Les 5 pourquoi

Ce jeu est volontairement rapide (et quelque peu chaotique) pour éviter que les participants ne se contentent d’élaborer une liste de leurs connaissances quant au sujet abordé. Si certains joueurs le maîtrisent probablement déjà, ils réaliseront néanmoins de nouvelles découvertes grâce à leurs interactions avec les autres membres du groupe. La phase d’entretien permet également à des personnes échangeant habituellement peu de discuter ensemble. Les participants ne pourront certainement pas se plonger dans une conversation substantielle compte tenu de la courte durée du jeu ; cependant, ils ne manqueront pas d’apprendre des perspectives inédites en interviewant leurs pairs.

Évitez de réduire la durée de la phase de finalisation au profit de celle consacrée à l’analyse du contenu (même si bon nombre de participants vous demanderont de le faire…). Cette dernière étape de jeu est extrêmement importante car elle permet au groupe entier de réfléchir au contenu élaboré. Si le sujet abordé est très connu, certains joueurs voudront se l’accaparer. Il est donc essentiel de discuter des quatre C avec l’ensemble de l’équipe. L’information est ainsi exposée à un plus grand nombre de personnes, et l’échange qui s’ensuit insuffle un nouvel élan à tout sujet quelque peu daté.

Ce jeu s’inspire d’une activité du même nom développée par Matthew Richter dans une publication de Thiagi GameLetter parue en mars 2004.

Les 5 pourquoi

BUT DU JEU

La plupart des jeux de ce livre visent à prendre du recul pour jouir d’une vision d’ensemble de la situation ou encore lier un problème à son contexte. Le présent exercice reflète le même désir de dépasser la surface d’un problème pour en découvrir les causes profondes. Cela permet de s’y attaquer de façon plus durable.

NOMBRE DE JOUEURS

5 à 10.

RÈGLE DU JEU

1. Avant la réunion, réfléchissez à un problème sur lequel votre

équipe doit se pencher. Inscrivez-le sur un support visible par

tous les membres du groupe et, si vous le souhaitez,

accompagnez-le d’un dessin.

2. Distribuez des post-it aux joueurs et demandez-leur de les

numéroter de 1 à 5.

3. Invitez-les ensuite à étudier le problème en question en

s’interrogeant sur la raison pour laquelle il s’agit d’un problème.

Ils écrivent alors leur réponse sur le premier post-it. 4. Pourquoi cette réponse est-elle exacte ? Les participants

l’inscrivent sur le deuxième post-it.

5. Demandez à nouveau aux joueurs la raison pour laquelle la

réponse donnée sur le deuxième post-it est la bonne. 6. Répétez ce processus jusqu’à ce que tous les post-it comportent

une réponse.

7. Sous le problème affiché, inscrivez cinq fois le mot

« Pourquoi ? » à la verticale. Puis, créez des colonnes pour y faire

figurer les post-it de tous les participants. Ces derniers viennent

alors accrocher leurs notes, du premier post-it en haut de la

colonne au dernier.

8. Examinez les colonnes avec votre équipe pour relever similitudes

et différences. Veillez à entretenir la discussion.

Inscrivez à nouveau le problème sur la feuille d’un paperboard. Donnez ensuite cinq post-it vierges à un volontaire et convenez avec votre groupe des 5 pourquoi offrant la meilleure appréhension du problème. Lorsque les joueurs se sont mis d’accord, le volontaire écrit les réponses choisies sur chacun de ses post-it. Il les colle ensuite dans une colonne finale, au-dessous du problème inscrit. S’il vous reste suffisamment de temps, entamez une discussion sur les prochaines étapes à entreprendre.

STRATÉGIE

Ce jeu vise à lire entre les lignes. Il s’agit de saisir la cause d’un problème afin que les membres du groupe puissent le résoudre avec la plus grande efficacité. Veillez donc à encourager la franchise, caractéristique absolument essentielle à l’exercice. Si les joueurs se détournent du problème, ils ne pourront collecter des informations pertinentes. Dans le pire des cas, ils iraient même jusqu’à s’attaquer au mauvais problème. Demeurez attentif à la dynamique du groupe et sollicitez une discussion ouverte autour de cette question délicate : pourquoi ?