Le Personal MBA
La réorganisation
La Sterile Cockpit Rule que la Federal Aviation Administration (FAA) a instaurée en 1981 est un bon exemple de Structure directrice. La plupart des accidents aériens ont lieu sous la barre des 3 000 mètres d’altitude, une zone où la moindre distraction peut être fatale. Au-dessus de 3 000 mètres, l’équipage peut parler autant qu’il veut, mais en dessous, le seul sujet de discussion autorisé concerne des informations directement liées au vol en cours. En éliminant les distractions, cette loi a diminué les erreurs et les accidents.
Changez la structure de votre Environnement et vous serez étonné de constater un changement radical de votre comportement.
RETROUVEZ CE CONCEPT À L’ADRESSE :http://book.personalmba.com/guiding-
structure/
La réorganisation
« Tous ceux qui s’égarent ne sont pas perdus. »
J. R. R. TOLKIEN, AUTEUR DU SEIGNEUR DES ANNEAUX
À chaque fois qu’une perception sort du Niveau de référence du système, une action se met en place pour ramener cette perception sous contrôle. Cette réponse est parfois bien définie – par exemple, votre organisme sait exactement ce qu’il doit faire pour réguler votre glycémie. Malheureusement, il vous arrive souvent de ne pas savoir exactement ce qui « cloche » – ou comme y remédier.
Pensez à une perception aussi abstraite que la « satisfaction professionnelle ». Il existe un point de consigne dans votre esprit qui correspond à « quel degré de satisfaction je devrais tirer de mon travail » et votre perception de la satisfaction professionnelle est une moyenne de vos expériences professionnelles. Les expériences positives font grimper la moyenne, tandis que les expériences négatives la font baisser.
Si votre perception de la satisfaction professionnelle est inférieure à ce qu’elle devrait être à vos yeux (votre Niveau de référence), votre cerveau va entrer en action en se disant : « Je ne suis pas aussi heureux que je devrais l’être… Quelque chose doit changer. »
Et voilà le problème : quelque chose doit changer, oui, mais quoi ? Seriez-vous plus heureux si vous changiez de poste, de patron, d’entreprise ? Ou si vous vous mettiez à votre compte ? Comment le savoir ? C’est là que la Réorganisation intervient.
La Réorganisation est une action aléatoire qui se met en place quand un Niveau de référence n’est plus respecté mais que vous ignorez quelle mesure prendre pour ramener cette perception sous contrôle. La crise de la cinquantaine en est l’exemple parfait. Vous ne savez pas vraiment comment supprimer l’angoisse que vous éprouvez, alors vous vous mettez à faire des choses que vous n’avez pas l’habitude de faire, comme quitter votre travail pour parcourir l’Europe en sac à dos ou vous faire tatouer et acheter une moto.
La Réorganisation vous donne l’impression d’être perdu, déprimé ou devenu fou, et c’est parfaitement normal. Votre cerveau produit toutes sortes d’idées loufoques en s’efforçant de trouver une solution à votre problème. Parfois, lorsque je suis vraiment stressé, je me dis que le métier de concierge n’est pas si mal que ça, finalement – le travail n’est pas difficile, ne réclame pas une grande capacité de réflexion et est correctement rémunéré. Cela ne veut pas dire que cette idée est une bonne idée, mais ce type de processus mental est absolument normal – mon cerveau teste juste des idées au hasard pour retrouver le contrôle de certains systèmes.
La Réorganisation est la base neurologique de l’apprentissage. Comme nous le verrons dans la Combinaison de schémas, notre cerveau est une machine à apprendre qui associe certaines causes à certains effets. S’il ne sait pas encore comment réagir à une situation donnée, le meilleur moyen de résoudre le problème est de tester de nouvelles choses dans le but de recueillir des informations. Et la Réorganisation est ce qui nous pousse à considérer ou essayer de nouveaux comportements ou de nouvelles idées pour voir ce qui marche.