Quatre étapes vers l’avenir

Lors de nos entretiens et de nos séances de discussion Go Forward to Work

(GFTW) avec plus de 2 000 cadres, nous avons souvent entendu à quel

point la pandémie avait contraint de nombreux responsables à repenser des

postulats ancrés de longue date et, parfois, à réinventer complètement la

manière dont ils généraient leurs recettes. Certains ont su reconfigurer leur

activité et, en l’espace d’un an, opérer des changements qui, sans la crise

sanitaire, auraient pris dix ans à se réaliser. En 2020, une enquête de Dell

Technologies a établi que 80 % des entreprises avaient modifié leur

business model cette année-là. La pandémie de coronavirus a, en effet, mis

le feu aux poudres de la transition numérique et souvent accéléré des

tendances déjà engagées – de l’adoption des nouvelles technologies à

l’automatisation de nombreux métiers.

À partir de ces travaux, nous avons identifié plusieurs schémas

récurrents de réinvention du business model élaborés par les sociétés les

plus prospères. Nous avons élaboré une méthodologie en quatre étapes sur

laquelle votre équipe pourra s’appuyer pour interroger votre business model

actuel et l’adapter au futur qui s’annonce.

Pratiques à haut rendement pour rester

compétitif dans le nouveau monde du travail

1. Faites un plan large pour vous projeter à dix ans.

2. Identifiez les technologies vouées à connaître une croissance exponentielle.

3. Passez au plan serré grâce à une rapide expérimentation agile.

4. Créez des communautés de clients enthousiastes.

C’est un moyen efficace d’exploiter une bonne partie du travail de

prospective accompli au chapitre précédent. Vous devez accepter la vision

de votre secteur d’activité à dix ans comme étant l’avenir à privilégier, puis entamer des expérimentations en conséquence. Chaque année, quand votre

équipe intégrera des technologies pertinentes qui bouleverseront à long

terme votre propre activité et votre secteur, vous positionnerez votre

entreprise de manière à progresser au même rythme que les courbes de

croissance exponentielles de ces technologies. À mesure que vous gagnerez

la confiance des clients, vous en profiterez pour créer des communautés et

des réseaux autour de vos offres, de sorte que, tels les remparts d’une

citadelle, vos adeptes les plus fervents protègent au mieux votre business

model en mutation.

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