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As Cinco Fases do Design Thinking
Para ajudar a organizar o processo, a técnica de design thinking pode ser dividida em cinco fases. Essas fases contemplam a Descoberta, a Descrição, a Ideação, a Prototipação e a Implementação. Alguns autores descrevem essas fases em três partes, outros em quatro, cinco ou até seis partes.
Vejamos alguns exemplos. Daniel Ling, autor do livro Complete Design
Thinking Guide for Successful Professionals , define as fases 55 como Empatia, Definição, Ideação, Prototipação e Teste. Por outro lado, em seu livro Design Thinking Methodology , o autor Emrah Yayici, define seis
diferentes fases 56 para o processo e as descreve como: Definição, Pesquisa, Interpretação, Ideação, Prototipagem e Evolução.
A ideia central é sempre a mesma, entender e coletar informações sobre o problema, buscar soluções criativas e disponibilizar o produto o quanto antes. Nesse processo, toda etapa é iterativa e, mesmo ao avançar para fases seguintes, é possível retroceder às fases anteriores e melhorar a experiência do cliente. Para efeito de nosso estudo neste livro, vamos considerar o modelo das cinco fases destacado anteriormente.
AS CINCO FASES DO DESIGN
THINKING