Le Personal MBA
La modularité
Faites en sorte de proposer les avantages les plus significatifs et le statut social le plus élevé tout en nécessitant le moins d’efforts et de frustration possibles pour l’utilisateur final, et vous augmenterez la Valeur perçue de votre offre.
RETROUVEZ CE CONCEPT À L’ADRESSE : http://book.personalmba.com/perceived-value/
La modularité
« Les grandes choses ne sont pas réalisées sur un coup de tête, mais sont plutôt un
assemblage de petites choses. »
VINCENT VAN GOGH
G ardez à l’esprit que les Douze formes de valeur ne s’excluent pas mutuellement : vous pouvez proposer à vos clients potentiels différentes combinaisons de ces formes et voir celles qu’ils préfèrent. La plupart des entreprises qui réussissent proposent de la valeur sous de multiples formes. Prenez le secteur de la presse, et plus précisément celui des magazines. Vous payez un Abonnement mensuel ou annuel pour recevoir votre magazine préféré dans votre boîte aux lettres selon une périodicité fixée d’avance. En même temps, les responsables du magazine utilisent l’Agrégation d’un public pour vendre l’accès à leurs abonnés via la publicité, laquelle est incluse dans le magazine.
Des sites de voyage comme Expedia vendent des Produits (billets d’avion), des Assurances annulation et affichent de la publicité (Agrégation d’un public) à laquelle les visiteurs ne peuvent pas échapper. Les cinémas associent projections de films (Ressource partagée), places (Option) et confiseries (Produits).
Dans la plupart des entreprises, les offres sont gérées séparément et le client peut sélectionner celles dont il souhaite bénéficier. En rendant ses offres Modulaires, l’entreprise peut les créer et les améliorer séparément, puis les combiner et les assortir pour les adapter aux besoins de sa clientèle dans le souci de mieux la servir. C’est comme jouer aux Legos : une fois que vous avez les pièces devant vous, vous pouvez les emboîter pour créer des constructions intéressantes.