Gatilhos Mentais

Gustavo Ferreira · Capítulo 10 de 36

Páginas do PDF

Gatilhos Mentais

7 – Imaginação

Como seu cliente deve se sentir para tomar a decisão de compra dele?

Bem-vindo à Pathos, as Vestes do Rei.

7 – IMAGINAÇÃO

O cérebro humano não sabe diferenciar uma memória, uma imagem, de um acontecimento real.

Por isso o poder da imaginação é tão forte.

Imagine, nesse momento, que você está em uma praia, está descalço, e você sente a areia em seus pés.

E isso tem um valor muito grande quando você constrói sua comunicação e usa esse gatilho para criar imagens na mente do seu cliente.

Na prática, você pode usar isso de várias formas.

Em um vídeo de vendas, pode começar falando algo como…

“Imagine como seria se livrar de 14 tipos diferentes de câncer, sem precisar gastar um centavo por isso.”

Para o escopo desse livro, eu vou dar um exemplo simples do uso da imaginação.

É uma técnica que nós chamamos de imaginar o futuro.

Essa técnica é muito simples e você conduz seu cliente. Você cria uma imagem tão rica em detalhes na mente do seu cliente, que ele sente como se esse cenário que você está descrevendo é real.

Por exemplo:

“Imagine que você está em uma cadeira de praia, sentado em frente ao mar, com o som suave das ondas a poucos metros de você. Sinta a brisa suave tocando seu rosto…

E você está calmo e tranquilo, apreciando a paisagem e o momento, porque você já fez o que precisava ser feito.”

Se você se sentiu bem e conseguiu imaginar essa cena…

Percebeu o poder da imaginação.

Junte isso com comandos de PNL e você pode transformar a vida de várias pessoas.

Lembre-se, os gatilhos se amarram e andam juntos.

Mas, na prática, como você pode desenvolver isso na sua comunicação?

Para você ter uma boa referência, veja algum comercial de carro ou mesmo comerciais da Polishop.

Veja que sempre mostram as pessoas sorrindo, fazendo exercício, contentes com o corpo magro ou com o carro que a pessoa sai conquistando o mundo.

Estes são exemplos de imagens que você pode criar na mente do seu cliente.

Na televisão, esse tipo de comercial é muito efetivo porque já mostra a imagem para seu cliente.

Em vídeos e cartas de vendas, você precisa construir isso.

Você pode criar uma comunicação como essa:

“Imagine que agora você está no seu escritório, no último andar de um prédio espelhado e você tem uma vista panorâmica da sua cidade.

Você senta à sua mesa e em um dos seus monitores você vê o relatório em tempo real da sua empresa crescendo, dia após dia.

Com tudo isso que você conseguiu construir, você abre a janela e sente o vento batendo no seu rosto.

Você finalmente está tranquilo porque você conseguiu construir o que você sempre sonhou.

Agora você tem o tempo e o dinheiro que precisa. Você não é mais um escravo do sistema, e agora sim você é dono da sua vida.”

Esse é o tipo de sensação que você quer que seu cliente imagine, que ele sinta que é real.

Quando você ativa a imaginação, quando você cria essa sensação, ele já sente que “aquilo” é dele.

E quando ele percebe que ele precisa dar aquele último passo de comprar o seu produto, é como se você estivesse ativando a escassez, o sentimento de perda.

Isso reforça muito o movimento de seu cliente para que ele tome uma atitude e compre o que você está oferecendo.

Uso muito essa técnica de imaginar o futuro no começo e no fim das minhas comunicações.

Mas você também pode utilizar imagens que remetam ao cenário que seu cliente quer.

Por exemplo, imagine um anúncio seu que fale sobre liberdade financeira.

Você pode colocar imagens ligadas à praia, pessoas em festas ou mesmo em cadeiras descansando.

Essas são imagens que remetem o que as pessoas estão buscando.