Storytelling com Dados

Cole Nussbaumer Knaflic · Capítulo 7 de 125

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Storytelling com Dados

Como aprendi a contar histórias com dados

Os sentimentos de desconforto não são surpreendentes, dado que a capacidade de se comunicar e icientemente com dados não é algo ensinado tradicionalmente. Quem se sobressai normalmente aprendeu o que funciona e o que não funciona por meio de tentativa e erro. Esse processo pode ser longo e entediante. Com este livro, espero ajudar a torná-lo mais rápido para você.

Como aprendi a contar histórias com dados

Sempre fui atraı́da para essa área onde a matemática e os negócios se cruzam.

Minha formação é matemática e negócios, o que permite que eu me comunique e icientemente com os dois lados — que nem sempre falam a mesma lı́ngua — e os ajude a se entenderem melhor. Gosto de usar a ciência dos dados para informar melhor as decisões de negócio. Com o passar do tempo, descobri que um segredo para o sucesso é se comunicar de modo e icaz e visual com dados.

A primeira vez que reconheci a importância de ser hábil nessa área foi em meu primeiro trabalho depois da faculdade. Eu trabalhava como analista em administração de risco de crédito (antes da crise do subprime e, portanto, antes que qualquer um soubesse realmente o que era administração de risco de crédito). Meu trabalho era gerar e avaliar modelos estatı́sticos para prever fraude e perda. Isso signi icava pegar um material complicado e transformá-lo em uma comunicação simples, informando se tı́nhamos dinheiro su iciente para perdas esperadas, em quais cenários correrı́amos risco e assim por diante. Rapidamente, aprendi que gastar tempo na parte estética — algo que meus colegas normalmente não faziam — signi icava que meu trabalho obtinha mais atenção de meu chefe e do chefe do meu chefe. Foi assim que comecei a ver o valor da comunicação visual de dados.

Depois de passar por várias funções em risco de crédito, fraude e administração de operações, seguidas por algum tempo no mundo das participações privadas, decidi que queria continuar minha carreira fora dos bancos e das inanças. Fiz uma pausa para re letir sobre as habilidades que queria utilizar diariamente: usar dados para in luenciar decisões de negócios.