Storytelling com Dados
Quem, o quê e como
Para quem estiver interessado em aprender mais sobre análise, consulte o livro Data Points, de Nathan Yau. Yau enfoca a visualização de dados como veı́culo, não como ferramenta, e dedica uma boa parte de sua obra à discussão dos dados em si e das estratégias para explorá-los e analisá-los.
Quem, o quê e como
Quando tratamos da análise explanatória, precisamos pensar em algumas coisas e sermos extremamente claros antes de visualizarmos qualquer dado ou criarmos conteúdo. Primeiramente, é importante entender bem quem é seu público e como ele o interpreta. Isso pode ajudá-lo a identi icar pontos em comum que o ajudarão a garantir que sua mensagem seja ouvida. Segundo, você deve deixar claro como deseja que seu público aja, levar em conta como vai se comunicar com ele e o tom geral a ser estabelecido para sua comunicação.
Somente depois de passar por essas duas primeiras etapas, é que você está pronto para passar para a terceira, que é: como usar dados para ajudar a defender a sua ideia?
Vamos ver com mais detalhes o contexto de quem, o quê e como.
Quem
Seu público
Quanto mais especı́ ico você puder ser a respeito de quem é seu público, melhor a posição em que estará para ter sucesso na comunicação. Evite públicos vagos como “interessados internos e externos” ou “quem possa estar interessado” — ao tentar se comunicar de uma só vez com muitas pessoas diferentes, com necessidades distintas, você se coloca em uma posição na qual não consegue se comunicar com nenhuma delas tão e icientemente quanto poderia se estreitasse seu público-alvo. As vezes, isso signi ica criar diferentes comunicações para diferentes públicos. Identi icar o tomador de decisão é uma maneira de restringir seu público. Quanto mais você souber sobre seu público, mais bem posicionado estará para saber como ser entendido por ele e para estabelecer uma comunicação que satisfaça a necessidade dele e a sua.
Você
E de grande ajuda pensar na relação que você tem com seu público e como espera que ele o perceba. Será a primeira vez que vocês se encontrarão por meio dessa comunicação ou já têm uma relação estabelecida? Ele já o considera especialista ou você precisa trabalhar para estabelecer credibilidade? Essas são considerações importantes quando se trata de determinar como sua comunicação será estruturada e se e quando os dados serão usados, podendo impactar a ordem e o luxo da história global que você pretende contar.