Outil 17 - Communiquer avec un langage valorisant

OUTIL

17

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Communiquer avec un langage

valorisant

AVOIR UNE COMMUNICATION PLUS

OUVERTE ET FLEXIBLE

En résumé

En changeant simplement les mots que vous utilisez pour décrire les événements et les sentiments de tous les jours, vous pouvez accroître votre assurance, votre joie de vivre. Les mots négatifs renforcent les pensées Pourquoi l’utiliser ?

négatives. Un vocabulaire positif, vous aide à retrouver des sentiments plus gais. Il est reconnu que les mots ont un pouvoir sur notre communication et sur

la relation à l’autre. Modifier vos expressions, contribue progressivement à changer vos modes de pensée, à ouvrir vos perceptions, à avoir un impact sur vos émotions et ainsi à voir la vie différemment.

Insight

You can boost your self-esteem and your enjoyment of life just by starting to use different words to describe daily events and feelings. Negative words reinforce negative thoughts. A positive vocabulary can help you regain brighter emotions. Words have a proven degree of power over the way we communicate and relate to others. By modifying the way you express things, you can gradually change your attitude and open up your perception. This has an impact on your emotions, thereby helping you view life from an entirely different angle.

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Objectif

• Décider de provoquer des émotions positives. • Créer un climat harmonieux et constructif.

Contexte

Même si les mots n’affectent pas physiquement, ils peuvent causer de sérieux dégâts émotionnels, au point que la psychologie considère que des excès de langage injustifiés, décalés ou non respectueux peuvent être nuisibles, au point d’être considérés comme de la maltraitance.

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Comment l’utiliser ?

Étapes

1. Prenez conscience des différents types d’expressions employées régulièrement.

2. Demandez-vous si ce que vous voulez dire va être constructif. 3. Posez-vous la question de savoir ce qu’elles traduisent de vous. 4. Décidez de remplacer ces mots ou expressions parasites par un antidote positif, adapté, valorisant, compréhensif et simple ou bien simplement de les supprimer.

Méthodologie et conseils

• Éliminez les expressions parasites.

• Dissociez le comportement de l’identité : évitez donc tout jugement ayant trait à sa personnalité. Tenez-vous en à son comportement. Expliquer à quelqu’un qu’il est… parce qu’il ne fait pas telle ou telle chose, est une attaque à son intégrité.

• Formulez plutôt une demande de changement (cf. outil 19) qu’un reproche accusateur. Ce que votre interlocuteur a fait ne peut pas être estampillé « bien » ou « pas bien », c’est tout au plus quelque chose qui ne nous convient pas.

• Supprimez les généralisations abusives et tenez-vous en aux faits. • Supprimez toute interprétation sur les intentions de la personne ou la signification de son comportement. Vous n’avez pas de décodeur de pensée, votre interprétation sera abusive et commettre une erreur là-dessus risque de provoquer un conflit.

• Éliminez tout ce qui ressemble à une injonction ou un ordre, même si la tentation est forte ! ■

Quelques exemples de changement d’expression

« Ce que nous devons apprendre à faire, nous l’apprenons en le

faisant. » Aristote

Avantages

■ En vous attachant à construire une formulation saine, positive et

valorisante, vous allez petit à petit éliminer les mots ou phrases « parasites ».

■ Vous avez la possibilité d’améliorer ainsi votre relation à l’autre.

Précautions à prendre

■ Parlez au présent. C’est le temps de l’action. Il incite également votre

interlocuteur à être dans le moment présent.

■ Ces mêmes expressions de langage injustifiées, envoyées envers

vous-même, ont le même pouvoir de destruction vis-à-vis de vous.

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