Administrando Pessoas: crônicas sobre o cotidiano de um executivo de recursos humanos

Entender e ser entendido

ENTENDER E SER

 

ENTENDIDO

 

Acreditar na premissa que as pessoas estão predispostas a lhe entender e, com isso, dar-lhe um tratamento condigno ao que você representa como Ser Humano, com valores próprios e por que não dizer, únicos, embora ainda longe de ser uma realidade é um desafio àqueles que, como eu, acredita nas pessoas.

A par do egocentrismo e da pouca sensibilidade que o chamado mundo moderno impõe, há, em contrapartida, um movimento de conscientização das pessoas na direção de tornarem-se mais susceptíveis à essência de seus semelhantes e de desenvolverem maior respeito às diferenças individuais.

Acredito que uma parte importante deste desafio passa pelo exercício de ouvir com muita atenção o outrem e, através da leitura adequada do seu comportamento, ajustar suas expectativas e conseqüentes ações. Muito embora, sabendo que o narcisismo vem crescendo entre as chamadas classes mais esclarecidas e, consequentemente, impactando os resultados que esperamos, existe uma expectativa real de reversão de quadro, a partir do encontro dessas pessoas consigo mesmas.

A partir do momento em que elas conseguirem encontrar dentro de si o que tanto buscam fora, mudarão suas perspectivas sobre a vida e seu relacionamento com outras pessoas, com um ganho qualitativo significativo, alicerce para uma nova base de entendimento entre os seres humanos.

Mas, enquanto não vem o despertar dos gigantes adormecidos, o que fazer? Exercitar a tolerância e assumir uma postura, não de confrontação, mas de entendimento do processo de amadurecimento de cada um e entender que, muitas vezes, para superarmos determinados impasses precisamos passar por certas provações para continuarmos crescendo, e isto, embora possa parecer difícil, com um pouco de altruísmo conseguimos minimizar estes desencontros.

Felizes daqueles que entendendo as possibilidades e limitações das pessoas, navegam pela vida com a tranqüilidade do dever cumprido e a certeza de que a sua parte foi cumprida, não importando o que os outros possam pensar. E aqui não cabe nenhum sentimento de culpa.

Este é o desafio que nos toca e nos impulsiona a superar os pequenos dissabores da vida, porque há algo maior que a intolerância e a insensibilidade de uns poucos, capaz de nos fazer superar determinados conflitos: a possibilidade do amor maior entre as pessoas.

Vale acreditar nas pessoas! Desencontros tendem a ser pontuais e, na maioria das vezes, nada que uma certa dose de humildade não possa curar. É só tentar.