La matrice des acteurs

Ce jeu vise à explorer la viabilité d’un changement de manière ouverte. Aussi est-il essentiel de vous assurer que les idées ne correspondant à aucune catégorie soient analysées au même titre que les autres. Elles offrent souvent des perspectives imprévues et précieuses. Par ailleurs, n’imaginez pas que le total des idées classées de 1 à 5 permettra de déterminer catégoriquement si le changement doit avoir lieu ou non. Ces chiffres représentent simplement un indicateur supplémentaire de la position du groupe. Utilisez-les pour nourrir la conversation. Si vous souhaitez approfondir l’analyse, demandez aux joueurs d’établir des « méta-catégories » après avoir trié les post-it. Celles-ci sont plus larges et englobent des éléments tels que la politique, l’économie, la culture d’une entreprise et le management intermédiaire. Le développement de méta-catégories aide également le groupe à focaliser son analyse sur certains points.

Ce jeu s’inspire de l’analyse du champ de forces développée par Kurt Lewin.

La matrice des acteurs

BUT DU JEU

Il s’agit ici de révéler et d’illustrer les motivations et interactions entre les acteurs d’un système. Ces derniers peuvent tout aussi bien désigner des individus amenés à travailler ensemble pour accomplir une tâche que des organisations entières associées sur le long terme. Ce jeu constitue un outil efficace, aidant les participants à explorer la valeur au sein d’un groupe.

NOMBRE DE JOUEURS

Petit groupe.

DURÉE DU JEU

1 heure ou plus.

RÈGLE DU JEU

Pour commencer, vous devez disposer d’une liste comprenant tous les acteurs du système. Elle peut être préparée à l’avance ou dressée en début d’exercice. À l’aide de cette liste, créez une matrice indiquant les noms des acteurs sur les axes vertical et horizontal. Chaque case de la matrice indique une information unique. Ainsi, un fournisseur et un fabricant peuvent s’attribuer mutuellement des valeurs différentes. Pour une meilleure homogénéité, considérez que l’axe vertical signifie « de » et l’axe horizontal « à ».

Motivations premières : indiquez dans la matrice ce que chaque acteur attend du système. Cette information est transmise en diagonale, aux points d’intersection d’un même acteur, par des expressions brèves expliquant le but ou la raison pour laquelle l’acteur prend part au système. Intérêts convergents : observez ensuite les points d’intersection et comparez les perceptions de valeur entre

les acteurs. Commencez par un acteur donné et évoluez de

case en case, en posant la question suivante : « Que puis-je vous offrir ? ».

Certains points d’intersection seront faciles à décrire. D’autres, en revanche, confronteront des acteurs n’ayant jamais été liés ou étant en désaccord total. Le but de la matrice est de révéler une vision d’ensemble quant aux bénéfices que chaque acteur peut apporter aux autres.

STRATÉGIE