9 – Curiosidade

Faça sempre testes.

Se você fizer um teste A/B entre imagens, geralmente imagens de natureza convertem melhor que imagens de pessoas.

E, dependendo do seu nicho, imagens com bebês convertem muito melhor que natureza.

Sempre teste.

E apenas o seu número de vendas dará o resultado correto.

“Custo por clique”, “custo por lead”, e até mesmo “custo por venda” é balela.

O que importa é o lucro com cada ação que você faz.

E se você ficou curioso…

Uma das comunicações mais bem sucedidas ao longo da história, é enviar uma nota de 1 dólar (ou 50 reais), para seu cliente e dizer algo como:

“Olá <nome> .

Como você pode ver, essa é uma nota de 50 reais.

Quero que você fique com ela, e coloque em um quadro no seu escritório.

Porque quero que toda vez que você olhar para essa nota, lembre que foi o primeiro dinheiro que você ganhou com o início da nossa parceria.”

É fora do comum, fora do padrão…

Mas você entendeu o poder disso.

9 – CURIOSIDADE

De mãos dadas com a quebra de padrão, existe o gatilho mental da Curiosidade.

Esse gatilho na verdade é muito simples.

Você precisa ativar a curiosidade do seu cliente para que ele continue vendo sua mensagem.

Primeiro, para que ele pare e veja sua mensagem (quebra de padrão).

E segundo, para que ele continue vendo a sua comunicação até o fim.

Esse é um gatilho simples de explicar e usar e aqui estão algumas formas práticas para você aplicar.

A primeira delas é você ser específico na sua mensagem.

Por exemplo:

Em vez de você falar:

“Descubra os passos para emagrecer”

Você pode falar:

“Descubra 5 passos simples para emagrecer”

Tornando a sua comunicação específica, de “5 passos simples”, você já gera a curiosidade (e também é um “circuito aberto” que precisa ser fechado na mente do seu cliente).

Isso já é muitas vezes suficiente para que as pessoas parem e vejam o que você tem a dizer. Lembre-se que é uma questão de “isca”.

Apresente a mensagem certa para o público certo e você os terá na sua mão.

Há alguns recursos extras que você pode usar.

Nós falamos muito que existe no marketing o Poder do Um.

Quando você tem uma “única grande coisa” que precisa resolver para melhorar a sua vida…

É muito melhor do que você ter 12, 15, 3 ou 10 “coisas” para resolver.

Ou seja, uma outra forma muito forte para você ativar a curiosidade é falar:

“O Segredo Número Um Para Você <Resolver o Seu Problema (emagrecer, enriquecer, etc.)>”

“A Única Coisa Que Você Precisa Saber Para <Resolver o Seu Problema>”

E você ainda pode ir além.

Em vez de você falar:

“O item mais importante para você resolver o seu problema…”

Você pode usar uma comunicação como essa que fez muito sucesso há um tempo:

“A segunda coisa mais importante para você ter um casamento feliz.”

Essa é uma comunicação muito forte, muito poderosa e que fez (e ainda faz) muito sucesso.

Claro, não saia espalhando por aí sempre a “segunda coisa mais importante”

de tudo.

Mas você pode usar esses artifícios em alguns momentos para criar uma chamada diferenciada.

Outras formas também de ativar e reforçar a curiosidade é você usar o poder das histórias.

As pessoas adoram histórias.

Inclusive reservei um capítulo para falar apenas sobre isso e terei que escrever um livro inteiro sobre o assunto. (ou você também pode acessar o curso dentro do Programa Elite Essencial:

https://copycon.com.br/em-elite-essencial).

Se você cria uma comunicação que envolva a história de uma pessoa, seus clientes vão querer saber o final.

Esse é o motivo porque as novelas e séries fazem tanto sucesso.

Se você está criando um anúncio, pode criar algo como…

“Veja o que aconteceu com o corpo dela quando tomou isso”

Se você coloca uma imagem impactante, a chance de você “pescar” seu cliente é enorme.

Primeiro porque você abriu com uma história e porque você falou que alguma coisa estranha aconteceu.

Isso abre um loop na mente das pessoas e é muito poderoso.

Um gancho que já usei uma vez em uma campanha de testes foi o seguinte:

“Veja o que aconteceu com esse pescador quando ele saiu e percebeu que não iria voltar.”

Essa chamada é tão forte que foi um dos meus testes com maiores cliques.

Pena que na época eu não entendia tanto da estrutura da comunicação e da

melhor forma de criar os ganchos com as minhas ofertas.

Mas foi um anúncio de altíssimo clique.

Por enquanto estamos falando apenas da curiosidade para você abrir a sua comunicação.

Mas você também pode usar isso de outras formas, tanto em sequências de e-mail quanto nas suas próprias cartas ou vídeos de vendas.

E isso também anda junto com o gatilho da Antecipação e você já vai entender o porquê.

Quando você ativa a Curiosidade, as pessoas de alguma forma se abriram para escutar o que você tem a dizer.

Isso automaticamente abre loops, ou seja, você abre um circuito, e o cérebro precisa “fechar” esse circuito para ter a comunicação completa.

Isso é neurológico. O cérebro precisa fechar todas as conexões, todos os loops que são abertos.

Agora imagine o seguinte cenário: você está vendendo um produto para emagrecer que são três pílulas que você toma todo dia ao longo de uma semana.

Você pode criar a seguinte estrutura de comunicação:

1. O anúncio pode ser:

“Essa mulher não acreditou no que aconteceu quando tomou isso.”

Você já chamou a atenção, abriu o primeiro loop e a pessoa foi direcionada para o seu artigo ou mesmo para a sua página de vendas.

2. Você pode começar a sua comunicação falando o seguinte, para abrir os próximos loops:

“Veja como uma mulher que trabalha e tem filhos pequenos conseguiu emagrecer, sem ter que fazer uma dieta maluca, nem ir à academia, tomando apenas três pílulas estranhas.”

Ou seja, na primeira chamada da sua comunicação, logo após a pessoa clicar no seu anúncio, você já reforça o loop que foi aberto no seu anúncio.

3. E você pode dar sequência na comunicação da seguinte forma:

“Fulana é uma mulher como quase todas as mulheres de 40 anos em São Paulo.

Ela é casada, tem um filho, ela e o marido trabalham fora. O marido estuda e ela precisa ficar em casa cuidando da casa à noite, enquanto o marido está fora.

Com todo o estresse do trabalho e da rotina ela começou a engordar. Ela não tinha tempo para ir à academia e também nunca teve uma dieta controlada. Mas a vida dela estava prestes a mudar por causa de uma amiga.”

Veja como você pode tornar sua comunicação específica para seu público.

Você pode manter o primeiro loop aberto e trabalhar o restante da história sempre abrindo e fechando os loops.

Para um treinamento intensivo de como funcionam os loops assista a novelas e séries.

Veja como sempre há loops abertos para que toda a sequência da história se amarre e você queira sempre ver o próximo capítulo ou esperar o fim do comercial.