundos pesquisadores na área de empreendedorismo simplesmente rechaçam a ideia de que para ter sucesso é necessário possuir um perfil especial ou um conjunto de características que distinguem os bem-sucedidos daqueles que não conquistam seus objetivos. Outros autores, porém, em busca de uma explicação de por que algumas pessoas são mais bem-sucedidas que outras, construíram nos últimos 30 ou 40 anos várias hipóteses e buscaram validá-las por meio de pesquisas extensas com grupos diversificados de empresários ao redor do mundo.

Com isso foi se identificando um conjunto de características, traços,

formas de agir e maneiras de pensar que levou à definição do que seria o perfil do empreendedor de sucesso. Longe de ser uma regra rígida, o que se encontra na literatura e nos estudos mais profundos sobre o tema nem sempre leva o leitor a uma conclusão única com um perfil típico e imutável. Na verdade, existem várias características que estão muito presentes nos empreendedores, mas que também podem estar presentes em pessoas que não empreendem. A dificuldade de rotular quem é e como age o empreendedor não é pouca e por isso o termo “empreendedor” é tão utilizado nos dias atuais para caracterizar pessoas que de alguma forma se destacam em suas áreas de atuação.

É importante salientar que para ser empreendedor não é necessário ser

empresário. E o contrário também deve ser ressaltado: nem todo empresário pode ser considerado um empreendedor. Acredito que esta passagem ficará mais clara com a leitura dos próximos capítulos deste livro, mas citarei um exemplo. Considere um esportista dedicado, que planeja sua preparação antes de uma competição que ocorrerá em quatro anos (uma Olimpíada, por exemplo); estabelece metas e marcos de desenvolvimento, analisa seus competidores, adquire novas habilidades, procura desenvolver uma visão de como será o cenário para a grande competição e se antecipa aos acontecimentos... Com certeza este esportista estará muito mais preparado para a vitória que os demais competidores que não fizerem o mesmo. A isso se deve somar a competência técnica e, em se tratando de um esporte coletivo, a habilidade de se relacionar em equipe. Este exemplo poderia facilmente ter sido feito para o mundo empresarial e, neste caso, além de todas as características citadas para o esportista, deveriam ser levadas em consideração também as competências gerenciais, necessárias para criar e gerir um negócio. Você com certeza pode citar vários exemplos de empresários que simplesmente criam empresas, mas que não fazem a “lição de casa” do esportista e que, por isso, na maioria das vezes, não são bem-sucedidos.

Então, a questão principal que se busca responder ao longo deste livro é

“o que é mito e o que é verdade sobre o empreendedor de sucesso?”, ou uma questão ainda mais importante após você saber como pensa e age o empreendedor de sucesso: como desenvolver habilidades e competências empreendedoras para atingir o sucesso? O diferencial desta obra está na sua aplicabilidade prática. Não se procura aqui apresentar uma revisão extensa da literatura sobre perfil empreendedor, mas apresentar a você os resultados do mais completo estudo realizado no país com empreendedores de sucesso e dicas de como você poderá usar estes resultados em seu proveito, desenvolvendo seu perfil empreendedor.

A partir de um estudo realizado ao longo de mais de quatro anos,

envolvendo mais de 800 pessoas e uma equipe de quatro pesquisadores, este livro foi tomando forma e o resultado final apresentado aqui com certeza contribuirá para o desenvolvimento de novos empreendedores de sucesso. Mas o que espero sinceramente é que contribua para o seu desenvolvimento, caso você opte pela fascinante jornada empreendedora.

 

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Willian Gartner publicou em 1989 um artigo que se tornou um clássico. O

título era “Quem é o empreendedor? é a pergunta errada”.1 Isso porque na década de 1980 havia muita discussão entre os especialistas internacionais sobre quais seriam as características dos empreendedores de sucesso. As críticas de Gartner se justificaram devido à excessiva ênfase em tentar entender o perfil psicológico do empreendedor. Sua tese era de que o empreendedor criava organizações e as levava ao sucesso e por isso seu perfil não tinha muita relação com características psicológicas, mas com o ato de agir na gestão de uma empresa e seu envolvimento com o ambiente corporativo.

A tentativa de entender quem é o empreendedor não é recente e o

próprio Gartner fez uma completa revisão sobre o que se dizia a respeito dos empreendedores. Outros pesquisadores também têm feito o mesmo,

como é o caso do estudo desenvolvido por James Carland e equipe.2 O

Quadro 1.1 a seguir procura resumir as revisões realizadas por esses pesquisadores. Há muita semelhança nos resultados de vários estudos e algumas características empreendedoras são mencionadas na maioria deles, como é o caso, por exemplo, de “busca de realização” e “assumir riscos”, e que atualmente são consideradas características íntimas dos

empreendedores. A compilação apresentada no Quadro 1.1 é bem extensa, mas não se propõe a extinguir a discussão sobre o tema.

 

Quadro 1.1 Principais características empreendedoras por

vários autores

 

Principais características

Ano Autores empreendedoras encontradas

1848 Mill Assumir riscos

 

1917 Weber Autoridade formal

 

1934 Schumpeter Inovação, iniciativa

 

1954 Sutton Desejo de responsabilidade

 

1959 Hartman Autoridade formal

 

1961 McClelland Assumir riscos, necessidade de realização,

otimismo, relacionamento (afiliação), poder,

autoconsciência

 

1963 Davids Ambição, desejo de independência,

responsabilidade, autoconfiança

 

1964 Pickle Foco, relacionamento, habilidade de

comunicação, conhecimento técnico

 

1969 Gould Percepção de oportunidade, motivado pela

realização

 

1969 Wainer & Rubin Realização, poder e afiliação

 

1970 Collins & Moore Satisfação e prazer pelo que faz

 

1970 Hornaday & Bunker Necessidade de realização, inteligência,

criatividade, iniciativa, liderança, desejo de

ganhar dinheiro, desejo de reconhecimento,

orientado à realização, poder, tolerância às

incertezas

 

1971 Palmer Mensuração do risco

 

1971 Hornaday & Aboud Necessidade de realização,

autonomia/independência, histórico familiar,

agressividade, poder, reconhecimento,

inovação, independência

 

1972 Draheim Experiência, credibilidade

1972 Howell Influências (modelos de referência)

 

1973 Winter Necessidade de poder

 

1974 Borland Autocontrole

 

1974 Liles Necessidade de realização

 

1977 Gasse Orientado a valores pessoais

 

1978 Timmons Foco/centrado, autoconfiança, orientado a

meta, risco calculado, autocontrole,

criatividade, inovação

 

1979 DeCarlo & Lyons Realização, independência e liderança

 

1980 Brockhaus Propensão a assumir riscos

 

1980 Hull, Bosley & Udell Interesse em fama e dinheiro, autocontrole,

propensão a assumir riscos, criatividade,

realização

 

1980 Sexton Energia/ambição, reação positiva ao fracasso

(superação)

 

1981 Hisrich & O’Brien Autodisciplina, perseverança, desejo de

sucesso, orientado pela ação, orientado a

metas

 

1981 Mescon & Montanari Realização, autonomia, dominância, controle,

organização

 

1981 Welsch & White Necessidade de controlar, busca por

responsabilidade, autoconfiança, assume

desafios, risco calculado

 

1982 Dunkelberg & Cooper Orientado ao crescimento, senso de

independência, especialização

 

1982 Welsch e Young Autocontrole, maquiavelismo, autoestima,

assume riscos, aberto à inovação, otimismo

 

Um estudo posterior3 também procurou identificar o que os autores e

pesquisadores da área citavam como as características mais marcantes dos empreendedores. Foram identificadas mais de 50 características atribuídas aos empreendedores em 25 artigos publicados em periódicos internacionais

e em livros de referência no período de 1972 a 2005. A Figura 1.1 apresenta uma compilação das características mais citadas (número de citações de cada característica), com destaque para: capacidade de correr riscos, independência/autonomia, capacidade de inovar e necessidade de realização.

 

Figura 1.1 Características dos empreendedores mais citadas pelos

pesquisadores.3

Pode-se notar então que não há muita variação sobre o que dizem os

autores e pesquisadores do tema quanto às características do empreendedor ao longo das últimas décadas, apesar de algumas serem mais citadas que outras e de haver uma quantidade expressiva delas. Por isso também existem várias definições sobre o que é ser empreendedor e isso dificulta criar rótulos para poder identificá-los. Na pesquisa que resultou neste livro dois conjuntos de características foram usados como referência para efeitos de comparações e são apresentados a seguir. Ambos têm muita similaridade e algumas singularidades também. O primeiro conjunto foi desenvolvido ao longo dos anos e aplicado via testes de perfil empreendedor a milhares de

brasileiros (Quadro 1.2).

 

Quadro 1.2 Características dos empreendedores de sucesso4

 

Características dos empreendedores de sucesso – Conjunto 1

 

São visionários Eles têm a visão de como será o futuro para o

seu negócio e sua vida, e o mais importante:

têm a habilidade de implementar seus sonhos.

 

Sabem tomar decisões Não se sentem inseguros, sabem tomar as

decisões corretas na hora certa, principalmente

nos momentos de adversidade, sendo este um

fator-chave para o seu sucesso. E mais: além de

tomar decisões, implementam suas ações

rapidamente.

 

São indivíduos que fazem a diferença Os empreendedores transformam algo de

difícil definição, uma ideia abstrata, em algo

concreto, que funciona, transformando o que é

possível em realidade (Kao, 1989; Kets de Vries,

1997). Sabem agregar valor aos serviços e

produtos que colocam no mercado.

Sabem explorar ao máximo as Para a maioria das pessoas, as boas ideias são

oportunidades daqueles que as veem primeiro, por sorte ou

acaso. Para os visionários (os

empreendedores), as boas ideias são geradas

daquilo que todos conseguem ver sem poder

identificar algo prático para transformá-las em

oportunidade, por meio de dados e

informação. Para Schumpeter (1949), o

empreendedor é aquele que quebra a ordem

corrente e inova, criando mercado a partir de

uma oportunidade identificada. Para Kirzner

(1973), o empreendedor é aquele que cria um

equilíbrio, encontrando uma posição clara e

positiva em um ambiente de caos e

turbulência, ou seja, identifica oportunidades

na ordem presente. Porém, ambos são

enfáticos em afirmar que o empreendedor é

um exímio identificador de oportunidades,

sendo um indivíduo curioso e atento a

informações, pois sabe que suas chances

melhoram quando seu conhecimento

aumenta.

 

São determinados e dinâmicos Eles implementam suas ações com total

comprometimento. Atropelam as adversidades,

ultrapassando os obstáculos, com uma vontade

ímpar de “fazer acontecer”. Mantêm-se sempre

dinâmicos e cultivam certo inconformismo

diante da rotina.

 

São dedicados Eles se dedicam 24 horas por dia, sete dias por

semana, ao seu negócio. Comprometem o

relacionamento com amigos, com a família e

até mesmo com a própria saúde. São

trabalhadores exemplares, encontrando

energia para continuar, mesmo quando

encontram problemas pela frente. São

incansáveis e loucos pelo trabalho.

 

São otimistas e apaixonados pelo que Eles adoram o seu trabalho. E é esse amor ao

fazem que fazem o principal combustível que os

mantém cada vez mais animados e

autodeterminados, tornando-os os melhores

vendedores de seus produtos e serviços, pois

sabem, como ninguém, como fazê-lo. O

otimismo faz com que sempre enxerguem o

sucesso, em vez de imaginar o fracasso.

 

São independentes e constroem seu Eles querem estar à frente das mudanças e ser

próprio destino donos do próprio destino. Querem ser

independentes, em vez de empregados;

querem criar algo novo e determinar seus

próprios passos, abrir seus próprios caminhos,

ser seu próprio patrão e gerar empregos.

 

Ficam ricos Ficar rico não é o principal objetivo dos

empreendedores. Eles acreditam que o

dinheiro é consequência do sucesso dos

negócios.

 

São líderes e formadores de equipes Os empreendedores têm um senso de liderança

incomum. E são respeitados e adorados por

seus funcionários, pois sabem valorizá-los,

estimulá-los e recompensá-los, formando um

time em torno de si. Sabem que, para obter

êxito e sucesso, dependem de uma equipe de

profissionais competentes. Sabem ainda

recrutar as melhores cabeças para assessorá-

los nos campos em que não detêm o melhor

conhecimento.

 

São bem relacionados ( networking) Sabem construir uma rede de contatos que os

auxiliam no ambiente externo da empresa

perante clientes, fornecedores e entidades de

classe.

 

São organizados Sabem obter e alocar os recursos materiais,

humanos, tecnológicos e financeiros de forma

racional procurando o melhor desempenho

para o negócio.

 

Planejam, planejam, planejam Muitos empreendedores de sucesso planejam

cada passo de seu negócio, desde o primeiro

rascunho da ideia (e/ou formalizando um

plano de negócios) até a apresentação do

plano a investidores, definição das estratégias

de marketing do negócio etc., sempre tendo

como base a forte visão de negócio que

possuem.

 

Possuem conhecimento São sedentos pelo saber e aprendem

continuamente, pois sabem que, quanto maior

o domínio sobre um ramo de negócio, maior é

sua chance de êxito. Esse conhecimento pode

vir da experiência prática, de informações

obtidas em publicações especializadas, em

cursos ou mesmo de conselhos de pessoas que

montaram empreendimentos semelhantes.

 

Assumem riscos calculados Talvez esta seja a característica mais conhecida

dos empreendedores. Mas o verdadeiro

empreendedor é aquele que assume riscos

calculados e sabe gerenciá-los, avaliando as

reais chances de sucesso. Assumir riscos tem

relação com desafios. E para o empreendedor,

quanto maior o desafio, mais estimulante será

a jornada empreendedora.

 

Criam valor para a sociedade Os empreendedores utilizam seu capital

intelectual para criar valor para a sociedade,

por meio da geração de emprego, dinamizando

a economia e inovando, sempre usando sua

criatividade em busca de soluções para

melhorar a vida das pessoas.

 

O segundo conjunto é um dos mais utilizados no país, haja vista ser a

base do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), principal instituição de apoio ao empreendedorismo no Brasil

(Quadro 1.3).

 

Quadro 1.3 Conjunto de características dos empreendedores

de sucesso utilizado pelo Sebrae5

 

Características dos empreendedores de sucesso – Conjunto 2

 

Grupo de características relacionadas com a realização

• Busca de oportunidades e iniciativa

• Correr riscos calculados

• Exigir qualidade e eficiência

• Persistência

• Comprometimento

 

Grupo de características relacionadas com o planejamento

• Busca de informações

• Estabelecimento de metas

• Planejamento e monitoramento sistemático

 

Grupo de características relacionadas com o poder

• Persuasão e rede de contatos

• Independência e autoconfiança