4. Fase de Prototipação

Após a seleção das melhores propostas, são formados grupos de dois a quatro participantes que irão realizar o aprofundamento dos temas. Ao fim da primeira rodada de expansão da ideia, pode ser utilizada a técnica de Round Robin , em que cada grupo troca as soluções já desenhadas para que possam continuar a evolução do projeto. O resultado final, geralmente, é surpreendente, pois a ideia original sofre grandes transformações.

Ao final da fase de Ideação , já existe um problema bem definido e uma solução a ser perseguida pelo grupo. Essa solução irá tomar forma na fase seguinte do design thinking , a fase de Prototipação .

4. FASE DE PROTOTIPAÇÃO

Fonte: iSotckphoto by CarmenMurillo

É senso comum que a maioria das pessoas tem muita dificuldade em abstrair e imaginar como será o resultado de uma determinada solução. Por isso, protótipos de diversos produtos são gerados. Além da dificuldade de abstração, os protótipos servem para que os detalhes que passariam despercebidos sejam expostos e possam ser melhorados o mais rápido possível.

Como todo o processo de design thinking é iterativo e contínuo, o protótipo deve ser o mais simples possível e deve ser construído rapidamente para testar a ideia, abandonar as alternativas ruins e, em seguida, evoluir juntamente com a solução. Os protótipos podem ser de papel, em modelos

3D, através de encenação, contados por storyboards 61 ou ser apresentados de diversas outras maneiras.

PROTÓTIPO EM PAPEL

Os modelos em papel são bem baratos e requerem somente um pouco de criatividade. O produto e suas funcionalidades são desenhadas no papel e será possível testar o fluxo de navegação mostrando a solução proposta. Este protótipo ajuda no detalhamento das funcionalidades e mostra o trabalho que deverá ser feito pelo designer . As figuras realistas são evitadas nesta técnica, pois podem influenciam no design .

MODELO DE VOLUME

É possível gerar modelos simples utilizando cartolina, papel, latas e outros materiais, dependendo do que irá ser feito. Com as impressoras 3D, por exemplo, é possível gerar protótipos bem realistas. Porém, esse recurso é utilizado em uma fase mais avançada do projeto, e somente se for extremamente necessário, pois a ideia, nesta fase, é que possam ser gerados protótipos mais simples para ganhar agilidade. Gerar protótipos mais reais é recomendado para quando o projeto estiver em um estágio mais avançado, assim os recursos não são desperdiçados e nem são gerados custos desnecessários.

STORYBOARD

A ideia por trás da técnica de storyboard é a mesma usada no cinema para representar as cenas que serão filmadas. Essa técnica é utilizada para mostrar o encadeamento de ações ou os passos percorridos da solução que será implementada. Além disso, essa atividade da fase de Prototipação , mostra a interação das pessoas com o produto ou o serviço na solução pensada. Com ela, é mais fácil voltar ou seguir adiante em cada etapa do processo para rever os passos executados.

ENCENAÇÃO

A encenação é uma representação de uma situação real, como no teatro, em que as pessoas interagem entre si ou com máquinas e protótipos para simular a experiência do cliente. É feita de forma improvisada entre os integrantes da equipe e o resultado é utilizado para melhoria do produto ou serviço.