Le Personal MBA
Les recommandations
Servez-vous des plans que vous élaborez, mais n’en dépendez pas – tant que vous travaillerez aussi rapidement et efficacement que possible, vous aurez toutes les chances de mener à bien votre projet.
RETROUVEZ CE CONCEPT À L’ADRESSE :http://book.personalmba.com/planning-
fallacy/
Les recommandations
« Le meilleur moyen de réussir dans la vie est de faire croire aux gens que c’est
dans leur intérêt de vous aider. »
JEAN DE LA BRUYÈRE, ESSAYISTE ET MORALISTE DU XVII E SIÈCLE
Q uand votre voiture tombe en panne, à qui préférez-vous vous adresser ? À un mécanicien qui est l’ami de l’un de vos amis ou à un mécanicien que vous avez trouvé dans l’annuaire ? S’ils ont le choix, les gens préfèrent toujours avoir affaire à quelqu’un qu’ils connaissent et apprécient. Les Recommandations facilitent leur Décision à travailler avec quelqu’un qu’ils ne connaissent pas.
Les Recommandations sont efficaces parce qu’elles permettent de s’assurer des qualités indirectement. Si vous préférez aller voir un mécanicien recommandé par l’un de vos amis, c’est parce que vous connaissez et appréciez votre ami et parce que votre ami connaît et apprécie le mécanicien. Même si le mécanicien trouvé dans l’annuaire est hautement qualifié, il est plus difficile d’en juger et choisir ce mécanicien est plus risqué.
Le démarchage par téléphone fonctionne assez mal parce que le démarcheur est inconnu. N’oubliez pas que votre cerveau a tendance à considérer les individus et les situations inconnus comme des menaces potentielles, ce qui active nos défenses naturelles. Si quelqu’un ne vous connaît pas ou ne vous apprécie pas déjà, vous allez avoir du mal à le convaincre de faire ce que vous voulez qu’il fasse.