La matrice Qui / Quoi / Quand

La source de ce jeu demeure inconnue.

La matrice Qui / Quoi / Quand

BUT DU JEU

Bien souvent, nous assistons à une réunion, émettons des opinions fortes… mais n’assumons pas les responsabilités des actions à entreprendre. Il est facile de supposer que l’organisateur de la réunion se chargera ensuite de toutes les obligations. Une telle réaction peut s’expliquer de différentes manières : nous n’avons pas le temps de nous engager, nous ne sommes pas convaincus par le projet ni son équipe ou il n’existe pas de direction claire à suivre.

Bon nombre de réunions s’achèvent sur les « prochaines étapes » ou les « phases de l’action ». Ces discussions sont souvent abstraites. Une liste de tâches, parfois sans aucune mention des délais impartis, est distribuée à des participants souvent désintéressés. Au contraire, la matrice Qui / Quoi / Quand, en proposant aux participants des actions précises qu’ils ont définies eux-mêmes, leur permet de s’investir.

NOMBRE DE JOUEURS

1 à 10.

DURÉE DU JEU

15 à 30 minutes.

RÈGLE DU JEU

Sur un paperboard ou un tableau de conférence, tracez une matrice à trois colonnes : QUI / QUOI / QUAND.

Si, instinctivement, nous sommes tentés de commencer par la catégorie « QUOI » (tâches à effectuer), il convient de se pencher tout d’abord sur « QUI » (responsables des actions à entreprendre). Notez les noms des participants dans cette colonne.

Demandez ensuite à chaque joueur les étapes concrètes (possibilité d’en choisir plusieurs) dont il peut et veut se charger. Inscrivez sa réponse dans la colonne « QUOI ». Puis, demandez-lui QUAND sa tâche sera achevée.

En adoptant une approche basée sur les individus et non sur les actions, votre équipe se sentira plus impliquée. Ainsi, la responsabilité des tâches incombe clairement aux personnes se trouvant dans la salle et, en s’engageant devant leurs collègues, les participants sont davantage susceptibles d’assumer les responsabilités des actions qui leur sont confiées. Enfin, la matrice indique ouvertement QUI fera QUOI et QUAND – ainsi que les membres du groupe n’ayant manifesté que peu de volonté d’engagement.

STRATÉGIE

Lors de cet exercice, vous vous apercevrez certainement de l’ampleur du travail à effectuer. Demandez alors aux participants n’ayant proposé leurs services pour aucune action s’ils peuvent apporter leur contribution, en secondant certains collègues dans leurs tâches. Si cela leur est impossible, leur présence est absolument inutile.

Bien que cette activité garantisse un meilleur engagement de la part du groupe, il vous faudra tout de même assumer la responsabilité du suivi à l’issue de la réunion. Demandez aux participants de vous envoyer un courriel rappelant l’action dont ils se chargent et élaborez ainsi une liste complète que vous enverrez à l’ensemble de l’équipe.

La source de ce jeu demeure inconnue.

1. Op. cit.

2. Op. cit.

Ce document est la propriété exclusive de Dominique Gibert (diateino@wanadoo.fr) - 27

février 2014 à 16:12

OceanofPDF.com