Le Personal MBA
La recherche de statut social
4. Le besoin de se défendre. Il correspond au besoin de se protéger, de protéger nos proches et de défendre notre territoire. Les activités fondées sur le besoin de nous défendre incluent les alarmes et les systèmes de surveillance, les assurances, la formation aux arts martiaux et les services juridiques. Les entreprises qui nous promettent d’assurer notre sécurité, d’éliminer un problème ou d’empêcher la survenue d’événements nuisibles exploitent ce besoin.
Il existe un cinquième Besoin humain fondamental que Lawrence et Nohria ont oublié :
5. Le besoin de ressentir. Il correspond au besoin de nouvelles stimulations sensorielles, d’expériences émotionnelles intenses, de plaisir, d’excitation, de divertissement et d’anticipation. Les activités basées sur le besoin d’éprouver incluent la restauration, le cinéma, les jeux, les concerts et les événements sportifs. Les entreprises qui nous promettent de nous procurer du plaisir, de nous faire vibrer ou qui stimulent nos envies exploitent ce besoin.
À chaque fois qu’un groupe d’individus a un besoin insatisfait dans un ou plusieurs de ces domaines, il se forme un marché destiné à satisfaire ce besoin. Par conséquent, plus votre offre répond à ces différents besoins, plus elle sera attractive aux yeux de votre marché potentiel.
Fondamentalement, toutes les entreprises à succès vendent une combinaison de pouvoir, d’argent, de statut, d’amour, de savoir, de protection, de plaisir et de l’excitation dans des proportions variables. Plus vous aurez une idée claire de la manière dont votre produit peut satisfaire un ou plusieurs de ces besoins, plus votre offre deviendra attractive.
RETROUVEZ CE CONCEPT À L’ADRESSE :http://book.personalmba.com/core-human-
drives/
La recherche de statut social
« La société qui méprise l’excellence en plomberie parce que la plomberie est une
activité humble, et qui tolère la médiocrité en philosophie parce que la philosophie est
une activité noble n’aura ni bonne plomberie ni bonne philosophie. Ses tuyaux comme
ses théories, prendront l’eau. »
JOHN W. GARDNER, ANCIEN PRÉSIDENT DE LA FONDATION CARNEGIE
O utre la nécessité de comprendre les Besoins humains fondamentaux, il est important de comprendre que les êtres humains sont des créatures sociales. Comme bien d’autres mammifères, les humains ont développé une hiérarchie, une échelle de Pouvoir (concept abordé ultérieurement), un statut au sein de leur groupe. La lutte pour le pouvoir et le statut avec d’autres groupes apportait de nombreux avantages, dont l’accès à la nourriture, aux conjoints et aux ressources, ainsi que la protection des membres du groupe.
Les questions de statut ne sont plus aussi décisives pour la survie, mais notre cerveau s’est configuré en accordant une très grande importance au statut social. Résultat : la recherche d’un statut influence la plupart de nos décisions et de nos actions.
La Recherche de statut social est un phénomène universel : les êtres humains se soucient énormément de ce que les autres pensent d’eux et dépensent une grande quantité d’énergie à comparer leur statut à celui d’autres membres du groupe. La plupart des individus saisissent la moindre occasion d’améliorer leur statut. Face à différentes Alternatives (concept abordé ultérieurement), ils choisissent l’option perçue comme leur offrant le statut le plus élevé.
En général, nous aimons être associés à des individus et à des organisations que nous jugeons puissants, importants, élitistes, ou considérés comme prestigieux. Nous aimons également veiller à ce que les autres soient conscients de notre statut : il suffit de regarder ce qui est publié sur les profils Facebook pour s’en convaincre.
La Recherche de statut social fait partie de la vie humaine, et elle n’est pas forcément mauvaise ou à éviter. Au contraire, elle peut même inciter certaines personnes à accomplir des choses étonnantes. Comme le dit très justement Alain de Botton, journaliste et écrivain suisse : « Si l’on se sent comme quelqu’un qui a réussi, on n’est guère motivé pour réussir. »
Toujours est-il qu’une Recherche de statut social effrénée peut aussi vous inciter à prendre de mauvaises décisions : achetez une immense maison, une voiture de luxe et des vêtements de haute couture et vous risquez de finir ruiné ou lourdement endetté. En tant qu’individu, je vous conseille de réfléchir à votre attitude personnelle par rapport à la Recherche de statut social. Il est utile d’être attentif à l’importance qu’on accorde au statut social lorsqu’on effectue des achats, en particulier s’il existe d’autres possibilités de satisfaire un même besoin, à moindre coût par exemple.