50 exercices pour savoir dire non (French Edition)
Exercice n° 28 Résistez aux demandes sous-jacentes..... 68
Analyse des réponses et commentaire
Si vous avez entre 20 et 25 points, vous êtes particulièrement sensible aux demandes sous-jacentes. Chacun peut faire pression sur vous en jouant sur vos points faibles : la culpabilité, le besoin d'être aimé, ou
encore la nécessité de recevoir des signes d'attention. Sans même qu'on
vous le demande, vous vous précipitez pour aider ceux qui ont l'air en
demande. Mais le résultat n'est pas toujours à la hauteur de l'énergie que
vous avez dépensée :soit vous vous sentez utilisée, soit l'autre n'obtient
pas ce qu'il voulait Résultat : vous avez de fortes chances de vous
retrouver Victime ou Persécuteur.
Si vous avez entre 10 et 20 points, même si vous ne tombez pas toujours
dans le piège de la demande sous-jacente, il vous arrive trop souvent d'y
succomber. Cela tient sans doute au fait que certaines personnes -
conjoint, enfants, patron - savent faire pression sur vous. Vous répondez
alors sans même réfléchir à ce qui semble être demandé. Le résultat peut
être décevant : vous n'arrivez pas toujours à les contenter, et vous vous
trouvez insatisfait
Si vous avez moins de 10 points, vous êtes suffisamment solide pour
résister aux plaintes et aux gémissements de ceux qui demandent de
l'aide sans en avoir l'air. Vous savez leur faire préciser ce qu'ils veulent
vraiment et vous pouvez passer à l'exercice n° 30.
En entendant ce qui n'a pas été explicitement demandé, on s'expose à n'être pas remercié, à n'être pas reconnu dans notre soutien à l'autre, qui peut toujours arguer qu'il ne nous a jamais demandé quoique ce soit. Il faut donc apprendre à ne pas répondre aux demandes sous-jacentes d'autrui et à contraindre l'autre à formuler explicitement ses demandes envers vous.
Voici 4 étapes pour éviter de répondre directement aux demandes sous-jacentes et surtout obliger l'autre à passer par une demande explicite. Entraînez-vous en vous appuyant sur le modèle suivant.
Quand vous détectez chez l'autre une demande cachée, plutôt que de vous précipiter pour l'aider en accédant à sa demande, voici une façon de procéder :
1. Demandez à l'autre d'expliquer sa situation, de formuler le problème.
2. Faites-lui préciser ce dont il a besoin.
3. Demandez-lui en quoi vous pourriez l'aider.
4. N'en faites pas trop : juste ce qui vous a été explicitement formulé.
Sur ce modèle reprenez les situations de l'exercice n° 27 et notez
comment vous y prendre pour ne pas répondre aux demandes sous-
jacentes.
Situation n° 1 :
1. « Que se passe-t-il ? C'est ton problème de maths qui te pose problème
? Pourquoi donc ? »