L’analyse des parties prenantes

L’invention de ce jeu revient à Sunni Brown.

L’analyse des parties prenantes

BUT DU JEU

Les origines du concept de « partie prenante » remontent bien loin dans la science managériale et commerciale. Au e XVIII siècle, le terme faisait référence à toute personne détenant l’argent des parieurs avant l’annonce du résultat. Aujourd’hui, il désigne simplement un individu pouvant influer fortement sur une décision ou être touché par celle-ci. Au début d’un projet, de petite comme de grande envergure, il est souvent utile de conduire une analyse des parties prenantes afin que l’équipe sache les discerner et développe ainsi une stratégie visant à retenir toute leur attention.

NOMBRE DE JOUEURS

Aucune restriction. Réunissez les membres clés de l’équipe, conscients de l’ensemble des aspects d’un projet.

DURÉE DU JEU

30 minutes à 1 heure, en fonction de la profondeur de l’analyse.

RÈGLE DU JEU

Il existe différentes manières de dresser une analyse des parties prenantes. Vous pouvez y ajouter des variables ou encore les modifier selon la situation.

La méthode la plus courante vise à s’appuyer sur deux éléments : le pouvoir et l’intérêt.

Pouvoir : degré d’influence d’une partie prenante au sein d’un système (direction du projet et autorité sur les autres parties prenantes).

Intérêt : importance du projet pour la partie prenante.

En réalisant une matrice basée sur ces deux variables, vous serez prêt à attaquer tout projet.

Étape no 1 : établir la liste des parties prenantes

Si vous ne disposez pas encore d’une liste regroupant les parties prenantes, il est grand temps de la dresser. Appuyez-vous sur la méthode du post-it ou tout autre exercice du même type afin d’énumérer les parties prenantes d’un projet, et répondez aux questions suivantes :

Qui sera touché par le projet ?

Qui en sera responsable ?

À qui revient le pouvoir de décision ?

Qui peut soutenir le projet ?

Qui peut l’entraver ?

Qui a déjà été impliqué dans un tel projet ?

En général, la liste des parties prenantes inclut :

le client, l’utilisateur ou le bénéficiaire du projet ;

l’équipe et les organisations impliquées ;

les chefs de projet ;

les sponsors, qui offrent une source de financement ;

les organisations ou acteurs influents.

Étape no 2 : reporter la liste sur la matrice

Après avoir dressé la liste des parties prenantes, le groupe l’inscrit sur la matrice en fonction du pouvoir et de l’intérêt de chacun. Si ces parties prenantes ont été notées sur des post-it, les joueurs peuvent les coller directement sur la matrice.

Étape no 3 : développer une stratégie et la partager

Lorsque toutes les parties prenantes ont été ajoutées à la matrice, le groupe se penche sur des stratégies spécifiques visant à retenir leur attention. Voici quelques questions utiles :

Qui doit être informé de quoi, et quand ?

Qui doit être consulté ? À quel propos et quand ?

Qui est chargé d’impliquer chaque partie prenante dans le

projet ? À quel moment et de quelle manière faut-il procéder ?