Mapeamento de Competências

Hugo Pena Brandão · Capítulo 27 de 27

Páginas do PDF

Mapeamento de Competências

Referências Bibliográficas

 

1. BRANDÃO, Hugo Pena; GUIMARÃES, Tomás de Aquino. Gestão

de competências e gestão de desempenho: tecnologias distintas ou instrumentos de um mesmo constructo? Revista de Administração de Empresas – RAE, v. 41, n. 1, p. 8-15, 2001.

2. BRANDÃO, Hugo Pena; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo.

Causas e efeitos da expressão de competências no trabalho: para entender melhor a noção de competência. Revista de Administração Mackenzie – RAM, v. 8, n. 3, p. 32-49, 2007.

3. CARBONE, Pedro Paulo; BRANDÃO, Hugo Pena; LEITE, João

Batista Diniz; VILHENA, Rosa Maria. Gestão por competências e gestão do conhecimento. 3. ed. Rio de Janeiro: Ed. Fundação Getulio Vargas – FGV, 2009.

4. PRAHALAD, C. K.; HAMEL, Gary. The core competence of the

corporation. Havard Business Review, v. 68, n. 3, p. 79-91, 1990.

5. HEENE, Aimé; SANCHEZ, Ron (Org.). Competence based

strategic management. Chichester, England: John Wiley & Sons, 1997.

6. DUTRA, Joel de Souza. Competências: conceitos e instrumentos

para a gestão de pessoas na empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2004.

RUAS, Roberto. Gestão por competências: uma contribuição à

7. estratégia das organizações. In: RUAS, Roberto; ANTONELLO,

Cláudia Simone; BOFF, Luiz Henrique (Org.). Aprendizagem organizacional e competências: os novos horizontes da gestão. Porto Alegre: Bookman, 2005. Cap. 2, p. 34-54.

8. BITENCOURT, Claudia Cristina; BARBOSA, Allan Claudius. A

gestão de competências. In: BITENCOURT, Claudia Cristina (Org.). Gestão contemporânea de pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. Porto Alegre: Bookman, 2004. Cap. 12, p. 239-264.

9. BRANDÃO, Hugo Pena; ZIMMER, Marco Vinício; GUARÇONI,

Carolina Pereira; MARQUES, Fernanda; VIANA, Helder; CARBONE, Pedro Paulo; ALMADA, Valéria Ferreira. Gestão de desempenho por competências: integrando a gestão por competências, o balanced scorecard e a avaliação 360 graus. Revista de Administração Pública – RAP, v. 42, n. 5, p. 875-898, 2008.

10. EBOLI, Marisa. Educação corporativa no Brasil: mitos e verdades.

São Paulo: Editora Gente, 2004.

11. BAYMA, Fátima (Org.). Educação corporativa: desenvolvendo e

gerenciando competências. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004.

12. BRASIL. Decreto no 5.707, de 23 de fevereiro de 2006. Institui a

Política e as Diretrizes para o Desenvolvimento de Pessoal da Administração Pública Federal Direta, Autárquica e Fundacional. Brasília: Diário Oficial da União, 24 fev. 2006.

13. PIRES, Alexandre Kalil (Org.). Gestão por competências em

organizações de governo. Brasília: Escola Nacional de Administração Pública – ENAP, 2005.

14. CARVALHO, Iêda Maria Vecchioni; PASSOS, Antônio Eugênio

Valverde Mariani; SARAIVA, Suzana Barros Corrêa. Recrutamento

e seleção por competências. Rio de Janeiro: Ed. Fundação Getulio Vargas – FGV, 2008.

15. BRANDÃO, Hugo Pena. Gestão baseada nas competências: um

estudo sobre competências profissionais na indústria bancária. Dissertação (Mestrado em Administração) – Universidade de Brasília – UnB, Brasília, 1999.

16. BRANDÃO, Hugo Pena. Aprendizagem, contexto, competência e

desempenho: um estudo multinível. Tese (Doutorado em Psicologia do Trabalho e das Organizações) – Universidade de Brasília – UnB, Brasília, 2009.

17. HOUAISS, Antônio. Dicionário da língua portuguesa. Rio de

Janeiro: Objetiva, 2001.

18. ISAMBERT-JAMATI, Viviane. O apelo à noção de competência na

revista L´Orientation Scolaire et Profissionelle: da sua criação aos dias de hoje. In: ROPÉ, Françoise; TANGUY, Lucie (Org.). Saberes e competências: o uso de tais noções na escola e na empresa. Campinas: Papirus, 1997. Cap. 3, p. 103-133.

19. GONCZI, Andrew. Competency-based learning: a dubious past – an

assured future? In: BOUD, David; GARRICK, John (Org.). Understanding learning at work. London: Routledge, 1999. Cap. 12, p. 180-196.

20. BRANDÃO, Hugo Pena. Aprendizagem e desenvolvimento de

competências: conceitos, pressupostos e práticas. In: TARAPANOFF, Kira (Org.). Aprendizado organizacional: contextos e propostas. Curitiba: Editora Ibpex, 2011. v. 2, Cap. 3, p. 93-130.

21. DURAND, Thomas. L’alchimie de la compétence. Revue Française

de Gestion, v. 127, n. 1, p. 84-102, 2000.

22. ZARIFIAN, Philippe. Objectif compétence: pour une nouvelle

logique. Paris: Liaisons, 1999.

23. FREITAS, Isa Aparecida; BRANDÃO, Hugo Pena. Trilhas de

aprendizagem como estratégia de TD&E. In: BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; ABBAD, Gardênia; MOURÃO, Luciana (Org.). Treinamento, desenvolvimento e educação em organizações e trabalho: fundamentos para a gestão de pessoas. Porto Alegre: Artmed/Bookman, 2006. Cap. 5, p. 97-113.

24. FLEURY, Afonso; FLEURY, Maria Tereza Lema. Estratégias

empresariais e formação de competências: um quebra-cabeça caleidoscópico da indústria brasileira. São Paulo: Atlas, 2001.

25. BRANDÃO, Hugo Pena; PUENTE-PALACIOS, Katia Elizabeth;

BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo. A análise multinível aplicada ao estudo da competência: em busca de uma compreensão mais integrada e abrangente sobre a noção de competência. In: ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO (EnANPAD), 32., 2008, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: Anpad, 2008.

26. BRANDÃO, Hugo Pena; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo;

FREITAS, Isa Aparecida de; VIEIRA, Fernanda Teles. Desenvolvimento e estrutura interna de uma escala de competências gerenciais. Psicologia: Teoria e Pesquisa, v. 26, n. 1, p. 43-54, 2010.

27. GILBERT, Thomas F. Human competence: engineering worthy

performance. New York: McGraw-Hill Book Company, 1978.

28. LE BOTERF, Guy. Compétence et navigation professionnelle.

Paris: Éditions d’Organisation, 1999.

29. GREEN, Paul C. Building robust competencies: linking human

resource systems to organizational strategies. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1999.

30. GUIMARÃES, Tomas de Aquino; BORGES-ANDRADE, Jairo

Eduardo; MACHADO, Magali dos Santos; VARGAS, Miramar Ramos Maia. Forecasting core competencies in an R&D Environment. R&D Management Review, v. 31, n. 3, p. 249-255, 2001.

31. DENISI, Angelo S. Performance appraisal and performance

management: a multilevel analysis. In: KLEIN, Katherine L.; KOZLOWSKI, Steve W. J. (Org.). Multilevel theory, research and methods in organizations: foundations, extensions and new directions. San Francisco: Jossey-Bass, 2000. Cap. 3, p. 121-156.

32. SIQUEIRA, Mirlene M. Matias. Medidas do comportamento

organizacional. Estudos de Psicologia, v. 7, número especial, p. 11-18, 2002.

33. BARBOSA, Allan Claudius Queiroz; RODRIGUES, Marco Aurélio.

Um olhar sobre os modelos de gestão de competências adotados por grandes empresas brasileiras. In: ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO (EnANPAD), 29., 2005, Brasília. Anais... Brasília: ANPAD, 2005.

34. WHIDDETT, Steve; HOLLYFORDE, Sarah. The competencies

handbook. London: Institute of Personnel and Development, 1999.

35. BRANDÃO, Hugo Pena; BAHRY, Carla Patricia. Gestão por

competências: métodos e técnicas para mapeamento de competências. Revista do Serviço Público – RSP, v. 56, n. 2, p. 179-194, 2005. 36. GUIMARÃES, Tomas de Aquino. Gestão do desempenho em

organizações públicas descentralizadas. In: CONGRESSO INTERNACIONAL DO CLAD, 3., 1998, Madri. Anais..., Madri: Clad, 1998.

37. SONNENTAG, Sabine; NIESSEN, Cornelia; OHLY, Sandra.

Learning at work: training and development. In: COOPER, Cary; ROBERTSON, Ivan. T. (Org.). International Review of Industrial and Organizational Psychology, v. 19, p. 249-289. London: John Wiley & Sons, 2004.

38. MAGER, Robert F. A formulação de objetivos de ensino. Porto

Alegre: Globo, 1981.

39. MAGER, Robert F. Preparing instructional objectives: a critical

tool in the development of effective instruction. Belmont (EUA): Fearon-Pitman Publishers, 1990.

40. JONES, Lee; FLETCHER, Clive. Self-assessment in a selection

situation: an evaluation of different measuring approaches. Journal of Occupational and Organizational Psychology, v. 75, p. 145-161, 2002.

41. BRUNO-FARIA, Maria de Fátima; BRANDÃO, Hugo Pena. Gestão

de competências: identificação de competências relevantes a profissionais da Área de T&D de uma organização pública do Distrito Federal. Revista de Administração Contemporânea – RAC, v. 7, n. 3, p. 35-56, 2003.

42. IENAGA, Celso H. Competence Based Management: Seminário

Executivo. São Paulo: Dextron Consultoria Empresarial, 1998.

43. RICHARDSON, Roberto Jarry et al. Pesquisa social: métodos e

técnicas. São Paulo: Atlas, 1999.

44. DENCKER, Ada Freitas Maneti; VIA, Sarah Chucid. Pesquisa

empírica em ciências humanas: com ênfase em comunicação. São Paulo: Futura, 2001.

45. LUDKE, Menga; ANDRÉ, Marli E. D. A. Pesquisa em educação:

abordagens qualitativas. São Paulo: EPU, 2001.

46. GDF – GOVERNO DO DISTRITO FEDERAL. Secretaria de Estado

de Gestão Administrativa. Plano Estratégico. Brasília: GDF, 2001.

47. BARDIN. Laurence. Análise de conteúdo. Lisboa: Edições 70, 1979. 48. IPEA – INSTITUTO DE PESQUISAS ECONÔMICAS

APLICADAS. O Ipea: quem somos. Disponível em:

<http://www.ipea.gov.br>. Acesso em: 1o mar. 2017.

49. BRASIL. Decreto no 7.142, de 29 de março de 2010. Dispõe sobre o

Estatuto e o Quadro Demonstrativo dos Cargos em Comissão e das Funções Gratificadas do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada – IPEA. Brasília: Diário Oficial da União, 30 mar. 2010.

50. CAUDURO, Flávia Ferro. Competências organizacionais e gerenciais

associadas à gestão de empresas de produção artística e cultural: um estudo exploratório. In: RUAS, Roberto; ANTONELLO, Cláudia Simone; BOFF, Luiz Henrique (Org.). Aprendizagem organizacional e competências: os novos horizontes da gestão. Porto Alegre: Bookman, 2005. Cap. 8, p. 150-165.

51. RIBEIRO, Lore Mânica; GUIMARÃES, Tomas de Aquino.

Competências organizacionais e humanas de uma organização financeira estatal: o ponto de vista de seus gerentes. In: ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO (EnANPAD), 23., 1999, Foz do Iguaçu. Anais... Foz do Iguaçu: ANPAD, 1999.

52. COCKERILL, Tony. The kind of competence for rapid change. In:

MABEY, Christopher; ILES, Paul (Org.). Managing learning. London: Routledge, 1994. Cap. 6, p. 70-76.

53. NISEMBAUM, Hugo. A competência essencial. São Paulo: Infinito,

2000.

54. SPARROW, Paul; BOGNANNO, Mario. Competency requirement

forecasting: issues for international selection and assessment. International Journal of Selection and Assessment, v. 1, n. 1, p. 50-58, 1993.

55. LODI, João Bosco. A entrevista: teoria e prática. São Paulo:

Pioneira, 1991.

56. ESOMAR – EUROPEAN SOCIETY FOR OPINION AND

MARKETING RESEARCH. International code of social research practice. Amsterdam: Esomar, 2005.

57. MELLO, Sérgio Carvalho Benício de; LEÃO, André Luis Maranhão;

PAIVA JR., Fernando Gomes. Competências empreendedoras de dirigentes de empresas brasileiras de médio e grande porte que atuam em serviços da nova economia. Revista de Administração Contemporânea – RAC, v. 10, n. 4, p. 47-69, 2006.

58. BRANDÃO, Hugo Pena; GUIMARÃES, Tomás de Aquino;

BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo. Competências profissionais relevantes à qualidade no atendimento bancário. Revista de Administração Pública – RAP, Rio de Janeiro, v. 35, n. 6, p. 61-81, 2001.

59. MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de Marketing: metodologia e

planejamento. São Paulo: Atlas, 1996. v. 1.

60. PARASURAMAN, A. Marketing research. Toronto: Addison-

Wesley Publishing, 1986.

61. GUI, Roque Tadeu. Grupo focal em pesquisa qualitativa aplicada:

intersubjetividade e construção de sentido. Revista de Psicologia Organizacional e do Trabalho – RPOT, v. 3, n. 1, p. 135-159, 2003.

62. KRUEGER, Richard A.; CASEY, Mary Anne. Focus group: a

practical guide for applied research. Thousand Oaks (USA): Sage, 2000.

63. PASQUALI, Luiz. Psicometria: teoria dos testes na Psicologia e na

Educação. Petrópolis: Vozes, 2003.

64. ROCHA, Angela da; CHRISTENSEN, Carl. Notas sobre a

construção de questionários. Rio de Janeiro: Instituto de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração-COPPEAD/UFRJ, 1997 (manuscrito não publicado).

65. SANTOS, Armando Cuesta. O uso do método Delphi na criação de

um modelo de competências. Revista de Administração – RAUSP, v. 36, n. 2, p. 25-32, 2001.

66. VIEGAS, Waldyr. Fundamentos de metodologia científica.

Brasília: Paralelo 15 e Editora Universidade de Brasília, 1999.

67. DEL PRETTE, Zilda Pereira; DEL PRETTE, Almir; GARCIA,

Fabíola Alvares; SILVA, Alessandra Turini Bolsoni; PUNTEL, Ludmila Palucci. Habilidades sociais do professor em sala de aula: um estudo de caso. Psicologia: Reflexão e Crítica, v. 11, n. 3, p. 591-603, 1998.

68. BOAK, George; COOLICAN, Diane. Competencies for retail

leadership: accurate, acceptable, affordable. Leadership and Organization Development Journal, v. 22, n. 5, p. 212-220, 2001.

69. SONNENTAG, Sabine; FREESE, Michael. Performance concepts

and performance theory. In: SONNENTAG, Sabine (Org.).

Psychological management of individual performance. Chichester, UK: John Wiley & Sons, 2002. Cap. 1, p. 3-25.

70. ABBAD, Gardênia. Um modelo integrado de avaliação do impacto

do treinamento no trabalho – IMPACT. Tese (Doutorado em Psicologia) – Universidade de Brasília – UnB, Brasília, 1999.

71. CAETANO, Antonio. Avaliação de desempenho: metáforas,

conceitos e práticas. Lisboa: Editora RH, 1996.

72. EDWARDS, Mark; EWEN, Ann. 360o Feedback: the powerful

model for employee assessment and performance improvement. New York: American Management Association, 1996.

73. MAGALHÃES, Mônica Lemes; BORGES-ANDRADE, Jairo

Eduardo. Auto e heteroavaliação no diagnóstico de necessidades de treinamento. Estudos de Psicologia (Natal), v. 6, n. 1, p. 35-50. 2001.

74. CRAÍDE, Aline; ANTUNES, Elaine Di Diego. Avaliação de

competências 360°: os impactos na gestão de pessoas. Revista Eletrônica de Administração, v. 10, n. 4, p. 1-28, 2004.

75. POZO, Juan Ignacio. Aprendizes e mestres: a nova cultura da

aprendizagem. Porto Alegre: Artmed, 2002.

76. ABBAD, Gardênia; FREITAS, Isa Aparecida; PILATI, Ronaldo.

Contexto de trabalho, desempenho competente e necessidades em TD&E. In: BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; ABBAD, Gardênia; MOURÃO, Luciana (Org.). Treinamento, desenvolvimento e educação em organizações e trabalho: fundamentos para a gestão de pessoas. Porto Alegre: Artmed/Bookman, 2006. Cap. 12, p. 231-254.

77. BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; LIMA, Suzana Valle.

Avaliação de necessidades de treinamento: um método de análise de

papel ocupacional. Tecnologia Educacional, v. 12, n. 54, p. 5-14. 1983.

78. BRANDÃO, Hugo Pena; ISIDRO-FILHO, Antônio. Relatório de

análise de um programa de gestão por competências. Brasília: Instituto São Paulo de Análise do Comportamento, 2007.

79. CASTRO, Pedro Marcos Roma de; BORGES-ANDRADE, Jairo

Eduardo. Identificação das necessidades de capacitação profissional: o caso dos assistentes administrativos da Universidade de Brasília. Revista de Administração – RAUSP, v. 39, n. 1, p. 96-108, 2004.

80. ISIDRO-FILHO, Antônio. Mecanismos e cultura de aprendizagem

em organizações: análise de suas relações com liderança em uma organização financeira. Dissertação (Mestrado em Administração) – Universidade de Brasília – UnB, Brasília, 2006.

81. PACHECO, Luzia; SCOFANO, Anna Cherubina; BECKERT, Mara;

SOUZA, Valéria. Capacitação e desenvolvimento de pessoas. Rio de Janeiro: Ed. Fundação Getulio Vargas – FGV, 2005.

82. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento

estratégico: conceitos, metodologias e práticas. São Paulo: Atlas, 1992.

83. BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; ABBAD, Gardênia da Silva;

MOURÃO, Luciana (Org.). Treinamento, desenvolvimento e educação em organizações e trabalho: fundamentos para a gestão de pessoas. Porto Alegre: Artmed/Bookman, 2006.

84. MENEZES, Pedro; ZERBINI, Thaís; ABBAD, Gardênia da Silva.

Manual de treinamento organizacional. Porto Alegre: Artmed/Bookman, 2010.

85. FREITAS, Isa Aparecida. Trilhas de desenvolvimento profissional: da

teoria à prática. In: ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL

DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO (EnANPAD). 26., 2002, Salvador. Anais... Salvador: ANPAD, 2002.

86. WOOD, Robert; PAYNE, Tim. Competency-based recruitment and

selection. Chichester: John Wiley & Sons, 1998.

87. FAISSAL, Reinaldo; PASSOS, Antônio Eugênio Valverde Mariani;

MENDONÇA, Márcia da C. Furtado; ALMEIDA, Walnice Maria da Costa de. Atração e seleção de pessoas. Rio de Janeiro: Ed. FGV, 2005.

88. ABBAD, Gardênia; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo.

Aprendizagem humana em organizações de trabalho. In: ZANELLI, José Carlos; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; BASTOS, Antônio Virgílio (Org.). Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004. Cap. 7, p. 237-275.

89. PETERS, Lawrence H.; O’CONNOR, Edward J. Situational

constraints and work outcomes: the influences of a frequently overlooked construct. The Academy of Management Review, v. 5, n. 3, p. 391-397, 1980.

90. EISENBERGER, Robert; HUNTINGTON, Robin; HUTCHISON,

Steven; SOWA, Debora. Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, v. 71, n. 3, p. 500-507, 1986.

91. FREITAS, Isa Aparecida de. Diagnóstico de problemas de

desempenho no trabalho: uma aplicação do modelo de Gilbert numa instituição de crédito. Dissertação (Mestrado em Psicologia) – Universidade de Brasília – UnB, Brasília, 1992.

92. BAIRD, Lloyd; MESHOULAM, Ilan. Managing two fits of strategic

human resources management. Academy of Management Review, v. 13, n. 1, p. 116-128, 1988.

93. PICCHI, Thaís da Costa. Educação corporativa: ajuste com

sistemas de gestão de pessoas e resultados de treinamento nos níveis individual e organizacional. Dissertação (Mestrado em Psicologia do Trabalho e das Organizações) – Universidade de Brasília – UnB, Brasília, 2010.

94. KAPLAN, Robert; NORTON, David P. A estratégia em ação:

balanced scorecard. Rio de Janeiro: Campus, 1997.

95. PASQUALI, Luiz. Delineamento de pesquisa em ciências:

fundamentos estatísticos da pesquisa científica. Brasília: Laboratório de Pesquisa em Avaliação e Medida – LabPAM da Universidade de Brasília – UnB, 2006.

96. LIKERT, Rensis. A technique for the measurement of attitudes.

Archives of Psychology, n. 140, p. 1-55, 1932.

97. COSTA, Patrícia Cristiane Gama da. Escala de autoconceito no

trabalho: construção e validação. Psicologia: Teoria e Pesquisa, v. 18, n. 1, p. 75-81, 2002.

98. OSGOOD, Charlie E.; SUCI, George J.; TANNENBAUM, Percy.

The measuring of meaning. Champaign (EUA): University of Illinois Press, 1957.

99. MOORE, David S. A estatística básica e sua prática. Rio de

Janeiro: LTC, 2005.

100. LEVIN, Jack; FOX, James Alan. Estatística para ciências

humanas. São Paulo: Prentice Hall, 2004.

101. HAIR JR., Joseph F.; ANDERSON, Rolph E.; TATHAM, Ronald L.;

BLACK, William C. Análise multivariada de dados. Porto Alegre: Bookman, 2005.

102. VARGAS, Miramar R.; ABBAD, Gardênia da Silva. Bases

conceituais em treinamento, desenvolvimento e educação – TD&E.

In: BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; ABBAD, Gardênia; MOURÃO Luciana. Treinamento, desenvolvimento e educação em organizações e trabalho: fundamentos para a gestão de pessoas. Porto Alegre: Artmed/Bookman, 2006. Cap. 7, p.137-158.

103. SENGE, Peter. A quinta disciplina. São Paulo: Best-Seller, 1998. 104. BRANDÃO, Hugo Pena; CARBONE, Pedro Paulo. A web como

instrumento para a construção de trilhas de aprendizagem. In: BAYMA, Fátima (Org.). Educação corporativa: desenvolvendo e gerenciando competências. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004. Cap. 3, p. 86-91.

105. MCCLELLAND, David C. Testing for competence rather than

intelligence. American Psychologist, v. 28, n. 1, p. 1-14, 1973.

106. BRASIL. Portaria no 208, de 25 de julho de 2006, do Ministério

do Planejamento, Orçamento e Gestão. Define os instrumentos da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal da Administração Pública Federal Direta, Autárquica e Fundacional. Brasília: Diário Oficial da União, 26 jul. 2006.

107. ABBAD, Gardênia da Silva; LOIOLA, Elisabeth; ZERBINI, Thaís;

BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo. Aprendizagem em organizações e no trabalho. In: BORGES, Lívia de Oliveira; MOURÃO, Luciana (Org.). O trabalho e as organizações: atuações a partir da Psicologia. Porto Alegre: Artmed, 2013. Cap. 17, p. 497-527.

108. LEVY, Steven. In the plex: how Google thinks, works, and shapes

our lives. New York: Simon & Schuster, 2011.

109. GALLO, Carmine. The Apple experience: secrets to building

insanely great customer loyalty. New York: McGraw-Hill, 2012.

110. FERNANDES, Bruno Rocha. Gestão estratégica de pessoas com

foco em competências. Rio de Janeiro: Campus, 2013.

111. SILVA, Magda Valéria. Avaliação de desempenho: uma poderosa

ferramenta de gestão dos recursos humanos nas organizações. In: MANSSOUR, Ana Beatriz et al. (Org.). Tendências em Recursos Humanos. Porto Alegre: Multimpressos, 2001. Cap. 9, p. 181-197.

112. KENSKI, Vani Moreira (Org.). Design instrucional para cursos on-

line. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2015.

113. ABBAD, Gardênia da Silva; ZERBINI, Thaís; CARVALHO, Renata

Silveira; MENESES, Pedro Paulo Murce. Planejamento instrucional em TD&E. In: BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; ABBAD, Gardênia; MOURÃO, Luciana (Org.). Treinamento, desenvolvimento e educação em organizações e trabalho: fundamentos para a gestão de pessoas. Porto Alegre: Artmed/Bookman, 2006. Cap. 15, p. 289-321.

114. ABBAD, Gardênia da Silva; MOURÃO, Luciana; MENESES, Pedro

Paulo; ZERBINI, Thaís; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; VILAS-BOAS, Raquel (Org.). Medidas de avaliação em treinamento, desenvolvimento e educação: ferramentas para gestão de pessoas. Porto Alegre: Artmed, 2012.

OceanofPDF.com

Você terminou Mapeamento de Competências

Hugo Pena Brandão

Livros como este

Depois do livro

Páginas que vieram com esta edição, guardadas aqui para consulta.