Client, employé, partie prenante

Le jeu peut alors commencer et les deux équipes travaillent ensemble à l’élaboration d’un scénario collaboratif. L’équipe défis tire une carte et décrit une scène ou un événement au cours desquels le problème inscrit sur la fiche pourrait réellement se présenter. L’équipe solutions doit ensuite choisir une carte de son propre tas, répondant au défi. Si les membres de cette équipe ont une solution à proposer, ils gagnent un point. Dans le cas contraire, le point revient à la première équipe. Ensuite, tous les joueurs travaillent ensemble à la création d’une carte adaptée au défi. Le jeu continue ainsi (défi, puis solution, puis défi à nouveau), jusqu’à ce que le scénario parvienne à une conclusion.

STRATÉGIE

Cet exercice vise à améliorer un produit ou une stratégie en se penchant sur divers scénarios et solutions alternatives. En le menant sous forme de jeu ou de compétition, les participants se sentent plus concernés et s’investissent pleinement dans l’élaboration des scénarios en question. Veillez à ce que l’activité demeure légère et amusante afin d’accroître le niveau d’énergie. Les joueurs ne doivent pas avoir l’impression d’être au travail.

Ce jeu a vu le jour spontanément, lors d’un atelier de gamestorming qui s’est tenu à Londres en 2010.

Client, employé, partie prenante

BUT DU JEU

Imaginer des possibilités d’avenir selon des perspectives multiples.

NOMBRE DE JOUEURS

1 à 10.

DURÉE DU JEU

1 à 3 heures.

RÈGLE DU JEU

1. Divisez le groupe en trois catégories : clients, employés et parties

prenantes.

2. Invitez les joueurs à se mettre dans la peau du personnage qui

leur a été affecté et à imaginer leur situation économique cinq

ans plus tard. Quelle sera leur valeur ? Leur expérience ? Quels

événements ou tendances auront émergé ? Quels éléments

spécifiques et tangibles auront changé ?

3. Demandez ensuite aux participants de dessiner leur vision de

l’avenir et de la partager.

4. Le groupe identifie alors les possibilités et thèmes inédits. Notez-

les et interrogez les joueurs sur les prochaines étapes à

entreprendre

STRATÉGIE

Dans ce jeu, les participants ont la possibilité de communiquer des connaissances intuitives qui tendent généralement à ne pas être partagées. Si possible, alternez les rôles et répétez l’exercice.

Ce jeu est tiré de la théorie des parties prenantes, développée par Max Clarkson dans son article « A Stakeholder Framework for Analyzing and Evaluating Corporate Social Performance », paru en 1995 dans Academy of Management Review.