Free: grátis. O futuro dos preços
Táticas Freemium
ENCONTRE O MELHOR MODELO FREEMIUM PARA VOCÊ
Existem inúmeras variações do modelo freemium, mas como exemplo de como escolher um, pense em uma empresa de software corporativo que oferece seu produto na forma de um serviço on-line. Inicialmente, ela cobrava de todos os usuários de $99 a dezenas de milhares de dólares por ano pelo software. Mas queria usar o Grátis para atingir um público maior. Veja quatro modelos que ela levou em consideração:
1. Tempo limitado (30 dias de graça, depois pago. Esse é o modelo da força de vendas.)
• Vantagem: Fácil de implementar, baixo risco de canibalização. • Desvantagem: Muitos clientes potenciais não estarão dispostos a realmente testar o software,
por saberem que, se não pagarem, não receberão qualquer benefício depois de transcorridos os 30 dias.
2. Recursos limitados (Versão básica grátis, versão mais sofisticada paga. Esse é o modelo do
WordPress.)
• Vantagem: Melhor forma de maximizar o alcance. Quando os clientes se convertem ao Pago,
eles o fazem pelas razões certas (eles sabem o valor do que estão pagando) e há mais chances de serem fiéis e menos sensíveis ao preço.
• Desvantagem: Necessidade de criar duas versões do produto. Se você incluir recursos demais
na versão grátis, um número insuficiente de pessoas se converterá ao Pago. Se incluir poucos recursos, as pessoas não utilizarão a versão grátis pelo tempo suficiente para se converter ao Pago.
3. Entrada limitada (Pode ser utilizado de graça por um número máximo de pessoas, porém
mais do que isso é pago. Esse é o modelo do Intuit QuickBooks.) • Vantagem: Fácil de implementar. Fácil de entender. • Desvantagem: Pode canibalizar o extremo inferior do mercado.
4. Limitado ao tipo de cliente (Empresas pequenas e jovens recebem de graça; empresas
maiores e mais antigas pagam. Esse é o modelo utilizado pelo programa BizSpark da Microsoft,