Sommaire

 

Remerciements

Introduction

PARTIE 1 - Du management de l’innovation à l’innovation

managériale

L’innovation n’est plus une option

Management : pourquoi innover ?

Histoire et avenir du management

L’innovation managériale, en clair

Stop au « management bashing »

En résumé

PARTIE 2 - 50 pratiques managériales innovantes

Parce que les solutions d’hier deviennent les problèmes

d’aujourd’hui

Les six piliers de l’innovation managériale

Renforcer la confiance

1 Questions & réponses du président – Airbnb

Quand le fondateur répond publiquement chaque semaine à toute sorte de question

2 Les comptes rendus publics du comité de direction – GT Solutions

Quand les décisions des dirigeants sont communiquées en toute transparence

3 La transparence des salaires – Thermador Groupe

Quand les salaires sont connus de tous

4 La semaine autrement – Châteauform’

Quand les dirigeants prennent la place de leurs collaborateurs

5 Le mur des réussites – EDF, entité de la DSIT

Quand l’entreprise valorise régulièrement les réussites des collaborateurs

6 Fail, learn, succeed – BlaBlaCar

Quand les échecs sont considérés comme source de progrès et partagés

7 La culture juste et les analyses « Just & Fair » – Air France

Quand l’entreprise valorise les erreurs

8 La « Bourse aux actions » – Proginov

Quand l’entreprise devient la copropriété des collaborateurs

Développer la responsabilisation

9 Le projet stratégique partagé – Pôle emploi

Quand dirigeants, managers, collaborateurs et usagers coconstruisent l’avenir de

l’entreprise

10 La coconstruction du budget d’entreprise – Camif

Quand les collaborateurs sont à l’initiative des choix financiers

11 Le recrutement collaboratif – SA HLM Oise

Quand les collaborateurs participent au recrutement de leur futur manager

12 Coconstruction d’objectifs collaboratifs – Thales

Quand les collaborateurs déclinent la vision au niveau opérationnel

13 Self decision & advice process remuneration – Décathlon

Quand les collaborateurs décident librement de s’attribuer une augmentation de salaire

14 L’autodiagnostic managérial – Groupe Schmidt

Quand les collaborateurs aident leur hiérarchie à améliorer leur management

15 Feed-back engagements managers – Pfeiffer Vacuum

Quand les managers sont évalués à 360° sur les engagements managériaux

16 Prise de décision par sollicitation d’avis – Thales Helicopters Avionics

Quand les collaborateurs prennent des initiatives sans avoir recours à la hiérarchie

Renforcer le plaisir et le bien-être

17 Diagnostic du niveau de satisfaction au travail – La Française des Jeux

Quand les collaborateurs expriment à tout moment leur avis sur leurs conditions de

travail

18 La déclaration mensuelle des humeurs – EDF, entité de la DSIT

Quand l’entreprise a une visibilité périodique de l’humeur de ses collaborateurs

19 Le catalogue du plaisir au travail – Assistalliance

Quand les collaborateurs réalisent des missions plaisantes différentes de leur métier

20 Les ateliers « Oui j’ai des talents » – Décathlon

Quand les collaborateurs proposent des projets qui valorisent leurs talents

21 Le printemps des échanges – Bayard

Quand managers et collaborateurs s’expriment sur leurs ressentis et leurs envies

22 La matrice « Savoir-Faire/Aimer-Faire » – Partitio

Quand l’entreprise mise sur les appétences de ses collaborateurs

23 Le « forum ouvert » – Colombus Consulting

Quand les collaborateurs sont encouragés à révéler et résoudre leurs problèmes

24 La Yo-Réunion – Partitio – YourY

Quand les besoins humains sont pris en considération dans les réunions

25 La gamification de l’animation d’équipe – Aktisea

Quand les salariés réalisent des activités rébarbatives en s’amusant

Optimiser la collaboration

26 Le bulletin météo des valeurs – Tornos

Quand l’incarnation des valeurs est évaluée périodiquement par les équipes

27 L’incarnation des valeurs – Airbnb

Quand les collaborateurs sont rémunérés sur leur incarnation des valeurs

28 Le 360° des compétences comportementales – La Française des Jeux

Quand les collaborateurs peuvent bénéficier de feed-back de leurs collègues

29 La reconnaissance collaborative des soft skills – RTE

Quand l’incarnation des valeurs est valorisée entre collègues

30 La plateforme de reconnaissance collaborative (#itagyou) – AXA Banque

Quand la reconnaissance devient l’affaire de tous

31 Ateliers de codéveloppement – Fondation Action Enfance

Quand les dirigeants s’entraident au-delà de leurs fonctions hiérarchiques

32 Le « référent » – Proginov

Quand les collaborateurs peuvent choisir des collègues pour les aider à progresser

33 Les BlaBlaTalk– BlaBlaCar

Quand les collaborateurs sont informés sur la vie de l’entreprise chaque semaine

34 Vis ma vie – Polyclinique de Limoges

Quand les collaborateurs peuvent vivre la vie de leurs collègues

Cultiver l’agilité

35 L’organisation en « territoires d’offres » – Biose

Quand l’évolution de l’offre est initiée par les collaborateurs

36 La carte « Le pouvoir de transformer » – Konica Minolta

Quand les collaborateurs sont autorisés à prendre des initiatives sans validation

préalable de la hiérarchie

37 Le Program Increment Event (PIEvent) – Air France KLM

Quand l’entreprise devient plus agile dans un environnement hiérarchique

38 La « fabrique à idées » – Ministère des Armées

Quand les collaborateurs peuvent proposer des idées sans accord hiérarchique

39 La préparation collaborative des missions – Forces spéciales de l’armée de terre

Quand les missions sont préparées de manière a-hiérarchique

40 Décisions collaboratives des primes commerciales – Décathlon

Quand l’attribution de primes mensuelles est décidée collectivement

41 L’analyse après action (la « 3 A ») – Forces spéciales de l’armée de terre

Quand les actions sont analysées a posteriori pour identifier les sources d’amélioration

42 Le retour d’expérience – Tornos

Quand les collaborateurs sont incités à apprendre de leurs expériences

Doper la créativité

43 La boîte à idées digitale – Mazars

Quand les idées des collaborateurs sont sélectionnées par les collaborateurs

44 Le Comex Digital Natives – Havas Group

Quand les dirigeants d’entreprise s’inspirent de leurs jeunes collaborateurs

45 La communauté des « Transformers » – Konica Minolta

Quand l’entreprise soutieny les collaborateurs qui souhaitent transformer l’entreprise

46 Le Hackt Simple – Air France

Quand les recherches de solutions sont confiées à des équipes mises en compétition

47 Les challenges internes – Colombus Consulting

Quand les collaborateurs sont récompensés sur les défis qu’ils se lancent

48 L’étude de Cassandre – Pfeiffer Vacuum

Quand l’entreprise considère que son projet a échoué pour qu’il réussisse

49 Le tour « Made in france » – Camif

Quand l’entreprise sollicite ses clients pour trouver de nouvelles idées

50 La visite habitant – Leroy Merlin/ADEO

Quand tous les collaborateurs peuvent proposer des évolutions de l’offre

PARTIE 3 - Ce qu’il faut savoir pour réinventer son management

Les différents niveaux d’action pour transformer le management

Les dix paradigmes de l’innovation managériale

Du Parent/Enfant à l’Adulte/Adulte

De la mission à la vision

Des règles (contrat de travail) aux valeurs (contrat collaboratif)

Du pouvoir hiérarchique aux postures facilitatrices

De la persuasion à la révélation

Des fonctions aux rôles

De l’instruction à la coconstruction

De l’organisation mécaniste à la collaboration organique

Des hard skills (compétences techniques) aux soft skills (potentiel

humain)

De la maîtrise des risques au Test & Learn

 

Conclusion

La culture coresponsable ne fait pas sens pour tout le monde

S’engager dans la transformation de son management, le chemin

L’innovation managériale : nous n’en sommes qu’au début

Bibliographie

Index

OceanofPDF.com