Gatilhos Mentais
31 – Polarização: o Gatilho da Explosão
Perry
Marshall:
https://www.perrymarshall.com/grade/
Faça o teste e descubra qual a “idade” da sua comunicação de vendas.
Quando você diminuir essa “idade”, com certeza terá mais vendas.
31 – POLARIZAÇÃO:
O GATILHO DA EXPLOSÃO
Vimos até agora uma série de gatilhos que aumentam a sua autoridade, ativam as emoções do seu cliente, e ajudam a criar as justificativas lógicas para que ele compre de você.
Porém, antes de irmos para o último gatilho, para o Cetro do Rei, vamos falar sobre o que compõe o gatilho da Polarização.
Tecnicamente é um gatilho de Pathos, emoção…
Mas o poder dele é tão grande… que decidi tratá-lo separado.
Esse livro foi escrito no ano de 2016, onde dois candidatos estavam disputando a presidência dos EUA.
Um deles era o Donald Trump.
No Brasil, em 2018, aconteceu o mesmo entre Bolsonaro e PT.
Donald Trump é o maior exemplo do uso desse gatilho.
Da forma mais simples possível, esse gatilho funciona da seguinte maneira: Você procura um tema polêmico e se posiciona explicitamente sobre qual é a sua posição.
Pegando o exemplo do Donald Trump.
Ele criou uma polarização enorme nos EUA e atraiu um volume muito maior do que o esperado de fãs e eleitores em razão desse movimento estratégico que ele fez na comunicação.
Ele pegou temas como o patriotismo nos EUA, o protecionismo, e mesmo temas como imigrantes, fronteira com o México, e a proteção aos norte-americanos.
Esses são alguns dos motes que ele acabou usando ao longo da campanha.
Por serem temas tão polêmicos, e ele se posicionar de uma forma tão agressiva, as pessoas simplesmente acabam fazendo propaganda gratuita dele.
E por que esse gatilho é um gatilho explosivo?
Porque existe uma tendência muito grande de você gerar ruído, de você gerar barulho.
Isso pode gerar uma exposição muito grande para você, tanto positiva quanto negativa.
Aqui no Brasil também não é difícil polarizar.
Basta um pequeno comentário sobre “direita ou esquerda”, “petralhas ou coxinhas”, que você já gera uma briga enorme.
Mas aí que está o pulo do gato.
No caso de uma eleição presidencial como a que o Donald Trump está fazendo, se você parasse para olhar as manchetes, a cada matéria que tinha sobre a Hillary Clinton, tinha outras 4 falando sobre algum tema polêmico do Donald Trump.
Em 2018, Bolsonaro também conseguiu MUITA propaganda gratuita.
Essa polarização planejada pode trazer muitos efeitos benéficos pelo alcance que você atinge.
Fiz algumas vezes a experiência com a minha própria lista de e-mails criando esse movimento polarizado.
Já falei isso antes, mas vou repetir.
Minha posição é firme sobre alguns temas, principalmente sobre o discurso ridículo que existe no marketing digital, com vários pseudogurus que ensinam seus clientes a criarem cursos… e no curso ensinam como criar um curso para ensinar os clientes deles a criar um curso… para ensinar os clientes dos clientes a criarem cursos…
Você entendeu. E infelizmente isso acontece.
Posiciono-me contra toda essa m***a, inclusive escrevendo esse livro como ato de revolta.
Até mesmo me posiciono CONTRA “copywriting” e “gatilhos mentais” .
Isso não serve para NADA se você não transforma a vida do seu cliente, se você não tem um bom produto, e se você não tem uma estratégia de negócios sólida.
Quando comecei a me posicionar contra esse tipo de atitude e contra tantas orientações sem noção e sem sentido, com falhas grotescas de gestão básica de negócios, gerei um pequeno atrito.
Mas a minha lista passou a responder muito melhor, de forma muito mais forte.
E isso se refletiu diretamente nas vendas.
Claro, você pode ficar preocupado que as pessoas não vão gostar, que as pessoas vão sair da sua lista.
Isso na verdade é bom, porque de tempos em tempos faço uma “limpa” na minha lista para ficar apenas com quem está engajado comigo de verdade.
Usando temas polêmicos consigo aquecer quase todos e gero um nível de engajamento muito mais alto do que a média.
As pessoas ficam incendiadas com polêmicas.
E quem não concordar, quem realmente ficar ofendido, que saia.
Porque você quer pessoas que tenham a mesma linha de pensamento de você.
Lembre-se dos gatilhos anteriores, principalmente do Grande Porque.
Tendo pessoas que estão com você, que acreditam nas mesmas coisas que você, você vai construir um negócio realmente sólido.
Por isso, use com moderação.
Não recomendo você fazer igual ao Donald Trump e se posicionar sobre todos os temas polêmicos.
Porque quando você desenvolve um negócio, aos poucos você acaba se tornando uma figura de respeito e referência para muitas pessoas.
Mas sobre temas específicos que você não concorda, se posicione contra isso.
Mostre que você é diferente.
Lembre-se que isso precisa estar amarrado com a sua oferta.
Não adianta você criar uma polarização enorme no mercado e isso não estar de alguma forma ligado com o que você vende.
Não vou falar sobre aborto se não tiver um produto sobre maternidade para vender.
Porque também não adianta estarem falando de você, se você também não tem nada para realmente agregar a essas pessoas.
Este é um dos gatilhos mais poderosos que você pode usar.
E, acredite.
Você amarrando essa polarização com uma oferta de valor, você tende a construir um número muito expressivo de seguidores.
Pessoas que estarão sempre prontas a escutar o que você tem a dizer e a comprar tudo o que você tenha a oferecer.
O próprio fato de eu dizer que gatilhos mentais não servem para nada (e o convencer a comprar um livro sobre isso), é um dos exemplos do efeito da Polarização.
Não acredite em mim, faça o teste.
Ou como costumo falar dentro do meu Círculo Interno…
Testa essa p***a e não me enche o saco.