Au sujet de l’auteur

1. Auteur
2. Préface de Olivier Roland
3. Au sujet de l’auteur
4. Dédicace
5. Note au lecteur
6. Introduction - POURQUOI LIRE CE LIVRE ?
7. Vous n’avez pas besoin de tout savoir
8. Les novices sont aussi les bienvenus
9. Des questions plutôt que des réponses
10. Oui aux modèles mentaux, non aux méthodes
11. Mon MBA « personnel »
12. Un cours de business intensif en autodidacte
13. Séparer le bon grain de l’ivraie
14. La Toile au service du Personal MBA
15. Les modèles mentaux de Charlie Munger
16. Tout est interdépendant
17. À l’intention des sceptiques
18. Faire ou ne pas faire une école de commerce, telle est la question
19. Trois inconvénients majeurs des écoles de commerce
20. La folie des grandeurs
21. Votre argent ET votre vie
22. Le jeu en vaut-il la chandelle ?
23. Ce qu’un MBA vous apporte réellement
24. À quoi servaient les écoles de commerce à l’origine
25. En quête du Toujours Plus
26. Jouer avec le feu
27. L’immobilisme des écoles de commerce
28. Le seul avantage des écoles de commerce
29. Une voie meilleure
30. Ce que vous allez apprendre dans ce livre
31. Comment utiliser ce livre
32. Comment aller au-delà de ce livre : My Business Education (par Mathieu Jehanno)
33. 1 - la Création de Valeur
34. Les cinq éléments de toute entreprise
35. Les compétences économiquement valables
36. La loi impitoyable du marché
37. Les besoins humains fondamentaux
38. La recherche de statut social
39. Les dix critères d’évaluation d’un marché
40. Les avantages cachés de la concurrence
41. La loi du mercenaire
42. La loi du militant
43. Les douze formes de valeur
44. Forme de valeur no 1 : le produit
45. Forme de valeur no 2 : le service
46. Forme de valeur no 3 : la ressource partagée
47. Forme de valeur no 4 : l’abonnement
48. Forme de valeur no 5 : la revente
49. Forme de valeur no 6 : la location
50. Forme de valeur no 7 : la représentation commerciale
51. Forme de valeur no 8 : l’agrégation d’un public
52. Forme de valeur no 9 : l’emprunt
53. Forme de valeur no 10 : l’option
54. Forme de valeur no 11 : l’assurance
55. Forme de valeur no 12 : le capital
56. Le prix de la solution de facilité
57. La valeur perçue
58. La modularité
59. Groupage et dégroupage
60. Le prototype
61. Le cycle d’itération
62. La vitesse d’itération
63. Le feedback
64. Les alternatives
65. Les compromis
66. Les valeurs économiques
67. Tester la valeur relative
68. Les hypothèses déterminantes
69. Le test en trompe l’œil
70. L’offre viable minimale
71. L’augmentation incrémentale
72. Les essais sur le terrain
73. 2 - le Marketing
74. L’attention
75. La réceptivité
76. Le caractère remarquable
77. L’acheteur potentiel
78. La préoccupation
79. La finalité
80. La qualification
81. Le point d’entrée sur le marché
82. L’adressabilité
83. Le désir
84. La visualisation
85. Le cadrage
86. La gratuité
87. La permission
88. L’accroche
89. L’appel à agir
90. Raconter une histoire
91. La controverse
92. La réputation
93. 3 - la Vente
94. La transaction
95. La confiance
96. La zone d’accord
97. Le principe d’incertitude du prix
98. Les quatre méthodes de tarification
99. Le choc du changement du prix
100. La vente basée sur la valeur
101. La vente basée sur l’éducation
102. La seconde meilleure solution
103. L’exclusivité
104. Les trois monnaies universelles
105. Les trois dimensions d’une négociation
106. L’intermédiaire
107. La résistance à la persuasion
108. La réciprocité
109. La possibilité de préjudice
110. Les barrières à l’achat
111. L’inversion du risque
112. La réactivation
113. 4 - Délivrer la Valeur
114. La chaîne de valeur
115. Le circuit de distribution
116. L’effet d’attente
117. La prévisibilité
118. Le flux sortant
119. La duplication
120. La multiplication
121. La scalabilité (la variabilité d’échelle)
122. L’accumulation
123. L’amplification
124. Les barrières à la concurrence
125. Le multiplicateur de force
126. La systématisation
127. 5 - la Finance
128. Le profit
129. La marge bénéficiaire
130. Capter la valeur
131. Le point de suffisance
132. La valorisation
133. Les flux de trésorerie
134. Le compte de résultat
135. Le bilan
136. Les ratios financiers
137. L’analyse coûts/avantages
138. Quatre méthodes pour augmenter son chiffre d’affaires
139. Le pouvoir sur les prix
140. La valeur du cycle de vie
141. Le coût d’acquisition client
142. Les frais généraux
143. Les coûts fixes et les coûts variables
144. La dégradation progressive
145. Le seuil de rentabilité
146. L’amortissement
147. Le pouvoir d’achat
148. Le cycle de la trésorerie
149. Le coût d’opportunité
150. La valeur temporelle de l’argent
151. Les intérêts composés
152. L’effet de levier
153. La hiérarchie des financements
154. L’autoarmorçage
155. Le retour sur investissement
156. Les coûts irrécupérables
157. Le contrôle interne
158. 6 - L’esprit Humain
159. Le syndrome de l’homme des cavernes
160. Les besoins physiques
161. Le cerveau multicouche
162. Le contrôle de la perception
163. Le niveau de référence
164. La conservation de l’énergie
165. La structure directrice
166. La réorganisation
167. Le conflit
168. La reconnaissance de modèle
169. La simulation mentale
170. Interprétation et réinterprétation
171. La motivation
172. L’inhibition
173. L’épuisement de la volonté
174. L’aversion pour la perte
175. La concentration sur la menace
176. Les limites cognitives
177. L’association mentale
178. L’ignorance de l’absence
179. L’effet de contraste
180. La rareté
181. La nouveauté
182. 7 - Travailler avec Soi-Même
183. L’acrasie
184. Le monoïdéisme
185. La sanction du changement cognitif
186. Les quatre méthodes pour terminer une action
187. Les actions prioritaires
188. Les objectifs
189. L’état d’esprit
190. Les habitudes
191. Le ciblage
192. La décision
193. Les cinq pourquoi
194. Les cinq comment
195. La prochaine action
196. L’extériorisation
197. Le questionnement personnel
198. La simulation prospective
199. La loi de Parkinson
200. Le scénario catastrophe
201. La tendance à la surestimation
202. Le biais de confirmation
203. Le biais rétrospectif
204. Le seuil d’incompétence
205. Les cycles de l’énergie
206. Stress et récupération
207. L’expérimentation
208. L’idéalisation
209. Le manège du bonheur
210. Le piège de la comparaison
211. La zone de contrôle
212. L’attachement
213. La R&D personnelle
214. La conviction limitante
215. 8 - Travailler avec les Autres
216. Le pouvoir
217. L’avantage comparatif
218. Les coûts de communication
219. L’importance
220. La sécurité
221. Le tiercé gagnant
222. La justification
223. L’intention du commandant
224. L’apathie du spectateur
225. L’illusion du planning
226. Les recommandations
227. Le clan
228. Convergence et divergence
229. Les signaux sociaux
230. La preuve sociale
231. L’autorité
232. Engagement et cohérence
233. Le biais de la récompense
234. Le biais de la confiance en soi
235. L’effet pygmalion
236. L’erreur d’attribution
237. L’orientation vers les solutions
238. Le management
239. Le recrutement basé sur les résultats
240. 9 - Comprendre les Systèmes
241. La loi de Gall
242. Le flux
243. Le stock
244. La marge de manœuvre
245. La contrainte
246. La boucle de rétroaction
247. L’autocatalyse
248. L’environnement
249. Le test de sélection
250. L’incertitude
251. Le changement
252. L’interdépendance
253. Le risque de contrepartie
254. Les effets secondaires
255. Les accidents normaux
256. 10 - Analyser les Systèmes
257. La déconstruction
258. La mesure
259. Les indicateurs clés de performance
260. Qualité d’entrée, qualité de sortie
261. La tolérance
262. L’honnêteté d’analyse
263. Le contexte
264. L’échantillonnage
265. La marge d’erreur
266. Le ratio
267. La caractérisation
268. Corrélation et causalité
269. Les normes
270. L’approximation
271. La segmentation
272. L’humanisation
273. 11 - Améliorer les Systèmes
274. Le biais d’intervention
275. L’optimisation
276. La refactorisation
277. La minorité décisive
278. La loi des rendements décroissants
279. Le frottement
280. L’automatisation
281. Le paradoxe de l’automatisation
282. L’ironie de l’automatisation
283. La procédure standard
284. La liste de vérification
285. Arrêter
286. La résilience
287. Le dispositif de sécurité intégrée
288. Le test de résistance
289. La planification par scénarios
290. Le cycle de la croissance durable
291. La voie du milieu
292. La mentalité expérimentale
293. Un processus sans fin
294. Annexe 1 - LISTE DE LECTURE : COMMENT POURSUIVRE VOS ÉTUDES
295. Annexe 2 - 49 QUESTIONS POUR AMÉLIORER VOS RÉSULTATS
296. Termes clés
297. Remerciements
298. Les éditions Zen Business

Annexes

1. Pages d’ouverture