L’analyse SWOT

BUT DU JEU

En entreprise, s’il n’est pas difficile de savoir ce que l’on veut, la compréhension des éléments qui entravent notre progression s’avère plus délicate. L’analyse SWOT, technique ayant fait ses preuves, permet de prendre en compte nos forces utiles pour atteindre nos objectifs mais aussi nos marges d’amélioration. Cette méthode nous offre donc la possibilité d’évaluer les opportunités et les dangers à venir, tout en mesurant le sérieux des conditions touchant notre avenir. Au regard de ces dernières, nous pouvons alors influer sur notre situation future. L’exercice est particulièrement utile si vous souhaitez étudier la probabilité de réussite de votre organisation ou de votre équipe face à un objectif donné.

NOMBRE DE JOUEURS

5 à 20.

DURÉE DU JEU

1 à 2 heures.

RÈGLE DU JEU

1. Avant la réunion, inscrivez les mots « Résultat escompté » sur

une feuille de paperboard et dessinez ce à quoi cet objectif

pourrait ressembler.

2. Réalisez ensuite un quadrant à partir de quatre feuilles de

paperboard. Si vous jugez qu’il vous faut davantage de quadrants

compte tenu de la complexité de la discussion ou du nombre de

joueurs, n’hésitez pas à en créer d’autres.

3. Intitulez la feuille supérieure gauche du quadrant « FORCES » et

dessinez une image du concept. Vous pouvez par exemple

représenter un bonhomme soulevant une voiture d’une seule

main. (Vous avez naturellement le droit d’exagérer.) Accordez 5

à 10 minutes aux joueurs afin qu’ils énumèrent en silence leurs

forces face à l’objectif à atteindre. Chaque idée est notée sur un

post-it distinct.

4. Sur la feuille inférieure gauche du quadrant, inscrivez le titre

« FAIBLESSES » et accompagnez-le d’une illustration. Les

participants procèdent de la même manière que pour la rubrique

« FORCES » durant 5 à 10 minutes.

5. Notez ensuite « OPPORTUNITÉS » sur le titre de la feuille

supérieure droite du quadrant. Ajoutez-y un dessin. Les joueurs

disposent à nouveau de 5 à 10 minutes pour énumérer les

opportunités qui leur viennent à l’esprit et les inscrire sur des

post-it.

6. Enfin, sur la dernière feuille du quadrant, écrivez « MENACES »

et réalisez un dessin de ce concept. Invitez les membres du

groupe à se pencher sur les menaces qu’ils perçoivent avant de

les noter sur leur post-it.

7. Lorsque les participants semblent avoir fini de générer leurs

idées, rassemblez tous les post-it et collez-les sur une surface non

loin du quadrant et à la vue de tous, en veillant à ne pas

mélanger les quatre catégories.

8. Commencez par étudier les FORCES et, avec l’aide de votre

groupe, triez les notes en fonction de leurs similitudes. Il

conviendrait par exemple de regrouper les trois post-it suivants :

« bon partage de l’information », « transparence de

l’information » et « volonté de partage des données ». Procédez

ainsi jusqu’à ce que la majorité des post-it soit classée. Placez les

idées indépendantes un peu à l’écart, mais prenez-les en compte

tout au long du jeu. (Si vous travaillez avec un groupe de cinq

joueurs ou moins, vous pouvez ignorer cette étape de classement

et simplement inscrire les réponses des participants directement

sur le quadrant. Lorsque toutes les catégories ont été complétées,

organisez un vote par points.) Répétez le processus de tri pour

les autres parties du quadrant en respectant un ordre bien

précis : FAIBLESSES, OPPORTUNITÉS et, enfin, MENACES. 9. Quand le classement est achevé, discutez avec votre groupe afin

d’attribuer un nom de catégorie à chaque groupement de post-it.

Les notes mentionnées dans l’exemple du point 8 pourraient ainsi

être intitulées « Communication ». Lorsque les participants se

sont mis d’accord sur ces catégories, inscrivez-les dans l’espace

approprié du quadrant.

10. Les joueurs peuvent alors procéder à un vote par points et choisir

deux ou trois catégories par section. Entourez ou surlignez celle

qui a reçu la majorité des voix.

11. Résumez les découvertes réalisées et demandez aux participants

de réfléchir à leur impact sur le résultat escompté.

Menez un exercice créatif avec votre groupe en considérant menaces et faiblesses comme des points positifs. Posez des questions provocantes telles que « Et si nous n’avions pas de concurrents ? » ou encore « En quoi cette menace peut-elle renforcer notre entreprise ? »

Activité optionnelle : invitez les joueurs à créer des slogans absurdes décrivant le

résultat escompté, quitte à être ridicules : « Nos lampes illumineront le monde. » Cet

exercice vise à créer un cadre humoristique et excitant autour des éventualités futures.

STRATÉGIE

Afin que l’analyse SWOT soit aussi efficace que possible, le groupe ne doit pas avoir peur d’analyser son contenu et les éléments dont il dispose. Si les participants n’hésiteront sans doute pas à énumérer les forces de leur entreprise, ils éprouveront plus de difficultés à en énoncer les faiblesses, ne souhaitant pas contrarier les autres joueurs ou parce qu’ils sont aveuglés dans leur raisonnement. Il convient donc d’insister sur le fait que la notion de faiblesse désigne simplement un élément pouvant être amélioré. De même, une menace peut jouer un rôle de catalyseur et booster les performances. Expliquez aux membres du groupe que l’analyse pertinente de leur horizon dépend de la qualité de leurs contributions. Vous constaterez la réussite de l’exercice lorsque vous entendrez les joueurs évaluer scrupuleusement les données à leur disposition et exprimer des réflexions nouvelles.