5. Gérer les turbulences d’une équipe

5 Gérer les turbulences d’une

équipe

[ Objectifs ]

Distinguer les différentes sources de tensions au sein d’une équipe.

Savoir comment réagir face aux difficultés relationnelles de l’équipe.

Promouvoir des débats constructifs au sein de l’équipe.

La diversité au sein de l’équipe fait sa richesse, mais c’est aussi une source de confrontations et de conflits. Les désaccords et les oppositions peuvent nuire au travail collectif. Exemples de tensions : critique de la méthode de travail, désaccord sur la définition d’un problème ou d’une solution, critique d’une personne, affrontement de points de vue sans bouger de position, sarcasmes, défense de territoire, attitude de retrait, apparition de clans…

De telles difficultés émergent naturellement dans la vie d’un groupe, et il est essentiel de distinguer les tensions qui sont utiles pour faire progresser l’équipe de celles qui sont stériles ou destructrices. Il faut pouvoir dépasser les situations de tensions en favorisant des débats constructifs. Ce chapitre vous aide à affronter les turbulences de l’équipe pour qu’elle surmonte les obstacles. C’est une période très délicate, qui peut mener l’équipe dans une impasse ou mettre fin à son existence.

Face aux difficultés relationnelles