Outil 48 - Détecter les personnes en manque de confiance

OUTIL

48

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Détecter les personnes

en manque de confiance

IDENTIFIER LES SYMPTÔMES

DE MANQUE DE CONFIANCE EN SOI

En résumé

Nous pouvons avoir tendance à porter des jugements sur ce que nous percevons d’un comportement ou d’un acte d’un collaborateur, d’un collègue, d’une relation. Quelquefois, le manque de confiance en soi peut

se percevoir par une attitude, un vocabulaire employé ou une manière

d’être et de s’exprimer. Mais, souvent, dans le contexte professionnel, Pourquoi l’utiliser ?

beaucoup se protègent en jouant le rôle d’un personnage paraissant à

l’aise et confiant, parfois même prenant beaucoup d’espace pour cacher justement une difficulté à trouver sa place. D’autres donneront le change,

en se lançant dans des challenges.

Insight

We tend to judge the behavior and action of colleagues, friends or

relatives, or what we perceive thereof. Our lack of self-confidence can

reveal itself in an attitude, a choice of vocabulary, or in a way we behave

or express ourselves. In a professional context, however, many people tend to shield themselves by donning the disguise of someone who seems

confident and at ease – at times even taking up a lot of space to conceal a

true difficulty in finding their place. Others will ward off suspicion by embarking on a series of challenging tasks.

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Objectif

• Détecter les personnes en manque de confiance en soi ou en perte de confiance.

• Établir un diagnostic.

Contexte

Pouvoir reconnaître les symptômes d’un problème de confiance en soi, peut vous aider à offrir votre soutien à vos collaborateurs et aux personnes qui vous entourent. Certaines postures sont à adopter pour les accompagner, à acquérir ou retrouver de la confiance.

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Comment l’utiliser ?

Étapes

Voici les signes pour lesquels vous devez vous montrer particulièrement attentif :

• A besoin en permanence de chercher à atteindre la perfection dans chaque aspect de sa vie : elle n’est jamais satisfaite.

• Se comparer aux autres : il s’agit d’une porte ouverte au doute et à la frustration.

• Faire des commentaires négatifs sur soi : invoquer constamment la chance et le destin pour justifier un bonheur ou une réussite. • L’anxiété ou la panique en présence de nouvelles personnes. • Abandonner sans essayer par peur de l’échec. Cette habitude révèle une crainte de ne pas savoir faire face à une situation nouvelle. • Être immédiatement sur la défensive : les personnes avec une mauvaise image d’elles-mêmes se mettent facilement sur la défensive au cours de discussions argumentées ou lorsqu’il faut défendre une opinion. Avoir son argumentation rejetée engendrera invariablement une souffrance. • S’excuser sur tout ou se justifier : cela peut révéler une peur de mal faire et d’être jugé en conséquence. Il est question souvent d’une faible estime de soi.

• Vouloir être tout le temps rassuré et validé : porter son attention vers l’extérieur et chercher l’approbation des autres. • Adopter une posture penchée ou courbée vers l’avant engendre mécaniquement un sentiment de moindre confiance et fait passer l’image de quelqu’un peu à l’aise, pas franc, qui provoque le doute ou la méfiance. • Se créer un personnage, un masque pour cacher l’embarras, paraître confiant alors que la peur grandit, éviter de révéler sa vraie personnalité par peur d’être jugé.

Méthodologie et conseils Pour un manager ou un proche, détecter les symptômes d’un manque de confiance en soi peut s’avérer bien utile pour soutenir la personne et l’accompagner. Vous devez développer vos qualités d’observations et d’écoute pour pouvoir adopter une posture de coach. ■

« Ce qui fait gagner un champion, c’est justement tout ce que le public ne voit pas. » Yannick Noah

Avantages

■ Prendre le temps et pratiquer l’empathie permettent la revalorisation

de la personne en manque de confiance.

■ Comprendre ce qui se joue derrière certains comportements vous

permettra d’éviter des jugements trop hâtifs qui pourraient avoir des conséquences préjudiciables.

Précautions à prendre

■ Pour certaines personnes, il peut être difficile de détecter le manque

de confiance, parce quelles se cachent derrière un masque pour dissimuler leur embarras et paraître à l’aise.

■ Quand une personne renouvelle des erreurs, il peut s’agir d’un

manque de confiance en soi. Il sera alors utile d’ouvrir un dialogue pour comprendre ce qui peut lui manquer comme informations ou compétences, ce qu’elle n’osera pas venir exprimer par elle-même.

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