Le Personal MBA
1 - la Création de Valeur
« Faites quelque chose que les gens veulent… Rien n’a plus de valeur qu’un besoin insatisfait
en train d’être satisfait. Si vous trouvez un problème que vous pouvez réparer pour un grand
nombre de personnes, vous avez déniché une mine d’or. »
PAUL GRAHAM, FONDATEUR DE Y COMBINATOR, CAPITAL-RISQUEUR ET ESSAYISTE SUR
PAULGRAHAM.COM
T oute entreprise prospère crée quelque chose qui possède une valeur. Le monde est rempli d’opportunités d’améliorer la vie des individus, et votre mission d’entrepreneur est d’identifier ce dont les autres manquent, puis de trouver le moyen de le leur apporter.
La valeur que vous créez peut prendre différentes formes, mais le but reste identique : essayer d’améliorer, même modestement, la vie de vos semblables. Sans Création de valeur, une entreprise ne peut pas exister – vous ne pouvez pas commercer si vous n’avez pas quelque chose de valable à proposer.
Les meilleures entreprises du monde sont celles qui créent le plus de valeur pour les autres. Certaines entreprises prospèrent en distribuant une valeur faible à un grand nombre de personnes, d’autres en délivrant une valeur forte à un petit nombre de personnes. Toujours est-il que plus la valeur réelle que vous créez est importante, mieux votre entreprise se portera et plus vous gagnerez d’argent.
RETROUVEZ CE CONCEPT À L’ADRESSE : HTTP://BOOK.PERSONALMBA.COM/VALUE-CREATION/ Au fil du livre, vous pourrez de la même manière retrouver tous les concepts étudiés pour les partager ou en avoir un résumé (en anglais).
Les cinq éléments de toute entreprise
« Une entreprise est un processus lucratif capable d’être répété. Tout le reste est un
passe-temps. »
PAUL FREET, ENTREPRENEUR À SUCCÈS ET SPÉCIALISTE DE LA VENTE
Globalement, une entreprise est un processus capable d’être répété qui : 1. crée et distribue quelque chose de valeur… 2. … répondant à un désir ou à un besoin d’autres individus… 3. … à un prix qu’ils sont prêts à payer… 4. … et d’une manière qui satisfait leurs besoins et leurs attentes… 5. … en vue de dégager des bénéfices suffisants pour ses propriétaires afin de poursuivre son activité.
Peu importe que vous soyez à la tête d’une entreprise individuelle ou d’une grosse multinationale. Supprimez un seul de ces cinq facteurs et vous n’avez plus affaire à une entreprise. Une entreprise qui ne crée pas de valeur pour les autres est un passe-temps. Une entreprise qui n’attire pas l’attention est un échec. Une entreprise qui ne vend pas la valeur qu’elle crée est une organisation à but non lucratif. Une entreprise qui ne tient pas ses promesses est une entreprise frauduleuse. Une entreprise qui ne gagne pas suffisamment d’argent pour continuer à fonctionner est condamnée à fermer.
Toute entreprise est, par essence, un ensemble de cinq processus Interdépendants (concept abordé ultérieurement) :
1. La création de valeur. Découvrir ce que les gens veulent ou ce dont ils ont besoin, puis le créer.
2. Le marketing. Attirer l’attention et développer une demande pour ce que vous avez créé.
3. La vente. Transformer des prospects en clients qui paient. 4. Délivrer la valeur. Donner à vos clients ce que vous leur avez promis et vous assurer qu’ils sont satisfaits.
5. La finance. Gagner suffisamment d’argent pour poursuivre votre activité et récompenser vos efforts.
Si ces cinq éléments vous paraissent simples, c’est parce qu’ils le sont. Faire tourner une entreprise, ce n’est pas (et cela n’a jamais été) sorcier – il s’agit simplement d’identifier un problème et de trouver un moyen de le résoudre qui profite aux deux parties. Quiconque essaie de vous présenter la gestion d’une entreprise comme quelque chose d’extrêmement compliqué tente, soit de vous impressionner, soit de vous vendre quelque chose dont vous n’avez pas besoin.
Les Cinq éléments de toute entreprise sont à la base de toute idée valable et de tout business-plan de qualité. Si vous êtes capable de définir clairement chacun de ces cinq processus pour n’importe quelle entreprise, vous comprendrez parfaitement son fonctionnement. Avant de monter votre affaire, commencez par définir l’aspect général de ces cinq processus. Si vous êtes incapable de décrire ou de schématiser votre projet sur la base de ces cinq processus fondamentaux, vous n’en aurez pas une compréhension suffisante pour qu’il fonctionne1.