Agradecimentos

22 Chip Heath, Richard P. Larrick e Joshua Klayman, “Cognitive Repairs: How Organizational Practices Can Compensate for Individual Shortcomings”, Research in Organizational Behavior 20 (1998): 1-37.

AGRADECIMENTOS

Tenho a felicidade de ter muitos amigos e nenhuma vergonha de pedir ajuda. Cada um deles foi abordado, alguns muitas vezes, com pedidos de informação ou sugestões editoriais. Minhas desculpas por não dar ouvidos a todos. Alguns indivíduos desempenharam um papel central na concretização deste livro. Meus agradecimentos a Jason Zweig, que insistiu em que eu fizesse este projeto e pacientemente tentou trabalhar comigo até ficar claro para ambos que sou uma pessoa impossível de se trabalhar. Durante todo o processo ele contribuiu com a generosidade de seus conselhos editoriais e erudição invejável e frases sugeridas por ele pontuam o livro inteiro. Roger Lewin transformou transcrições de uma série de palestras em rascunhos de capítulos. Mary Himmelstein forneceu valiosa assistência em todos os momentos. John Brockman começou como um agente e terminou como amigo de confiança. Ran Hassin forneceu conselhos e encorajamento quando eu mais necessitava. Nos estágios finais de uma longa jornada contei com a ajuda indispensável de Eric Chinski, meu editor na Farrar, Straus and Giroux. Ele conhecia o livro melhor do que eu e o trabalho se tornou uma colaboração divertida — eu nunca imaginara que um editor pudesse fazer tanta coisa como Eric fez. Minha filha, Lenore Shoham, prontificou-se a me ajudar nos frenéticos meses finais, contribuindo com seu conhecimento, um afiado olho crítico e inúmeras sentenças das seções “Falando de…”. Minha esposa, Anne Treisman, passou por poucas e boas e ajudou um bocado — eu teria desistido muito antes não fosse seus constantes apoio, conhecimento e infinita paciência.

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Créditos

Dedicatória

Introdução

PARTE 1 - DOIS SISTEMAS

1 - OS PERSONAGENS DA HISTÓRIA

2 - ATENÇÃO E ESFORÇO

3 - O CONTROLADOR PREGUIÇOSO

4 - A MÁQUINA ASSOCIATIVA

5 - CONFORTO COGNITIVO

6 - NORMAS, SURPRESAS E CAUSAS

7 - UMA MÁQUINA DE TIRAR CONCLUSÕES

PRECIPITADAS

8 - COMO OS JULGAMENTOS ACONTECEM

9 - RESPONDENDO A UMA PERGUNTA MAIS FÁCIL

PARTE 2 - HEURÍSTICAS E VIESES

10 - A LEI DOS PEQUENOS NÚMEROS

11 - ÂNCORAS

12 - A CIÊNCIA DA DISPONIBILIDADE

13 - DISPONIBILIDADE, EMOÇÃO E RISC

14 - A ESPECIALIDADE DE TOM W

15 - LINDA: MENOS É MAIS

16 - CAUSAS SUPERAM ESTATÍSTICAS

17 - REGRESSÃO À MÉDIA

18 - DOMANDO PREVISÕES INTUITIVAS

PARTE 3 - CONFIANÇA EXCESSIVA

19 - A ILUSÃO DE COMPREENSÃO

20 - A ILUSÃO DE VALIDADE

21 - INTUIÇÕES VERSUS FÓRMULAS

22 - INTUIÇÃO DE ESPECIALISTA: QUANDO PODEMOS

CONFIAR?

23 - A VISÃO DE FORA

24 - O MOTOR DO CAPITALISMO

PARTE 4 - ESCOLHAS

25 - OS ERROS DE BERNOULLI

26 - TEORIA DA PERSPECTIVA

27 - O EFEITO DOTAÇÃO

28 - EVENTOS RUINS

29 - O PADRÃO QUÁDRUPLO

30 - EVENTOS RAROS

31 - POLÍTICAS DE RISCO

32 - DE OLHO NO PLACAR

33 - REVERSÕES

34 - QUADROS E REALIDADE

PARTE 5 - DOIS EUS

35 - DOIS EUS

36 - A VIDA COMO UMA NARRATIVA

37 - BEM-ESTAR EXPERIMENTADO

38 - PENSANDO SOBRE A VIDA

CONCLUSÕES

Apêndice A: julgamento sob Incerteza: Heurísticas e vieses

Apêndice B: Escolhas, Valores e Quadros

NOTAS

AGRADECIMENTOS