Gatilhos Mentais
16 – Identificação
As pessoas hoje estão carentes, e precisam de confiança. Para piorar ainda mais, há um número enorme de “pseudogurus” arrebatando multidões… e as decepcionando em seguida.
Seja a pessoa certa.
16 – IDENTIFICAÇÃO
Desde que nós nascemos, nós nos colocamos rótulos.
Eu sou um copywriter, você é um artista, o outro é o programador, eu sou o marido, você também pode ser um marido ou esposa.
Enfim, a vida inteira nós temos rótulos que nos identificam.
E esses rótulos são muito evidentes quando começamos a fazer comparações regionais, e mesmo diferenciando cor da pele.
Por exemplo, nos EUA é muito forte a identificação regional das pessoas.
Então, se você é da cidade de Ohio você fica extremamente feliz quando encontra outras pessoas da mesma cidade.
Aqui no Brasil isso também acontece, mas lá é muito mais evidente essa conexão e até mesmo “rixas” das pessoas pelo território que elas vivem.
Mas expandindo esse conceito, imagine que a Terra é invadida por seres alienígenas.
A nossa identificação vai para outro nível simplesmente porque começaremos a criar uma nova categoria de rótulos.
Seriam literalmente humanos contra alienígenas.
Por que estou falando isso?
Porque uma das formas que você tem para se conectar com seu cliente é através desses rótulos.
Imagine que você quer fazer uma campanha direcionada para as pessoas que moram na cidade de São Paulo. Além disso, você também quer pegar dentistas que moram em São Paulo.
Você pode criar uma comunicação da seguinte forma…
“Veja o que centenas de dentistas que moram em São Paulo estão fazendo para ganhar mais dinheiro.”
Ou…
“Veja as oportunidades de investimento que centenas de dentistas em São Paulo já descobriram.”
Você monta uma comunicação direcionada a alguns desses rótulos.
Existem vários níveis de identificação.
Os mais superficiais são justamente os de localização, como a cidade, o Estado ou país que você mora.
Há outros níveis mais profundos, que são os níveis de profissões. Você pode falar com engenheiros, arquitetos, empreendedores, estudantes, concurseiros.
Porém, veja que este ainda é um nível de identificação superficial.
Não há uma conexão realmente profunda entre a sua mensagem, entre o seu produto e o seu cliente, além dessa simples identificação.
Esses dois níveis (regional e profissional) você usa mais no começo da sua comunicação.
Porém, para você conseguir um volume maior de vendas, você precisa se identificar com seu cliente em níveis mais profundos. Esses são os níveis de valores e crenças.
Por exemplo, para um cliente contratar um serviço de copywriting, ele precisa acreditar em várias coisas.
Em primeiro lugar, você precisa acreditar que crises sempre irão existir e sempre são um mar de oportunidades para se ganhar dinheiro.
Em segundo lugar, é muito melhor contratar alguém especialista em criar comunicações que geram dinheiro e que tenha experiência comprovada, do que ficar tentando adivinhar o que funciona.
Uma outra crença é que você, como dono do seu negócio, precisa focar no seu core business, e precisa montar uma estrutura, um time e um sistema que funcione para você.
Esses são alguns modelos e crenças que você precisa ter para contratar um serviço de um copywriter como eu e tantos outros que existem no mercado.
Veja que você já começa a ir a níveis de identificação mais profundos. Você sai da identificação superficial e entra na identificação interna.
Indo um pouco mais fundo, o último nível de identificação é diretamente com você e no que você acredita, e isso novamente está ligado ao seu Grande Porque.
Crie uma conexão com o seu cliente dizendo que você acredita que é possível Construir um País Mais Rico, Mais Feliz, que você acredita que as pessoas podem ter uma vida mais plena, mais saudável, viver uma vida acima da média…
Quando você consegue transmitir isso na sua comunicação e as pessoas se conectam com você, o seu volume de vendas aumenta muito.