Le Personal MBA
Le contrôle interne
Ne continuez pas à couler votre béton dans un puits sans fond. Si l’investissement supplémentaire n’en vaut pas la peine, faites marche arrière. Si la récompense n’est pas à la hauteur de l’argent, du temps ou de l’énergie que vous avez investis pour l’obtenir, abstenez-vous d’investir.
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Le contrôle interne
« Si quelque chose ne peut pas durer éternellement, elle va s’arrêter. »
HERBERT STEIN, ÉCONOMISTE AMÉRICAIN
S uivre l’évolution dans le temps de vos données financières et opérationnelles vous permet de repérer certaines tendances dans vos revenus, vos coûts et votre chaîne de valeur. Au fil des mois, voire des années, ces tendances vous servent à établir des budgets, superviser les opérations, respecter les lois et règlements, et prévenir les vols et les fraudes.
Le Contrôle interne est un ensemble de Procédures standard (concept abordé ultérieurement) utilisées par l’entreprise pour recueillir des informations précises, assurer son bon fonctionnement et identifier les problèmes le plus rapidement possible. Plus le Contrôle interne est efficace, plus les rapports financiers sont fiables et plus vous pouvez avoir confiance dans la qualité des opérations de cette entreprise. Le Contrôle interne est particulièrement utile dans quatre domaines :
La budgétisation est l’acte qui consiste à estimer les coûts futurs et à prendre des mesures pour veiller à ce que ces estimations ne soient pas dépassées sans raison valable. Les budgets sont très importants dans le contrôle des Marges bénéficiaires, du Cycle de la trésorerie et de l’Effet de levier. Si un département de votre entreprise fait exploser son budget à une période donnée, vous pouvez agir pour corriger la situation.
La supervision joue un rôle majeur dans les entreprises qui possèdent une masse salariale importante ou travaillent régulièrement avec des partenaires extérieurs. En contrôlant les délais de livraison, la qualité, les coûts et les défaillances fonctionnelles, on peut mener des évaluations et opérer les changements nécessaires si l’on constate que les normes ne sont pas respectées ou que les objectifs de performance ne sont pas atteints.
Le respect des lois est incontournable dans les secteurs soumis à des réglementations. L’entreprise peut alors être obligée de recueillir et de rendre compte de certaines données. Le Contrôle interne vérifie l’exhaustivité et l’exactitude de ces informations, ce qui permet de prévenir les risques, les pertes financières et les problèmes juridiques potentiels.
La prévention des vols et des fraudes assure une protection contre d’éventuelles pertes financières imputables à des individus sans scrupule. Là encore, la qualité du Contrôle interne permet de voir plus facilement s’il y a quelque chose qui cloche, d’identifier le (ou les) responsable(s) et de résoudre le problème sans faire trop de vagues.
Dans tous ces domaines, il est utile d’avoir une tierce personne parfaitement objective pour vérifier vos données et contrôler vos processus. L’audit permet de repérer et de corriger des erreurs, notamment dans les grandes entreprises. Il assure la qualité des informations internes et peut améliorer la confiance des prêteurs, des investisseurs, des actionnaires et des autorités de contrôle dans les pratiques de l’entreprise. Dans tous les cas, l’auditeur ne doit pas être intéressé au résultat : cette « séparation des intérêts » contribue à l’exactitude des résultats financiers, surtout s’ils ne sont pas bons.
Les contrôles financiers vous aident également à comparer les performances de votre entreprise à celles de vos concurrents. Chaque année, la Risk Management Association (RMA) rassemble une énorme masse de données provenant d’entreprises de tous secteurs. Ces données permettent de savoir plus facilement ce que des entreprises solvables de différentes tailles dépensent sur une période donnée (dépenses marketing, gestion des ventes, frais d’exploitation, capitaux, etc.).
Les banques et les investisseurs se fient aux données de la RMA pour savoir si l’entreprise qu’ils étudient possède des caractéristiques comparables au secteur. S’ils constatent que ce qu’elle dépense est cohérent avec ce qu’elle gagne, ils se disent qu’elle possède un profil de risque assez bas. En revanche, si son budget vente et marketing est trois fois plus élevé que la moyenne de ses concurrents, cela peut signaler des difficultés, une inefficacité ou des irrégularités comptables.
Enfin, les associations professionnelles dans chaque secteur d’activité recueillent et diffusent des informations relatives au secteur qui représente une source de données précieuse. En comparant vos données financières à celles de vos concurrents, vous pouvez avoir une idée plus juste de vos performances et des domaines à améliorer.
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